近日，寧夏的任先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，2021年3月，他的小姑任女士看到一篇宣傳“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”的推文后，帶她女兒在寧夏石嘴山市平羅縣護眼世家視力康復咨詢服務中心（以下簡稱平羅縣護眼世家）花5316元配置了這款宣稱“可以逐步降低度數(shù)”的近視防控功能眼鏡。

一年多后任女士帶孩子在醫(yī)院復查發(fā)現(xiàn)，孩子的右眼度數(shù)上漲了125度，并未達到推文中的宣傳效果。任先生認為“優(yōu)視盾”品牌存在虛假宣傳，與平羅縣護眼世家協(xié)商未果后，現(xiàn)已將平羅縣護眼世家以及生產(chǎn)商山東華視零度眼管家光學科技有限公司訴至平羅縣人民法院，案件將于5月10日開庭審理。

“優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心”宣傳推文

5月6日下午，澎湃新聞就此事致電平羅縣護眼世家，接線人員表示自己只是平羅縣護眼世家的法定代表人，并不清楚公眾號上的宣傳推文。就前述任先生一事，這位接線人員稱自己常年不在店內(nèi)，并不了解，后續(xù)會由律師對接處理相關開庭事宜。

同日下午，澎湃新聞致電優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心公眾號賬號主體山東華視零度眼管家光學科技有限公司（曾用名青島健睦視力保健有限公司），記者表明媒體身份之后,接線人員直接掛斷電話。

給孩子配近視防控功能鏡，稱治療一年近視反增還斜視

任先生告訴澎湃新聞，2021年3月，他的小姑在微信上看見了一篇宣傳“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”的推文。推文中提到“優(yōu)視盾智能多頻鏡”采用獨特參數(shù)，分為生活鏡和學習鏡，以眼位學說為指導，可以從根源上阻斷近視發(fā)展，尤其適用于近視的青少年、電腦工作者以及視疲勞嚴重者等群體。

任女士咨詢后了解到，平羅縣護眼世家正銷售這款眼鏡，于是帶孩子到店內(nèi)，花費5316元為女兒配了一副“優(yōu)視盾”近視防控功能鏡。

任女士女兒在石嘴山市第三人民醫(yī)院復查記錄

孩子配戴該眼鏡的一年多來，任女士感覺孩子的視力沒有以前那么好了，但在平羅縣護眼世家復查視力時并未發(fā)現(xiàn)度數(shù)上漲。2022年8月，任女士帶孩子去醫(yī)院復查。檢查報告顯示，孩子右眼上漲了125度、左眼上漲了25度，且出現(xiàn)了斜視的情況。

在醫(yī)院復查后，任先生聯(lián)系了護眼世家的法定代表人王女士。對方表示，可以更換眼鏡片，但不接受退還全款的要求。法定代表人王女士告訴任先生：“我們肯定是以預防防護為主，降度數(shù)是不可能降的。”

關聯(lián)公司改名，否認護眼世家為旗下代理商

任先生提供的相關推文截圖顯示，發(fā)布推文的公眾號名為“優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心”，一篇2019年11月27日發(fā)布的推文宣稱：“對于已經(jīng)近視，但是度數(shù)不高的，其眼鏡可以逐步降低度數(shù)，從而實現(xiàn)永遠摘掉眼鏡的夢想。”

澎湃新聞注意到，目前優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心已經(jīng)刪除前述推文，且相關公眾賬號于2021年4月23日后不再顯示更新。點進“優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心”公眾號下方簡介，賬號主體顯示為青島健睦視力保健有限公司。記者查詢關聯(lián)企業(yè)變更記錄，青島健睦視力保健有限公司于2023年4月25日更名為山東華視零度眼管家光學科技有限公司。

記者發(fā)現(xiàn)，任先生提供的“優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心”推文截圖中還顯示了相關眼鏡的專利號，查詢該款產(chǎn)品專利名稱為“一種智能多頻眼鏡”，稱可以有效預防近視的發(fā)生和發(fā)展，隨著屈光系統(tǒng)的有益調(diào)整逐步降低青少年兒童近視的屈光度。不過，該專利已處于終止狀態(tài)。

醫(yī)院復查結果出來后，任先生聯(lián)系了山東華視零度眼管家光學科技有限公司負責人。對方表示該款產(chǎn)品并不是他們公司生產(chǎn)的，認為任先生存在“碰瓷”的嫌疑。

任女士向平羅縣護眼世家微信付款記錄

協(xié)商未果，任先生于2023年11月底將平羅縣護眼世家、山東華視零度眼管家光學科技有限公司訴至平羅縣人民法院，申請兩被告連帶返還近視費5316元，連帶賠償損失共計15948元。

2024年4月接到法院傳票之后，山東華視零度眼管家光學科技有限公司負責人聯(lián)系任先生，承認該眼鏡系他們公司所生產(chǎn)，但并未對賠償事宜正面回應，僅提到“眼鏡是有防控的效果，但是沒有任何人可以承認百分之百不漲度數(shù)”。隨后，平羅縣護眼世家法定代表人王女士聯(lián)系任先生，表示可以退還全款，但要求將原產(chǎn)品收回并撤訴。

商家稱眼鏡仍在售賣，“可降低度數(shù)”說法并不存在

4月30日下午，澎湃新聞以消費者身份致電平羅縣護眼世家法定代表人王女士，王女士表示，目前店內(nèi)“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”仍在售賣，具體價位幾千至上萬元不等。王女士稱，眼鏡的款式與價位需要根據(jù)消費者需求與自身情況而定，具體功能可以參考優(yōu)視盾官網(wǎng)上的介紹。對于相關公眾號宣傳中提到的可降低視力度數(shù)，王女士稱，任何一副眼鏡都是防控作用，“根本不可能降低度數(shù)”，如果消費者是在公眾號上看見的宣傳，就要撥打“優(yōu)視盾”公司號碼具體了解。

任女士女兒在護眼世家配鏡復查記錄

澎湃新聞記者查閱優(yōu)視盾官網(wǎng)，其中對于“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”的功能介紹，與此前任先生提供的公眾號截圖一致，但官網(wǎng)最新資訊信息顯示為2018年底，此后再未更新。

同日下午，澎湃新聞記者以消費者身份致電山東華視零度眼管家光學科技有限公司。接線工作人員稱，“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”統(tǒng)一零售價為2980元，這款眼鏡有助于打開眼力、智能望遠，但并不存在降低度數(shù)的說法。如果配戴該款眼鏡之后度數(shù)上漲，可以免費更換鏡片。工作人員告訴澎湃新聞，平羅縣護眼世家為其合作商，并不是優(yōu)視盾的直營店。

平羅縣護眼世家店內(nèi)“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡特許售后服務商”宣傳牌

5月6日下午，平羅縣護眼世家法定代表人王女士告訴澎湃新聞，自己常年不在店內(nèi)，故并不清楚前述任先生一事，對于優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心公眾號發(fā)布的宣傳推文更不清楚。王女士表示，后續(xù)會委托律師和知情人處理相關開庭事宜。隨后，澎湃新聞記者撥打護眼世家相關電話，截至發(fā)稿一直顯示“正在通話中”。

同日下午，澎湃新聞記者致電優(yōu)視盾護眼產(chǎn)品運營中心公眾號賬號主體山東華視零度眼管家光學科技有限公司，記者表明媒體身份之后，接線工作人員隨即掛斷電話。