- +1
中青評論:“每月都有人耳膜穿孔”,潛水“水深”如何解?
炎炎夏日,不少游客涌向海南三亞體驗潛水。然而,潛水圈是否存在“水深”的情況,著實令部分游客放心不下。日前,有媒體記者前往三亞調查,發現了一系列潛水行業亂象——旺季時教練通過“刷客”提高接待效率,幾乎省略下水前必需的手勢培訓,而且粗暴對待游客以迫使其盡快提出結束潛水體驗;毫無潛水教練資質的“黑教練”、沒有相應經營許可證的“野店”活躍在市場上,“裸奔”并不罕見;一些“0底經營”的低價潛店則在潛水設備和水下服務上做文章,雇周邊商戶幫忙推銷,用游客的二次消費填補利潤。

視覺中國 資料圖
俗話說“水火無情”,與海洋深度互動的潛水運動本身就具有一定的危險性。水下嗆水可能導致潛水者昏迷,如果上浮和下潛過程中壓力變化太大,潛水者的耳膜和耳骨也可能受傷。面對不會游泳的游客,某些教練為了縮短服務時間、增加利潤,竟然“大膽”把游客的頭往水里按,甚至讓游客的半面鏡進水導致嗆水,或者故意帶游客快速下潛使其耳朵疼痛。一旦身體條件欠佳的游客遇上這種“黑教練”,其生命健康將受到嚴峻威脅,后果不堪設想。
從行業長期發展的角度來看,此種置消費者安全于不顧的經營方式,是威脅當地旅游業的一顆“定時炸彈”。根據年初三亞市統計局公布的數據,三亞的旅游業在接待游客數和總收入等指標上增長勢頭明顯,作為旅游特色之一的潛水業也隨之擴張。不斷涌入的客流在帶來機遇的同時,也對服務的專業性提出挑戰,一旦這些潛水亂象造成惡性事件,當地的整個潛水業與文旅事業大局都難免受到消極影響。
無論是期待潛水體驗的游客,還是依靠潛水行業生活的當地居民,無疑都不愿看到三亞的潛水業因不規范經營走上下坡路。負有監管責任的有關部門還需采取行動,改變潛水行業“水深”的現狀,相關從業者也應意識到違規操作背后的風險,以更負責任的方式對待這份工作。
最近,針對三亞潛水行業的專項整治工作已經開始。據“三亞發布”消息,海南省旅游和文化廣電體育廳已聯合省公安廳等部門,深入三亞等地,重點整治潛水市場中強迫交易等違法違規行為,打擊無證照經營、無資質從事潛水活動以及誘導強迫游客水下拍照等非法交易行為。有關部門加強監管、增強打擊力度,有利于震懾違規商家,維護消費者合法權益。同時,若要從源頭上減少“黑教練”和“野店”的產生,打造專門的潛水園區或許是一種可行方案,即由政府劃定公共海域,集中考核潛水企業資質,并在劃出的區域給予從業者更多便利,這既能降低監管的繁瑣程度,也有利于提高監管效率。
對游客而言,不論監管部門如何把關,都要高度重視自己的生命健康安全。在選擇潛店和教練時,游客一定要理性辨別,選擇獲批“高危險性體育項目經營許可證”、資質齊全的潛水經營場所,切不可一時貪圖低價,把身家性命交到“野店”和“黑教練”手中。潛水作為一種經營活動,必然符合經濟規律,其成本不隨著人的意志而轉移,游客即使在入門時看似占到了便宜,也很可能落入商家準備好的“二次消費”陷阱,到頭來得不償失。游客“用腳投票”,選擇正規經營的店家,既有利于保障自身的權益和安全,也有助于倒逼違規經營的商家回到正軌。
對于經營方而言,無底線的價格戰和潛水服務中的違規操作,本質都是在飲鴆止渴。粗暴對待游客似乎可以在短時間內獲利,但是長期來看只會損害自身乃至整個行業的口碑和信譽,倘若造成游客傷害,甚至可能承擔刑事責任。遵守行業規范、合法合規經營,才能收獲游客的好評,吸引更多客源,進而讓潛水業持續發展下去。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業有限公司