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顛覆谷歌搜索的,將是AI助手

作者 | 山竹
出品 | 鋅產業(公眾號:xinchanye2021)
經歷了OpenAI春季發布會上卡點大師Altman GPT-4o一番狂轟亂炸后,大家都在等著看:
這次,谷歌能否接得?。?/p>
要知道,即便天天受到來自微軟的驚嚇,又被OpenAI追著打,谷歌依然有兩個無法忽視的天然優勢:
第一,底層技術積累。
包括ChatGPT、GPT-4在內的主流大模型均基于transformer架構,而transformer出自谷歌團隊,輔以來自全球的頂尖工程師人才儲備,谷歌依然有機會在大模型技術上趕上OpenAI。
第二,軟硬一體閉環。
蘋果強在硬件,OpenAI強在軟件,相較而言,谷歌的軟硬件做得都還不錯,不僅在去年10月發布的Pixel 8 Pro上用上了大模型、實現了“軟硬一體”,還有Android生態體系中大量頂級“外援”。
因而,即便無視谷歌每年為搜索引擎向蘋果交上百億美元“保護費”的合作情誼,蘋果最終還是把大模型訂單給了OpenAI,谷歌依然可以通過內外循環實現技術閉環,繼續往前走。
從前兩天Google I/O 2024大會上透露出的信息來看,谷歌也確實是這么做的。
谷歌官方在大會上除了一直極力強調AI和Gemini外,還強調了Gemini正在重塑AI助手、正在成為Android的AI內核。
為了避免被顛覆,自己顛覆自己,是谷歌唯一的出路。
01 谷歌搜索,難被顛覆?
搜索引擎是互聯網世界的基礎設施,沒有搜索引擎,互聯網世界的秩序就難以成形,更遑論發展出50億網民。
因而,搜索引擎成為互聯網發展過程中一個超級應用就成了歷史的必然。
這其中,1998年成立的谷歌是這項技術的重要推動者,也是最大受益者,盡管在2010年退出中國市場,但在2014年之后,谷歌搜索引擎就一直在全球獨占90%以上的市場份額,幾近壟斷。

任何一個賽道,一旦有公司在某一領域建立起了絕對優勢,其它公司再想以同樣的模式推翻前任,就成了幾乎不可能的事兒。
我在上一篇文章中提到了微軟想通過AI Bing顛覆谷歌,但沒能成事兒,這里我們具體聊一聊:
為什么像谷歌搜索引擎這樣形成了行業壟斷地位的大公司核心產品,難以再被顛覆。
究其原因,主要有兩個:
一是規模效應為絕對領先者帶來了巨大的成本優勢和營收利潤。
根據摩根士丹利的估算,2022年全球用戶一共在谷歌上進行了3.3萬億次搜索,平均每次搜索成本約為0.2美分。
據Altman在ChatGPT發布后透露的數據顯示,ChatGPT單次對話(搜索)成本在幾美分。
2023年年初谷歌母公司Alphabet董事長John Hennessy就曾指出,基于大語言模型的搜索成本會是基于傳統關鍵詞搜索的10倍。
從營收來看,搜索引擎(廣告)至今仍是谷歌最主要的收入來源,2023年,谷歌搜索引擎業務營收為1750億美元,在總營收中占比超50%。
這樣的成本優勢、營收利潤,為這一業務再發展提供了權重、彈藥,以及滾雪球的基礎。
二是絕對優勢產品形成了用戶習慣、占據了用戶心智。
為什么微軟看到ChatGPT很興奮,谷歌看到AI Bing會很慌?
這是因為,ChatGPT是一個“新事物”,它讓微軟看到了借力ChatGPT(重塑AI Bing)洗牌搜索市場的可能。

為什么微軟的AI Bing沒能顛覆谷歌搜索?
根本原因是因為谷歌搜索長期以來讓用戶形成了使用習慣、占據了用戶心智,要逆流在谷歌炮火覆蓋范圍內顛覆這一產品,已經沒有可能。
我們確實看到微軟AI Bing借助ChatGPT帶來了與眾不同的搜索體驗,但這波生成式AI對搜索的助力,目前更多體現在專業層面,它提升的其實是通過搜索引擎檢索專業知識、形成類似調研報告的知識密集型內容的能力。
然而,作為互聯網基礎設施和國民級應用,真正決定搜索引擎主流地位的是絕大多數普通網民(長尾用戶),他們對這樣的AI搜索感知度并不高。

這就使得能夠最先接觸到新技術的媒體和互聯網技術從業者,不少人都覺得ChatGPT很“哇塞”,AI Bing也很“哇塞”,但AI Bing在“廟堂”之外,并沒能讓50億網民跨入到“AI搜索時代”。
至少現在還沒有。
至于這里的原因,我認為,一方面是盡管現在的ChatGPT技術很酷,但體驗還不夠親民,在ChatGPT和普通人之間,現在還隔著一個「提示詞工程」。
另一方面,普通人對技術感知度并不高,中間這一gap不是三兩個月就能彌合的,而是以年為單位起步,這為在AI技術上一直在重資投入的谷歌留足了機會。
要知道,創業公司想要顛覆巨頭難如登天,巨頭們想要“學習”創業公司的新點子可太容易了。
搜索引擎是谷歌的搖錢樹、也是谷歌的護城河,而且谷歌很早就意識到了人工智能的重要性,2014年收購DeepMind、2016年提出「AI First」戰略就充分證實了這一點。
只是谷歌不爭氣,在2017年搞出transformer這一架構后,沒能搞出像ChatGPT這樣的產品,讓OpenAI搶了先。

