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洪清華:中國80%的景區和酒店都虧損

2018-12-08 13:08
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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《艾問企投家》之洪清華(24:19)
▍觀點拾貝

洪清華:

1)抱怨最多的地方商機最大,痛點最多的地方商機最大。

2)80%的景區都虧損,80%的酒店都虧損

3)中國的主題公園很多大佬說迪士尼十年都不會賺錢,但上海的迪士尼一年就賺錢了。

4)關起門埋頭做自己的企業不是最好的方式,一定要去做外延的擴張和投資。

5)你要賺快錢,那可能旅游行業里的機會相對比較小。

▍嘉賓簡介

洪清華

2004年,創辦上海奇創旅游景觀設計有限公司

2008年,創辦驢媽媽旅游網

2009年,成立景域旅游發展有限公司

2016年,成立上海景域旅游投資有限公司

2017年,景域國際旅游運營集團入選“中國旅游集團10強”

▍投企業,先看他們晚上加不加班

艾問洪清華 | 跨界投資不好嗎?

艾誠:收到邀請的時候,你看到“企投”二字是什么反應?

洪清華:我覺得既是企業家,又是投資家,我當時感覺是這樣的。我想為什么要采訪我呢,因為一般要不專門就是企業家,要不專門就是投資家,企投家是不是我在做企業的同時也做了一些投資,就想看看這個里面的規律和一些現象。

艾誠:你覺得你是企投家嗎?

洪清華:我至少涉足了其中一部分,我是創業18年,但在18年里,從剛開始的前三年過后,一直到現在,我又不斷在做一些旅游行業里的投資,甚至我還做了其他行業的天使投資,一起聯合創辦飛馬旅,還包括一些基金,最后我覺得我還是要專注在旅游行業。所以我覺得我應該算企投家。

艾誠:聽上去你的企投模式是有分心的時候,曾經也離開過旅游,想投一些天使。但后來發現還得回歸本業,圍繞著本業去做產業上下游的投資?

洪清華:對。所以我覺得我們做過企業的人去做投資的眼光,和純粹做投資的眼光還是不一樣的。

艾誠:最大的區別在哪? 

洪清華:看企業的本質,其實就是價值投資。這家企業我能不能看懂,我不能看懂,絕對不會追這種風潮,好像在一個風口,所有人都投進去,我看不懂就不投。當我看得懂的時候,我也認可這個創始人的時候,我們就投進去,基本上失敗率很小的。因為我們自己做過企業,我知道這家企業它拿著各種數據來的話,我們不僅僅看數據。

你看現在很多的投資家、很多投資者只看別人的數據,不看背后的邏輯,很多東西都是表象。除了看數據,我們還看企業數據背后反映的企業經營狀況,其實這是完全不一樣的。我會到他們企業里面跟創始人聊,跟所有的高管聊,甚至跟它的基層員工、中層干部聊。他們的表現和狀態能反映這個企業的未來。

甚至晚上我們去看這家企業是不是有加班,企業所有活動我們都會去看,它的企業文化到底怎么樣。一家企業高速增長,你只有數字是不行的,背后一定要有使命、愿景和價值觀,我們特別看重這一點。你看企業里面辦公的時候,很多人是很懶散,或者在睡覺,或者走路都是跑著,這個反映一家企業的狀態。

艾誠:在你過去18年經營旅游行業的創業過程中,發現偶爾做一些天使投資的回報也很高,為何不繼續投,反而回歸到實業只做產業投資呢?

洪清華:我覺得首先是企業,我們企業也在不斷做強做大,需要我更專注在這個行業里面,專注在我的企業本身里面。第二,每個人的人生都有一個意義系統,比如我認為我就不僅僅是為了賺錢,我就應該在某一領域里面做到出類拔萃,這是我在大學創業時候就想的,不管哪個行業,我一定要在這個領域里面出類拔萃,為這個領域里面做點事情,這是我當時所想的。

▍很多大佬說迪士尼十年都不會賺錢

艾問洪清華 | 為什么80%的景區都虧損?

在外人看來,旅游并不是最好的行業選擇。周期長,燒錢多。在全國三萬多家景區里,八成左右都面臨虧損的困境。是什么,讓洪清華放棄了充滿誘惑的天使投資,持續看好這個行業?

