當代年輕人總說，「夏天的命是空調(diào)給的。」

這話不假，7 月初就有吉祥航空的一趟航班因為空調(diào)制冷問題不佳，導致旅客被熱到中暑。新加坡國父李光耀在一次媒體采訪中，被問起新加坡成功的秘訣時，他提到，除了多元文化包容背景，還有個重要因素就是冷氣機(空調(diào))的發(fā)明——這讓低緯度地區(qū)的人們擁有了更好的生存環(huán)境。

如今空調(diào)已成為跟電一樣的標配。時值盛夏，家用空調(diào)也迎來了銷售旺季。不過吊詭之處在于，國內(nèi)家用空調(diào)內(nèi)銷出貨在經(jīng)歷前幾個月的高速增長之后，從 6 月開始就迎來了下降，到了 7 月還有進一步擴大的下降趨勢。市場研究公司奧維云網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，6-7 月國內(nèi)家用空調(diào)企業(yè)內(nèi)銷排產(chǎn)分別同比下滑 10.0%和 12.5%。

圖/奧維云

這其中可能有很多因素：可能是渠道庫存水位較高，主動減少訂單導致空調(diào)廠商下調(diào)內(nèi)銷排產(chǎn)計劃；也可能是因為相比去年，雖然今年全國平均氣溫屢破新高，但極端高溫往往出現(xiàn)在局部，南方多地還頻頻降雨。

但不可否認的是，空調(diào)發(fā)展到今天，產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟，甚至成熟到了不壞就不會產(chǎn)生更新?lián)Q代的需求。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年國內(nèi)家用空調(diào)市場全渠道銷量 3315 萬臺，同比下滑 11.0%，銷售額 1114 億元，同比下滑 14.5%。

不過反過來，這也在一定程度上推動了空調(diào)乃至家電廠商對于「空調(diào)」這種產(chǎn)品的創(chuàng)新，出現(xiàn)了智能語音空調(diào)、AI 空調(diào)，乃至深度集成中央空調(diào)、熱水器、地暖壁掛爐和全屋智能的「集成空調(diào)」。

從「搞笑」到「搞事」，空調(diào)渴求創(chuàng)新

年初，一款號稱「董明珠親自設計」的格力玫瑰空調(diào)沖上了熱搜。憑借其獨特的設計，這款主攻新婚人群的玫瑰空調(diào)「丑出了圈」，也引起了互聯(lián)網(wǎng)上的激烈討論，逼得格力官方下場回應。

圖/格力

盡管在年輕人群體中口碑不佳，但格力的玫瑰空調(diào)，可以說是一種必然下的偶然。常規(guī)空調(diào)實際上已經(jīng)很難引起消費者的關注，更不用說購買，而玫瑰空調(diào)至少瞄準了新婚人群，并在外觀和功能特點上進行了針對性地調(diào)整。

相比之下，集成了智能語音助手的「智能語音空調(diào)」則是一次爭議較小的改變。

智能語音空調(diào)不是今年才有的，早在 2022 年，就有一批空調(diào)率先嘗試集成語音助手，從而繞開智能音箱等產(chǎn)品，讓用戶直接通過語音交互控制空調(diào)。比如奧克斯在 2022 年就推出了「奧知音」，并持續(xù)深耕這個品類。

圖/奧克斯

今年 6 月，奧克斯還官宣獲得了沙利文認證的 2023 年「智能語音空調(diào)全球銷量第一」。

但智能語音空調(diào)，說到底其實還是一種比較簡單的垂直整合，即沒有帶來太多的附加價值，也沒有明顯的技術壁壘。而更進一步，當大模型推動 AI 技術進入新一輪浪潮，各種各樣的 AI 空調(diào)也隨之而生了。

去年年底，TCL 就推出了號稱「AI 省電空調(diào)的發(fā)明者」——TCL 小藍翼空調(diào)，宣稱用超省電 AI 大數(shù)據(jù)模型算法，解決了空調(diào)的高能耗問題。按照 TCL 提供的數(shù)據(jù)，TCL 小藍翼空調(diào)搭載的超省電 AI 大數(shù)據(jù)模型算法，在 AI 節(jié)能模式下可以最高省電 40%。

圖/ TCL

云米也推出主打「深睡眠」的 AI 空調(diào)。通過 AI 對海量數(shù)據(jù)進行學習，再形成不同的模型去動態(tài)匹配用戶的需求，云米 AI 全域風全新升級到 2.0，打造出了 Super 3 深睡眠 AI 空調(diào)。

圖/云米

眾所周知，人在睡眠中會有不同的環(huán)境溫度適應能力，但傳統(tǒng)空調(diào)的溫度都是一成不變的，因此往往會將用戶凍醒甚至凍感冒，這也是很多老人總是嘮叨讓年輕人以及小孩少吹空調(diào)的原因。

而據(jù)介紹，Super 3 深睡眠 AI 空調(diào)可根據(jù)用戶睡眠周期，在入睡前、淺睡眠、深睡眠等不同階段，自動調(diào)整溫度、風速、風向，確保用戶半夜不凍醒，一覺到天亮。

