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馬上評丨“鄉科級”單位有必要開新媒體賬號嗎?

澎湃特約評論員 胡棲安
2024-04-30 13:05
來源:澎湃新聞
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近段時間,昆明、長沙、西安、青島、南京等多地一大批基層政務微信公眾號、微博停止更新并啟動注銷程序,相關信息資訊、公示、公告等內容并入屬地政府網站。此外,江蘇張家港市也有大量基層部門和學校的公眾號停用。

看到類似信息,不少網友表示支持,稱早該如此。整治“指尖上的形式主義”,為基層減負,就該給這些關注度、點擊量不高,折騰基層員工和群眾的政務新媒體賬號減減量。

近年來,隨著社交媒體的勃興,各地的政務新媒體賬號大量涌現。特別是,一些地方還出臺鼓勵性政策,要求基層單位都開通官微、官博,有些還要推出政務App。本來,積極擁抱新媒體,主動加入傳播矩陣,豐富傳播資訊和方便群眾辦事的渠道,確實也體現了政務公開、服務民眾的姿態。

然而,在實際操作中,很多基層政務新媒體賬號難以讓人滿意。要么照轉照抄,不過是上級機構新媒體的翻版,卻又缺乏人家的影響力;要么死氣沉沉,多日甚至幾個月都不更新一次,淪為“僵尸號”;要么把壓力給到基層,強制簽到、打卡、轉發、點贊,把一個互動應用搞成一臺移動的打卡機,徒增基層工作人員負擔……

以4月25日起停更的四川青川縣樂安鎮政府微信公眾號“平安樂安”為例,從今年元旦到4月25日,推送內容絕大多數閱讀量只有個位數,很多內容只有一兩個閱讀量,這不是浪費表情嘛。倒是最新發布的“停更公告”收獲了82個閱讀量,創造了流量“天花板”,回光返照了一把。

也難怪,一個鄉鎮的新媒體賬號能產出多少優質內容、吸引多少網友關注? 類似的“鄉科級”賬號真有必要開嗎?

基層本來事多人少,也缺乏專業的新媒體運營團隊,往往只能從年輕工作人員中找人頂上,無疑加重了基層負擔。更何況,很多地方開辦新媒體賬號,不過是為了“打卡曬成績”,只求上級看得見,并未考慮怎樣才能做得好、群眾愛看,有些還停留在“網上黑板報”的層次,無人光顧,并不讓人意外。

再比如一些中小學校的賬號,經常要求學生家長關注下載,動輒舉辦各種投票、打卡活動,搞得家長心煩意亂。教師的本職是教書育人,有相關通知完全可以通過家長群、家長會等途徑傳達,非得開個賬號,只能是既折騰“小編”又折騰家長。

凡此種種,都屬于“指尖上的形式主義”,都應該被清理整頓,該關停的就關停,該并轉的就并轉。不要再重復無效勞動,做無用功了。

事實上,政務新媒體賬號“泛濫”的情況,早就引起了相關部門的注意。2018年,國務院辦公廳印發《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》,就明確提出,一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號;對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合,確屬無力維護的要堅決關停。

當然,需要整治清理的,是形式主義、官僚主義,而不是新媒體手段本身。也有不少地方單位的新媒體賬號辦得鮮活吸睛,像南京市公安局江寧分局的“江寧公安在線”就是老牌網紅,“深圳衛健委”更是極具“網感”。這些成功案例不僅需要保留,還需要進一步做大做好。

其實,每一項“指尖上的形式主義”,均與現實中的形式主義呼應。整治形式主義,必須堅持線下線上一體治理的思路,既要關掉那些糊弄敷衍的新媒體賬號,也要在現實中多一些求真務實,把為民服務工作做得更扎實有效,更深入民心。

    責任編輯:甘瓊芳
    圖片編輯:陳飛燕
    校對:劉威
    澎湃新聞報料:021-962866
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