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鳳凰傳奇常州演唱會座位存在遮擋問題,大麥:已完成退款

@大麥官博
2024-04-24 15:59
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@大麥官博 發文回應鳳凰傳奇常州演唱會座位存遮擋問題。

4月22日17:58,大麥客服接到鳳凰傳奇常州演唱會用戶反饋存在遮擋問題后,我們非常重視,第一時間對座位進行了核實,經現場二次勘探,確認用戶反饋的遮擋問題確實存在后,并積極與用戶溝通后續處理流程。4月23日18:47已與用戶達成共識,并開始申請相應的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。對此次出現視線遮擋的問題我們深表歉意。

    責任編輯:劉雯
    圖片編輯:樂浴峰
    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經授權不得轉載
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