洪清華:第一點,大規模虧損的行業表示不健康;第二點,在虧錢的行業里面有很多企業是賺錢的。

如果我進入到房地產行業、其他行業,也許到此時此刻賺的錢,比現在我做驢媽媽、做景域集團會賺得多,但這個行業市場很大,企業又大多虧損,這里面有沒有商機?這里面商機是最大的。我經常說抱怨最多的地方商機最大,痛點最多的地方商機最大。今年旅游行業的綜合收入大概能達到6萬億人民幣左右,如果是文旅行業加在一起,現在不是“詩和遠方”結合在一起了嘛,文化和旅游結合在一起,它可能會產生一個協同效應,文化產業加旅游產業本身今年會達到10萬億左右,這是一個巨大的市場吧。

為什么這么大的行業,企業都是虧損的?比如說景區,3萬家80%都虧損,酒店12830家,80%都虧損,集體虧損。游客還都抱怨,強買強賣、天價蝦、天價魚等等的。正因為這個行業這么大,每年還保持著百分之十幾的速度在增長,但是所有企業都活得不好,這個地方肯定是有問題的,有問題就有企業存在的價值。這正是我們這樣的企業要去做的。

艾誠:你給我們揭秘一下,旅游怎么賺錢?

洪清華:你看一個例子,為什么長隆、迪士尼、方特賺錢?迪士尼很多的人,中國的主題公園很多大佬說迪士尼十年都不會賺錢,但是實踐證明,上海的迪士尼一年就賺錢了。一年經營的整個營收就是正的,這是很難的,在中國你幾乎看不到,營業一年就賺錢。并且它一年的游客量在1200萬以上,它所有的收入,包括今年的增長,第二年的增長還是高速的增長,這是為什么?我在張家界看到一家企業,這家企業在張家界的大峽谷只做了一個玻璃棧道,大概投資在4個億左右,但是它一年利潤3個多億,你說賺不賺錢?

艾誠:所以我們應該逆向思考,如果80%的酒店虧損,80%的旅行社虧損,那么那20%賺錢的做對了什么?

洪清華:20%賺錢的就是做對了未來的趨勢和當下游客、消費者最需要的東西,還是要立足于自己的產品,立足于自己的服務。你要把產品、把服務、把整個行業的趨勢做好。很多旅行社也賺錢,三萬多家中至少有六七千家是賺錢的。我覺得整個行業一定會優勝劣汰,就怕你一個產業里最后劣幣驅逐良幣就不好了,這個時候就要我們這些企業,就需要一些投資的理念。光關起門,埋頭做自己的企業還不是最好的方式,所以當一家企業做到一定的時候,一定要去做外延的擴張和投資。

艾誠:我們來盤點一下,文旅投資幾大坑?

洪清華:第一大坑就是做主題公園,投資100多億,五六十個億,然后在一個三四線城市,其實那個市場都很難支撐的,你投進去了。表面上一算,那個地給你零地價,甚至是很低的價格,好像你算得過來,其實最后算不夠賬。因為你的旅游本身沒做好過后,你給土地的增值空間是有限的,所以就虧了,這是第一。

第二大坑就比如市場上很多渠道,在線旅游的公司很多以前有各種各樣垂直類的公司,很多天使投資、風險投資進來的時候,整個在線旅游公司一年有幾十個投資案例,最后一看還是不賺錢的,甚至有很多倒閉的,這也是一個坑。看起來好像市場很大,其實很多里面已經形成定局的地方,其實你已經錯過了那一輪風口過后,錯過了那一輪機會,你不能再投了。

第三個,比如你看重了很多景區,你說應該是自然增長30%、40%,一口氣投進去,七八個億、十幾個億,有很多。很多你投的錢都做了景區的基礎設施,但并沒有增加景區的吸引力,沒有增加景區消費的項目,沒有增加景區二次吸引大家來的項目,最后投進去,一下子覺得游客量并不增長,相反還降低了,這也有的。

第四個,現在的文創行業里面,旅游買買買,你看以前旅游購物都是賺錢的,很多人認為現在應該要整合了,重新投資游客服務中心、旅游綜合體,虧了。游客服務中心,現在中國很多投資一個多億,甚至投資七、八個億的都有,沒有一個賺錢的。

艾誠:我們也盤點一下,旅游投資第一賺錢的是什么?