此外，深度融合 AI 技術的全新米家空調(diào) Pro 系列，其搭載全新的靈云智控引擎，會基于空調(diào)與環(huán)境系統(tǒng)的交互模型，實時監(jiān)測環(huán)境溫度、空調(diào)運行狀態(tài)及設定溫度，通過預測控制算法，每分鐘調(diào)整溫度控制曲線，確保空調(diào)運行在體感舒適度與能耗平衡點。

但 AI 之外，我們還能不能更進一步？

另辟蹊徑的集成空調(diào)：不只是空調(diào)

我們知道，空調(diào)的核心是通過將熱量從室內(nèi)「搬到」室外，從而實現(xiàn)降溫，但在這個過程，熱量被單純地排出室外，沒有得到任何利用。與此相對的是，家庭熱水器還需要通過增加熱量以提供生活熱水。既然如此，為什么不將空調(diào)「搬運」的熱量通過「熱回收」用來滿足熱水需求？

去年年底，歐瑞博在 2023 年新品發(fā)布會上正式推出了 MixStation 全屋智能熱水中央空調(diào)系統(tǒng)，在中央空調(diào)的基礎上集成了熱水器、地暖壁掛爐和全屋智能，簡稱「集成空調(diào)」。

圖/歐瑞博

實際上，歐瑞博的產(chǎn)品團隊最初其實只是想做一款「熱泵空調(diào)」+「地暖熱水器」的二合一產(chǎn)品，但后來發(fā)現(xiàn)二者高度集成后，熱回收也能做了，「水箱內(nèi)置了才可能做熱回收，否則回收效率也不會高。」

基于高效的熱泵回收存儲技術，集成空調(diào)可以從空氣中獲取熱能，通過熱回收，在夏天將空調(diào)制冷時產(chǎn)生的廢熱用于加熱生活熱水，在冬季極大限度地吸收空氣中的熱能為地暖及生活熱水提供熱能，由此實現(xiàn)能源的再利用。

比如按照歐瑞博的測算，在 5-9 月空調(diào)制冷的五個月內(nèi)，MixStation 用戶可擁有免費的熱水，全年熱水效率相較于傳統(tǒng)燃氣或電熱水器提高了最高 8 倍，一年熱水成本最低僅 401 元。此外，電熱水器地暖每年用電費用大約在 20400 元，使用更常見的燃氣壁掛爐每年費用大約 9000 元，使用 MixStation 供暖每年費用僅需 4500 元左右。

MixStation 集成空調(diào)，圖/歐瑞博

與此同時，集成空調(diào)的高度集成化還大幅縮減了體積，比如歐瑞博 MixStation 就比一套傳統(tǒng)系統(tǒng)的體積直接減少了 45%，使得中小戶型——中國的大部分家庭也能用上這套全新的系統(tǒng)。

而另一方面，這種將多種產(chǎn)品的功能與價值整合到一款產(chǎn)品的「All in One」模式，對歐瑞博來說是熟悉的配方。2018 年，歐瑞博 MixPad 在行業(yè)第一次將不同開關面板、遙控器、傳感器以及網(wǎng)關的功能集成為一個面板，由此開啟全屋智能時代。

產(chǎn)品創(chuàng)新無止境，但空調(diào)最終要卷服務

某種意義上，所有大家電產(chǎn)品最終都要卷向服務，從安裝到售后。比如 2022 年，美的就推出了大家電 365 天「以換代修」的售后政策，以減少消費者的選購時的顧慮。

集成空調(diào)作為一種新物種，很自然會引發(fā)消費者的各種顧慮，其中最核心的顧慮可能還是耐用性。

為了讓消費者買得放心，歐瑞博 MixStation 集成空調(diào)提供了長達 6 年的官方質(zhì)保，新品發(fā)布期間預定還能延保 4 年，共計 10 年。當然，一家廠商敢于推出長達 10 年的官方質(zhì)保，除了希望打消消費者在購買時的顧慮，也證明了廠商對自己產(chǎn)品品質(zhì)的充足信心。

圖/歐瑞博

另外，與傳統(tǒng)中央空調(diào)品牌采用經(jīng)銷商銷售、經(jīng)銷商服務為主的模式不同，MixStation 集成空調(diào)采用的是與歐瑞博總部直簽合同的模式，從而規(guī)避用戶/經(jīng)銷商/品牌三方扯皮的隱患，由公司總部安排專業(yè)團隊直接負責用戶的售后服務，不管從專業(yè)性還是可靠性上都更強。

當然本質(zhì)上，這些服務都是要降低消費者在進行購買決策時的顧慮和成本，吸引消費者的根本還是要回到集成空調(diào)產(chǎn)品本身帶來的體驗。而在產(chǎn)品方面，歐瑞博也已經(jīng)用 MixStation 證明了集成空調(diào)的優(yōu)越性。

剩下的最后一個問題是：中國家庭會在多大程度上接受從買一組家電到買一個集成空調(diào)的轉(zhuǎn)變，畢竟歐瑞博 MixStation 集成空調(diào)近 6 萬元的價格，終究是一次不小的單筆支出。