好在谷歌倒還算努力,在ChatGPT發布后,先后發布了Bard、Gemini、Gemma、Gemini 1.5 Pro在內的多款產品,模型性能一路直逼GPT-4。
在這周的Google I/O大會上,谷歌又發布了Imagen 3、Music AI Sandbox、Veo等產品,甚至將Gemini應用到了搜索引擎中。
現在在美版的Google上,已經可以應用引入Gemini的新式谷歌搜索引擎。

不過,就鋅產業而言,我們更關注的其實是引入Gemini的AI助手和Android體系。
這兩個產品是離用戶最近的產品,是距離下一個國民級產品最近的產品。
也是有可能出現顛覆傳統搜索模式的地方。
02 正在消失的端側搜索
全球終端市場有兩大應用生態,一個是谷歌的Android,一個是蘋果的iOS。
為了保證谷歌搜索引擎的絕對地位,在終端側,谷歌除了為Android標配了谷歌搜索引擎外,每年還在向蘋果交上百億美元(2022年是200億美元)“保護費”,以讓谷歌搜索引擎成為蘋果iPhone、iPad、Mac上的Safrai的默認搜索引擎。
由于這些暗中操作,谷歌正遭受著美國司法部的壟斷指控。
為此,有報道稱,谷歌在Android 14 QPR 2 Beta 3版本中設置了自定義搜索引擎的隱藏功能,通過這一功能,用戶可以切換默認搜索引擎。

這被外媒猜測是谷歌為了應對壟斷指控或將做出的妥協。
不過,就端側搜索引擎而言,其實正在經歷著一些影響深遠的變革。
這樣的變革同樣源于生成式AI,但生成式AI對終端側搜索引擎的影響遠比Web端要大。
因為這樣的變化本就更符合終端側用戶使用習慣的變遷。
從OpenAI和谷歌這次就生成式AI分別在發布會上的演示來看,他們都將不少精力放到了移動終端(手機)上。
在OpenAI的演示中,搭載多模態大模型GPT-4o的手機,能夠和你自然對話(可以被隨時打斷)、給你講睡前故事、教你解數學方程式,還能識別出你的情緒。

從現場演示來看,確實足夠震撼。
在谷歌的演示中,搭載多模態大模型Gemini的手機同樣加入了視覺識別能力,當你打開攝像頭時,手機可以識別它看到的空間中的物體,能夠看懂程序代碼,還能為工程師在黑板上編寫的系統調優。

這些是發布會上演示出的智能手機新功能,此外,谷歌還演示出了一個用戶在端側的新的搜索形式——Circle to Search。
這項功能曾出現在今年1月發布的三星Galaxy S24系列手機上,最早是你在手機呈現的圖片上圈出你想了解的東西,手機會智能識別出并給出相應介紹和產品購買渠道。
聽上去是不是有點像將之前的拍照識圖功能和電商應用結合的產物?

這類搜索只要和手機上電商App做打通就能比較容易實現,當然,也比較容易變現。
谷歌自己很喜歡這一有點全局搜索意思的功能,在這次GoogleI/O大會上,又為這一功能引入了識別符號公式、圖表圖形等功能,并正在將這一功能做成Android手機的標配。
如果你覺得圖片識別還不夠爽,谷歌還引入了視頻識別,針對手機上正在觀看的視頻,你可以進行提問,讓AI幫你看視頻,提煉視頻中的內容、告訴你這個視頻都講了些什么。

不難發現,在這樣的搜索模式中,當你遇到問題時,你不再需要打開谷歌或百度瀏覽器,而是直接圈出你想要了解的東西,或是針對視頻進行提問,通過這樣的AI搜索找出你想要的答案。
不過,我認為,Circle to Search其實不是端側最完美的搜索方式,端側最完美的搜索方式,應該是AI助手。
03 顛覆搜索引擎的,或是AI助手
在上一個十年里,以Siri為代表的AI助手,讓我們體驗到了初代AI助手帶來的兵荒馬亂。
當時,人們發現,這樣的AI助手難稱人工智能,更像是給人類帶來各種“災難體驗”的“人工智障”,就更不用說什么替代搜索引擎了。
然而,智能手機從實體按鍵到全面屏,從QQ、郵箱、瀏覽器到社交、娛樂、本地生活,在成為繼PC后第二代國民級產品過程中,裝進其中的東西越來越多,對于全局搜索的需求也越來越高。

AI(語音)助手本質上是最適合作為移動終端的交互模式。
這使得每每人工智能技術有了些許發展時,就會有人嘗試將AI助手翻出來、推一把,再炒作一番,但實際成效一直不佳。
具備通用智能和多模態屬性的生成式AI技術的出現,為AI助手成為智能手機終極交互模式提供了一條可行路徑。
春江水暖鴨先知,幾家科技巨頭自然也嗅到了這一潛在的變化。
于是,蘋果重新撿起了Siri,OpenAI極力爭取成為蘋果Siri的大模型供應商,谷歌更是在Google I/O大會上發布了基于Gemini的全新AI助手——Project Astra。
谷歌甚至認為Gemini是重塑智能手機的關鍵,他們將智能手機定義為三層架構,將Gemini描述成了新一代智能手機核心。

不難發現,谷歌重塑智能手機和國內如今盛行的「AI手機」概念如出一轍。
而無論是從兩次發布會上,OpenAI和谷歌針對AI助手的演示結果來看,還是我這段時間在手機上體驗ChatGPT軟件經歷來看,AI助手確實已經有了成事兒的跡象。
試想一下,如果這樣的AI助手在未來兩年里普及開來,當你有了有問必答的AI助手后,還會在手機不大的屏幕上的搜索框里打字輸入關鍵詞,一條一條翻查搜索結果嗎?
如果AI手機真有什么殺手級應用的話,或許,AI助手就是這樣一個殺手級應用。
更重要的是,AI助手或將在端側顛覆傳統搜索模式,成為新一代搜索引擎。
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