洪清華:我認為目前階段供給側改革里面,資源端是賺錢的,就是景區是賺錢的,正因為中國有80%以上的景區不賺錢,不賺錢的原因要分析到。第一個,它二、三十年基本沒有投入,沒有根據市場的變化更新它的產品,沒有去做很好的營銷,我覺得這是一個機會。

投資要有專業性,跟著洪清華投可以,我開一個玩笑,跟著專業的投可以的。市場這么大,中國的旅游一年50多億人次,還是有很多景區賺錢的,你要去學習這些景區賺錢的地方到底是什么。

艾誠:那你會投什么樣的景區呢?跟著洪清華投的話。

洪清華:我認為真正帶有IP的旅游項目才會真正的賺錢。IP的英文叫知識產權,其實在旅游行業里就代表著它的稀缺性。旅游行業里面有太多的同質化,為什么不賺錢?不賺錢就有同質性,價格競爭,然后大家都打低價,就產生了你的收入抵不過你的成本,這時候是不賺錢。帶有IP的產業是什么?迪士尼其實帶有IP,所以它賺錢。長隆是賺錢的,方特帶有IP,方特只一個《熊出沒》IP,一年的綜合收入是多少?每年超過20億。迪士尼景區收入里面,1/3是它的文創商品,帶有IP的文創商品,1/3是它的門票,1/3是它的酒店,包括里面的游玩項目,這就是帶有IP的。IP牽涉到哪些領域賺錢,我剛才說景區可以賺錢。

艾誠:你覺得什么樣的IP才有投資和合作的價值?或者說怎么經營一個IP直至它有投資和合作的價值?

洪清華:其實IP不僅僅是迪士尼、長隆、方特,傳統的景區里面也有IP,但是真正的大IP要自帶流量、自我轉化。你剛才說沒有流量,它是自帶流量、自我轉化,然后形成它獨特的吸引力,它有話語權,它有信任體系,所有的游客都會直接信任它。我剛才說的是景區里面的,你看黃山也是大IP,“黃山歸來不看岳”,黃山也賺錢的,但是黃山要進一步的賺錢、進一步放大的話,它還要重新去提升它的IP。

我們在都江堰青城山做了一個狐巴巴冒險樂園,我專門成立一個公司,這里面投入才投幾千萬,我兩年就賺回成本了。我做了騎馬、射箭、攀巖,看起來這些項目很多景區都有,但我把它做成了IP后,游客的體驗更好,更加有獨特性。一個騎馬,我們今天到很多苗族、藏族區域,很多老百姓都有馬,你騎它,老百姓在前面牽著,一個小時5塊錢,甚至一天就10塊錢。但在都江堰的馬,就是消費升級的馬,都是從奧運會退役下來的馬,就像白馬王子、黑馬王子一樣的,我讓游客上去騎,一個小時是一百塊錢,但所有的游客都愿意騎,這就是形成它的IP。

你剛才說什么項目賺錢,現在不賺錢的項目都是傳統的老項目,你要升級,跟我們合作過后,或者跟我們類似的企業合作過后,我會把它消費升級了,游客需要了,你才賺錢。你不能為游客創造價值的項目就是不賺錢的,你為游客的身心愉悅服務的項目就是賺錢的。

▍要賺快錢,就別來旅游行業

艾問洪清華 | BAT的錢,你不要?

洪清華說,一個偉大的企業如果要成長,先要靠內生增長形成核心競爭力,再要靠資本力量形成市場擴張力。在快速增長的初期,洪清華并沒有將精力放在投資上。然而近年來,景域集團的資本動作越來越多,也越來越大。

洪清華:當我覺得在這一塊的核心競爭力、能力足夠去輻射到其他企業的時候,我才開始做投資。比如我對景區的運營管理能力比較強的時候,我才跟很多政府、景區成立合資公司幫它運營景區。我要投資什么?我不是純粹股權投資,就是你靠別人去做,我們既投資,還靠我們自己來做,還把當地的資源能夠放大價值,像西遞、宏村,它一年游客量有幾百萬,但是現在大家去的話只能待半天到一天,沒有人住下來。我就希望慢下來的度假方式。

我所有的投資,一方面市場上如果有最強的公司,我就會投那個公司的股權,我就會跟它形成生態圈,當市場上沒有的時候,我就投資進去,我自己去建設,我自己來做,多種形式。但只有一條,就是要打造景域和驢媽媽獨特的生態圈。

艾誠:總結一下你的企投方式,就是用投資的方式尋找最合適的合作伙伴,要不占你股份,要不咱倆就合資,只要能讓景域和驢媽媽成為成就大家更有自由、更有尊嚴的旅游就可以。

洪清華:對,一方面符合我們最早的愿景、使命和價值觀;另一方面,企業發展過程里,我循著我核心競爭力的需要。

艾誠:除了產業投資之外,你會考慮成立獨立的基金嗎?

