7月26日起，湖南郴州資興市多個鄉鎮遭遇特大暴雨，部分站點24小時降雨量突破湖南省歷史極值。7月29日，地處大山深處的八面山瑤族鄉通往外界的道路中斷，通信受損嚴重。

7月30日清晨5:30，中國電信湖南郴州分公司黃文杰、羅詳，2人整裝出發，徒步12小時、30公里，路經10多處塌方，14:00，成功抵達八面山瑤族鄉桎木村。

“家里都好，都安全，放心。”衛星電話連線，是外界的聲音，也是家的溫暖。信息暢通，人心安定。當衛星電話成功交付到村委手中，他們默默轉身，踏上歸途，留下的是30公里泥濘路上的堅實足跡。12小時，30公里，是責任與擔當的見證。