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馬上評|游客潛水“被棄海中”,事后追責遠遠不夠
花錢報名參加潛水培訓,人在海里,船不來接,4人頂著風雨游了兩小時上岸,當事人驚心動魄的遭遇在網上公布后,讓很多網友倍感震驚。涉事的潛水培訓公司,為何敢如此漠視游客生命安全?
根據通報,游客自行游上岸的情況屬實,不過在關鍵細節上,和游客的說法存在出入。如通報提到,接應船只在16時30分到達潛水海域,并未發現4人,在尋找無果后于當日18時49分報警。而游客此前則表示,原地等到17時30分都沒人接應,于是開始往岸邊游。
時間線對不上,是誰在說謊?4人遭棄海中孤立無援,到底是疏忽大意,還是另有他因?這一核心細節必須查清楚,因為涉及到事件的定性。
所幸4人最終平安脫險,沒有釀成悲劇,但游客在海上“無人管”的危險情形,無論何種原因都不該發生。此事不僅敲響了安全警鐘,也暴露出潛水旅游、培訓市場的管理混亂。
近年來,潛水成為一項時髦運動,在年輕人中日益風靡,一些沿海旅游城市紛紛推出潛水項目。但行業快速發展的同時,與之匹配的市場服務似乎不太健全,導致潛水運動的風險被放大,留下巨大的安全隱患。前不久,三亞警方就曾通報,有游客在海底潛水時,突然被陌生人摘下面罩,強行推銷潛水拍照項目,市場之混亂可見一斑。
回到此事來看,當事游客并非未經訓練的“野潛”者,而是在專業培訓公司的指導下進行潛水培訓。這種表面正規背后,也存在管理上的混亂——根據報道,租船的、實際開船的,以及具體負責培訓的教練,是不同的經營主體,而最初對接游客的俱樂部,根本就沒有經營潛水項目的資質。
沒有資質的俱樂部將游客招攬上門,然后找有資質的俱樂部來接待,業務被轉包,責任也似乎被甩出去了。游客的安全,仿佛成了經營機構之間利益交換的犧牲品。
哪怕沒有人員傷亡,此事的教訓也足夠深刻。游客被棄海中的原因是什么,是否存在違規開展潛水培訓業務的情況,接下來,還得有一個權威交代。而當地對此事立案調查,是對涉事公司的嚴肅警告,也是對整個潛水旅游、培訓市場的警示。
當然,要解決潛水市場的種種亂象,靠事后追責遠遠不夠,還得形成嚴格的安全標準和市場規范。游客要提高風險意識,選擇正規的服務機構;更重要的是,監管部門要嚴格把關,加強對潛水公司的資質審核,同時對違規經營嚴厲打擊和處罰,倒逼經營者嚴格自律、始終把游客安全放在首位。





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