2024年3月，上海鐵路運輸檢察院（以下簡稱“上海鐵檢院”）受理一起由上海市公安局城市軌道和公交分局移送審查起訴的故意傷害案件。犯罪嫌疑人竺某某與其女友在乘坐地鐵時因座位問題與73歲的被害人產生糾紛。雙方下車后，竺某某在找被害人理論時因情緒激動，一時沖動揮拳擊打被害人面部，造成被害人口角流血、倒地受傷，經法醫鑒定構成輕傷一級。公安機關在案件偵查過程中曾組織雙方當事人調解，但因賠償數額差距太大未能達成和解。

案件受理后，檢察官考慮到犯罪嫌疑人竺某某系在校大學生，事發時因女友與被害人發生口角一時沖動，雙方素昧平生，因偶發口角引起糾紛，有可能達成刑事和解。為化解社會矛盾，減少社會對立，同時保證被害人合法權益，上海鐵檢院受理后及時與雙方當事人取得聯系，了解被害人傷勢恢復情況、雙方是否具有和解意愿及賠償履行能力，并向雙方告知刑事和解的程序，做好釋法說理工作。

日前，犯罪嫌疑人竺某某與被害人在上海鐵檢院主持下達成刑事和解，竺某某向被害人賠禮道歉、賠償損失，取得了被害人諒解。在本案不起訴公開聽證過程中，被害人委托家屬當場出具求情書請求檢察機關對犯罪嫌疑人竺某某從輕處理。

澎湃新聞記者從上海鐵檢院獲悉，在大交通領域故意傷害案件辦理過程中，該院堅持將司法辦案和化解社會矛盾相結合，在辦案中踐行新時代“楓橋經驗”，靈活運用刑事和解化解社會矛盾。輕傷害案件矛盾化解率歷年均超過80%，今年以來，已在多起人身傷害案件中促成當事人刑事和解，實現案結、事了、人和。