“我們（給企查查）發(fā)完律師函以后，就有客戶給我們反饋說，在他們的APP上搜不出我們律所的信息?！苯?，上海百谷律師事務(wù)所律師張先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，公司信息疑似被刪導(dǎo)致無法在企查查上搜索到，多次反饋也未得到解決。受此影響，律所在社交平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)號認(rèn)證也被拒。

針對上述情況，企查查相關(guān)工作人員回應(yīng)澎湃新聞稱，不存在故意刪除企業(yè)數(shù)據(jù)的情況，“可能是技術(shù)問題，數(shù)據(jù)沒有采集到或存在一定的更新時(shí)效?！彼硎?，會(huì)將問題反饋給數(shù)據(jù)部門核實(shí)處理。

至發(fā)稿時(shí)，澎湃新聞了解到，目前上海百谷律師事務(wù)所相關(guān)信息和數(shù)據(jù)已恢復(fù)，律所也完成了在社交平臺(tái)的專業(yè)號認(rèn)定。

上海百谷律師事務(wù)所在企查查上無法搜索到企業(yè)信息

投訴：數(shù)據(jù)莫名被刪除

上海百谷律師事務(wù)所成立于2022年，成立后即被企查查、天眼查等企業(yè)信用查詢平臺(tái)所收錄。2023年9月，律所承接了涉及企查查侵權(quán)的訴訟案，但在向?qū)Ψ桨l(fā)送律師函后，律所的公開信息卻出現(xiàn)了變動(dòng)。

“我們是2023年底向企查查發(fā)送的律師函，之后沒多久，就有客戶給我們反饋說APP上搜不到我們律所。”張先生認(rèn)為，或許是因?yàn)槁伤砹松鲜銮謾?quán)案，導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)被刪除。

張先生后續(xù)發(fā)現(xiàn)，在相關(guān)數(shù)據(jù)刪除后，律所在社交平臺(tái)申請認(rèn)證以及與客戶商談合作都受到一定影響。

8月6日，澎湃新聞?dòng)浾咴谄蟛椴榫W(wǎng)站上搜索“上海百谷律師事務(wù)所”，確實(shí)無法搜索到該企業(yè)信息，在選擇“深度搜索”后顯示“正在為您實(shí)時(shí)查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，請耐心等待”。最終結(jié)果則是“未搜索到‘上海百谷律師事務(wù)所’的相關(guān)數(shù)據(jù)，請先確認(rèn)在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)內(nèi)可查詢到該企業(yè)”。

回應(yīng)：不存在故意刪除信息的情況

公開信息顯示，“企查查”是企查查科技股份有限公司旗下的一款企業(yè)信用查詢工具，為用戶提供快速查詢企業(yè)工商信息、法院判決信息、關(guān)聯(lián)企業(yè)信息等服務(wù)。而根據(jù)中國信通院2022年年底發(fā)布的《企業(yè)信用大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前企查查的用戶群體主要分布于二線及以上城市，其高凈值專業(yè)用戶的覆蓋率已超過60%。在律師行業(yè)和泛金融領(lǐng)域，企查查的滲透率分別高達(dá)50.1%和41.2%，持續(xù)保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

針對上述情況，8月5日，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了企查查相關(guān)工作人員。對方回應(yīng)稱，并不存在故意刪除企業(yè)數(shù)據(jù)的情況，“可能是技術(shù)問題，數(shù)據(jù)沒有采集到或者存在一定的更新時(shí)效，客服也是基于初步核驗(yàn)的信息進(jìn)行反饋。”該工作人員表示，如果企業(yè)遇到該問題，可以直接聯(lián)系溝通，內(nèi)部會(huì)按照公司流程處理，“我也會(huì)將問題反饋給數(shù)據(jù)部門核實(shí)處理?！?/p>

澎湃新聞介入后，8月8日，上海百谷律師事務(wù)所的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)已恢復(fù)，同時(shí)該律所也完成了在社交平臺(tái)上的專業(yè)號認(rèn)定。