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肇慶新區服務有“三到”:不叫不到、隨叫隨到、說到做到
盛夏之日,
肇慶新區的工地忙碌得熱火朝天。
在萬畝產業園區建設現場,
數以百計的打樁設備
正爭分奪秒夯實地基,
響聲此起彼伏、震耳欲聾。

△圖源 肇慶新區發布
作為肇慶市重點打造的產業主平臺,
近年來,肇慶新區堅持
「不叫不到、隨叫隨到、說到做到」
“三到”服務理念,
持續以黨建引領優化營商環境,
積極組織黨員領導干部下沉一線,
用心用情用力解決“企憂企盼”問題,
切實當好企業的合伙人、貼心人、護航人。
01
不叫不到
力圖“免打擾”開展涉企工作
在“三到”服務理念中,
企業應聚焦生產發展,
服務應潤物細無聲。

△肇慶新區電子信息產業園。圖源 肇慶新區發布
為落實“企業第一”,
肇慶新區縮短政府部門到企工作時間,
盡量減少行政工作對
企業正常生產經營的打擾,
讓廣大企業放心投資、安心經營、舒心發展。
每當前往企業開展調研活動時,肇慶新區相關部門會進行事前協調,不同調研行程如時間、地點、主題相近,則安排同行調研,避免多頭調研、重復調研,充分尊重企業的經營主體地位。企業認為,這為他們冗雜的工作事務減了負,讓他們有更多時間安心生產。

△肇慶新區與企業召開紓困會。肇慶新區發布 供圖
通過發揮肇慶新區?鼎湖區
營商環境提升工作領導小組統籌協調作用,
兩區逐步建立“雙隨機、一公開”監管機制,
推動各部門聯合抽查,
完善經營主體信用記錄,
鼓勵信息共享互認,
提升智慧監管水平,
有效降低監督執法頻次。

△肇慶新區企業發展服務中心走訪項目,助推落地項目試投產。圖源 肇慶新區發布
此外,肇慶新區還在
重點項目落地前期提供代辦服務,
提高手續審批辦理效率,
最大限度壓減開工準備時間,
幫助企業輕裝前行。
去年,希音灣區智慧產業園落戶肇慶新區,為不過多打擾企業又能推動項目加快建設,肇慶新區通過代辦服務在1天內即辦結施工許可證。

△希音灣區智慧產業園項目建設現場。圖源 肇慶新區發布
“高效務實的政務服務,是希音選擇肇慶新區、投資肇慶新區的決策之源。”希音供應鏈副總裁王志青說。
02
隨叫隨到
力求“秒回復”提供助企服務
有訴求、秒回應、快解決,
企業才會把政府當“娘家人”。
近年來,肇慶新區堅持黨建引領,
緊貼園區企業需求,
設立企業發展服務中心黨支部,
建立“紅色項目專員”隊伍,
派專員到基層一線服務企業、助企紓困,
為企業、重點項目提供全方位服務,
不斷為園區發展注入紅色動能。
這些黨員干部發揮先鋒模范作用,
為156家企業逐一建立微信工作群,
把黨群服務中心“搬”到線上,
企業反饋問題訴求和意見建議
可隨時直達黨員領導干部及職能部門,
實現服務企業“全天在線”。

△平謙國際(肇慶新區)現代產業園。圖源 肇慶新區發布
企業呼聲就是行動哨聲。
一旦企業提出幫助需求,
“紅色項目專員”
按照馬上就辦、辦就辦好,
以最短時間為企業解決問題
或提出解決方案。

雨水多發季,維珍妮集團的肇慶新區廠房北側道路遭遇水浸,有關黨員領導干部接到需求后迅速趕到現場,在各部門通力協作下,一個半小時幫企業恢復了道路通行。

喜珍電路項目負責人曾反映廠房前方有高壓電線橫跨大門,影響大型車輛出入安全。項目專員知悉后立即協調規劃、供電等部門現場調研,確定電線遷改方案,最終比原計劃提前10天完成了遷改工程。

膜卡汽車膜項目當天拿地當天動工,捷翼汽車線束開工一個月即竣工……在“紅色項目專員”紓困解難下,肇慶新區今年實現新增開工項目12個、達到正負零項目26個、竣工項目13個、試產投產項目13個,“黨建紅”有力促進了經濟發展“半年紅”。
03
說到做到
力爭“滿格電”兌現惠企承諾
把企業訴求納入“為民辦實事”重點任務,
堅持清單式管理、項目化實施、銷號制落實,
有的放矢地舉辦項目落地集中
督導日、主題黨日、團日等活動,
將服務企業寓于黨建之中,
實現“企有所呼、我有所應”。

△亞洲汽水生產基地。鼎湖區融媒體中心記者 馬凱勇 攝
華南地區知名飲料企業亞洲汽水
希望其肇慶新區項目盡快投產,
肇慶新區便承諾加快完善水電氣配套設施,
供水供電供氣等部門的黨員先鋒隊
連續“白加黑”作戰三天以上,
以最快速度解決了要素保障問題,
刷新了項目投產時間的“新紀錄”。
企業希望解決職工子女上學問題,肇慶新區黨工委非常重視,開展“聯企進校園 共筑教育夢”主題黨日活動,組織有關企業代表到肇慶新區中心小學參觀走訪,積極協調符合條件的職工子弟入學,讓企業職工安心扎根。
企業希望緩解青年職工交友難題,肇慶新區便搭建交流平臺,舉辦“濃情端午 ‘粽’情新區”等青年政企人才聯誼活動,讓青年們在繁忙的工作之余擁有更多遇見友誼和緣分的機會。

△肇慶新區企業發展服務中心黨支部組織企業代表參觀肇慶新區中心小學。圖源 肇慶新區發布
今年以來,
肇慶新區黨員干部已走訪企業445次,
協調解決各類事項227個,
“為企業排憂解難,為發展保駕護航”,
企業送來的一面面錦旗,
是“肇慶服務、天天進步”的最好寫照。
來 源:南方+(記者 王焌鑫 通訊員 錢俊安 黃祝源)
編 輯:黃海敏
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