洪清華:有的。我們跟廣西旅發集團,在廣西自治區政府的支持下,成立了旅游產業基金,我們第一個項目已經投入到北海了。我認為所有的合作為什么要多贏?多贏就是因為你們各自都有優勢,我們的優勢是什么呢?我們一定要從運營的角度來做規劃,從投資的角度做規劃,然后同時交給我運營。我一定要找一家當地最大的國有企業,并且我要政府自己出錢,來進入到旅游基金的LP里面,當然它會是優先級來做。所以這里面是各取所需,這就是我們今天投資的邏輯。

艾誠:假設有一個投資人看了這期節目,說聽洪清華說旅游大有可為,他也想做投資投旅游,你會建議嗎?

洪清華:我建議啊,旅游行業現在投資每年有1萬多億,其實不小的。

艾誠:旅游行業的投資回報可觀嗎?

洪清華:他認為不可觀就不會有這么多錢的投入,當然我覺得每一家投資的風格不一樣,你要賺快錢,那可能旅游行業里的機會相對比較小。

無論是投資還是接受投資,洪清華都是一個非常謹慎的人。看不懂的東西絕對不投,無法令其賺錢的資本絕對不拿,是他在資本市場中的信條。

艾誠:我還特意研究過您接受的投資股東的特點,早期有一些像紅杉這樣的專業基金,但往往和你一起成長起來的這些線上旅游的公司,會接受一些互聯網BAT的錢,所以成了現在的這個格局。但你沒有,你好像不要BAT的錢,要了錦江的錢,也是一個線下經典的旅游公司。

洪清華:我是這樣的一個融資邏輯。剛開始我就是要拿天使的或者拿純粹VC、PE的錢,因為他們就是為了賺錢,他們就是要想賺錢,幫助我企業成長,它能賺錢,很單純的。所以剛開始的A輪、B輪、C輪都是這些錢,到了D輪的時候,我覺得這時候別人出來給我錢之外,能夠給我在產業上帶來幫助,所以我就要了錦江的錢。越到后面,我越是覺得更多應該要產業的錢,所以我沒有拒絕任何的錢,我只是選擇了當時最適合我的。

艾誠:這樣的融資經歷對你現在做投資的時候有什么幫助嗎?

洪清華:有幫助,我融過錢就知道資本需要什么東西,資本哪一些看法是對的,哪一些看法是不對的。也有投資人有一些建議對我有干擾的,但是我們要正確地去看待。所以這時候我就知道我既是一個創業者,又是一個投資者的時候,我就以創業者的心態來看別人,來做投資,這個成功率會更高。

艾誠:對于正在成長為企投家的朋友,你有什么想對他們建議的?

洪清華:如果要做企投家,第一步要做好企業,第二步再以做企業的心態和理念去做投資,你一定能看清那個企業的本質,一定會少有很多坑,少趟很多坑,這個是很重要的。先做投資的,再做企業的,很多就是資本助長的模式,因為他那時候看的是大勢。我看了好幾個先做投資、再做企業的企投家,他是以投資的理念去做企業,和以企業的理念去做投資,其實兩種不同的方向,沒有誰對誰錯,但是你自己想走什么路。我覺得如果更穩健的話,是先做好企業,先懂得一家企業,再去做投資。

艾誠:在艾問的節目中,嘉賓都有一個規矩,就是希望預見未來,因為我們當下進行的思考,是為了未來更好的行動。預見未來,你會用什么樣的價值觀去指導自己?

洪清華:我覺得八個字,簡單相信、傻傻堅持。我對未來一直是充滿著樂觀。

▍艾誠手記:

“艾問洪清華”最大的一個收獲就是,企投家的模式在他眼中有兩種,既可以先做企業、再做投資,但明顯這種方式比較穩健;或者做投資,再做企業,用資本助力的方式擴大發展。沒有孰優孰劣,只有你真正做到傻傻的堅持、簡單的相信,希望每個人都可以成為自己心目中如愿的企投家。

時代需要企投家嗎?我認為,時代不需要人人都成為企投家。但是,當對的企業遇見對的投資,方可齊頭并進,當對的投資支持對的企業,得以比翼雙飛。

如何合二為一成為企投家?我觀察,若想企業家和投資家的合二為一,企業家需向投資家學習“如何立足行業跨界操盤?”;投資家要向企業家學習“如何持續發展經營生態?”。

時代需要什么樣的企投家?我相信,時代不需要小富即安的企業家和急功近利的投資人;時代需要的是“既謀全局又謀一域”和“擼起袖子加油干” 的企投家。

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