根據苗建信息大數據平臺監(jiān)測信息顯示，2024年發(fā)起315維權線索征集的媒體數量超過300家。總臺315晚會以外，有超過20家地方電視臺在315期間有專題晚會播出。信息碎片化的時代，這些地方電視臺或媒體專題報道影響在不斷提升，一旦進入3月份，整個輿論環(huán)境“危機四伏”，企業(yè)將面臨數十倍于以往的難題。

作者丨苗建研究院

苗建信息分析發(fā)現

食品安全問題一直以來都是全國范圍內備受關注的焦點，其影響力和輿論關注度一直處于領先地位。

只要沒被“央視315”晚會曝光就可以去“度假”的時代一去不返。如今，地方電視臺315節(jié)目以及媒體在315期間的報道同樣引起熱議，這標志著大眾的關注從過去的單一央視315關注轉向了全方位的“遍地開花”。

地方電視臺315欄目側重地方維權案例展開相關報道，同時也關注新興科技發(fā)展帶來的消費問題，如多個地方電視臺315欄目播出AI換臉詐騙相關內容。

網絡上的自媒體人士，在“315”這個特定階段，利用其影響力積極曝光消費者權益受損的問題，并持續(xù)擴大影響力。比如，B太曝光關于加油站缺斤少兩的問題，通過自媒體的傳播激起了更廣的媒體關注和報道。

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地方電視臺3·15節(jié)目綜合熱度榜

在地方電視臺315晚會期間，湖北電視臺推出的《315我們在行動》特別節(jié)目，重點曝光了食品安全相關話題，其中包括百果園使用劣質水果制作高端果切，書亦燒仙草使用過期原料，以及茶百道門店篡改食品有效期，這些都引發(fā)了大規(guī)模的關注，登上各大平臺的熱搜榜。這三個話題的熱度僅次于央視315晚會的話題和淀粉腸塌房的話題。尤其值得注意的是，包括百果園、書亦燒仙草、古茗、茶百道、以及夸父炸串在內的品牌的食品安全問題，引起了網友的熱議和關注。 

此外，廣東315節(jié)目也以其曝光的相關性，成為了地方315晚會中備受關注的節(jié)目之一。例如，該節(jié)目曝光的AI換臉問題正是央視總臺315安全實驗室關注的議題之一。

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地方電視臺3·15節(jié)目曝光事件輿情熱度榜

地方電視臺315晚會期間曝光的問題涉及多個行業(yè)，包括金融保險、AI科技、食品安全、醫(yī)療、教育、消費品等。其中曝光的問題類型包括產品質量安全、服務不規(guī)范、虛假宣傳、消費陷阱、違規(guī)經營等。

從曝光問題類型來看，主要集中在以下幾個方面：

食品安全問題：預制菜、奶茶、水果等食品存在過期食材、以次充好、添加違禁添加劑等問題。

消費金融亂象：貸款捆綁保險費、高額中介費、套路貸等問題。

服務亂象：維修行業(yè)亂收費、退費難、霸王條款等問題。

互聯網亂象：AI換臉詐騙、游戲防沉迷漏洞、網絡山寨品牌、直播帶貨亂象等問題。

老年人消費群體利益：保健品欺騙老年人、健身房設置年齡限制等問題。

消防安全：電動車鋰電池違規(guī)改裝引起火患。

總體上看，地方315晚會節(jié)目積極關注熱點話題，如北京315、廣東315、天津315等，關注新興科技AI換臉、共享單車調度費收費亂象等，電動車鋰電池違規(guī)改裝引發(fā)火患針對當前多起電動車起火等消防安全話題，直播帶貨亂象關注當前直播帶貨消費環(huán)境等；部分電視臺節(jié)目，如湖北315、安徽315等，關注地方服務相關問題，如啄木鳥等家庭維修平臺的維修亂象，家電維修亂收費等；部分電視臺關注“銀發(fā)”消費群體相關話題，如天津315等，如健身房老年人年齡限制，金訶藏藥宣傳保健品欺騙老年人等。

其中，湖北315節(jié)目曝光食品安全相關話題產生3大相關熱搜（百果園使用爛果做高端果切、書亦燒仙草使用過期食材、茶百道門店篡改食品有效期），引發(fā)輿論關注。

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2024年3·15專題其他媒體/平臺曝光話題

在2024年的315消費者權益保護日期間，各種消費問題被媒體廣泛報道，其中涉及的問題包括食品安全、消費欺詐以及服務質量等多個領域。報道中揭露了一些行業(yè)內食品過期使用、食品質量不符合標準和服務行業(yè)的亂象等問題。這些問題的信息來源包括媒體、監(jiān)管機構，以及新聞機構等多方面。且涉及的領域也廣泛，包括餐飲、零售、旅游以及醫(yī)藥等多個行業(yè)。

食品安全問題仍然是媒體在315曝光中的焦點，報道內容涉及的話題包括配料不合格、食材保質期和食品衛(wèi)生等。這些問題也是消費者最為關注的話題之一。在2024年315期間，央廣網啄木鳥消費者投訴平臺推出了“2024啄木鳥消費調查”特別報道，重點關注食品、消費和汽車等多個消費者關心的領域。特別是對雞骨泥淀粉腸問題的曝光，引發(fā)了全網的熱議，其熱搜在各大熱搜平臺上累計時長超過800小時，輿情指數高達87.30，長時間占據各大熱搜平臺的榜首位置。