1月9日8時，杭州上城區(qū)湖濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門外已排起近五百人的長隊，等待預(yù)約注射預(yù)防宮頸癌的“九價HPV（人乳頭瘤病毒）疫苗”，其中通宵排隊的有200多人。

她們注意到，負(fù)責(zé)現(xiàn)場預(yù)約登記和電話預(yù)約登記的一位女醫(yī)生不顧排隊人群，還擱起預(yù)約電話，邊看手機(jī)邊在預(yù)約本上填寫，懷疑是為朋友“插隊”登記——這一幕還被拍下視頻發(fā)在微博、論壇上。

澎湃新聞（www.usamodel.cn）10日從湖濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了解到，中心當(dāng)天已接到投訴，立即對醫(yī)生進(jìn)行詢問，她承認(rèn)私自幫朋友預(yù)約。

“目前確定登記了一個朋友的信息，已做無效處理，還將進(jìn)一步核查電話、現(xiàn)場預(yù)約，確認(rèn)是否有別的私填行為。”中心副主任倪明告訴澎湃新聞，涉事醫(yī)生是退休返聘人員，已暫停工作。

自上市以來，九價HPV疫苗“一針難求”。2018年8月起，杭州部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以預(yù)約接種，預(yù)約形式由各中心制定，包括現(xiàn)場登記、電話預(yù)約、微信預(yù)約、搖號等。其中，杭州蕭山區(qū)采取公證搖號方式，最近一次的中簽率為3%。

8日，湖濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的微信公眾號發(fā)布消息，稱9日開放九價HPV疫苗注射預(yù)約，可現(xiàn)場報名或電話預(yù)約，限號300人。當(dāng)晚，中心門口出現(xiàn)排隊的情況。

“我是8日21時開始排隊的，排在第38號，排在第二個的說自己20點就到了。到23時，已經(jīng)有100多人排隊，凌晨2點時有200多人。”杭州姑娘小羅表示。

9日8時，預(yù)約登記開始。排在前面的一位姑娘發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)登記的女醫(yī)生把預(yù)約電話擱起，也不管排隊人員，顧自邊看手機(jī)，邊在預(yù)約本上填寫信息。

“當(dāng)天9點多，有排隊市民反映醫(yī)生私填登記信息，中心負(fù)責(zé)人馬上了解，涉事醫(yī)生說，接了幾個預(yù)約電話后現(xiàn)場排隊的人有意見，認(rèn)為自己排了十幾個小時的隊卻被電話預(yù)約的搶先，不公平，所以她暫時擱起電話。她承認(rèn)幫一個朋友填了預(yù)約信息，我們馬上把那條信息作廢了。”倪明告訴澎湃新聞。

倪明表示，這是該中心第一次采取現(xiàn)場、電話集中預(yù)約的方式，“沒有經(jīng)驗，也沒想到市民的熱情這么高，在方式方法上考慮得不成熟，會吸取教訓(xùn)。”

他說，當(dāng)天有近500人完成預(yù)約登記，現(xiàn)場排隊的都登記了，“前100號的可以當(dāng)天打疫苗，在后面的，只要疫苗到貨就按照順序通知來打。”