去年，楊先生在網(wǎng)絡(luò)上搜索“人力資源管理師報考”，一點就點進了“學(xué)慧網(wǎng)”的網(wǎng)站鏈接，急于通過考證提升自己競爭力的他和咨詢師聊著聊著，不由有點動心。

為此，楊先生專門跑了一趟“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”。被告知符合報考條件后，他交了6700余元培訓(xùn)考務(wù)費。之后，楊先生卻查詢得知，自己“無相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，不符合報考條件”。對此，“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”打起了包票——找“合作企事業(yè)單位”蓋章，開工作證明，輕松滿足報考條件，“沒報上名肯定給退費”。

由于拒絕配合造假，楊先生的退費要求始終未果。就在他又一次前往該機構(gòu)時，辦公室內(nèi)一個裝有大量公章的袋子引起了他的注意……

非人力資源管理專業(yè)，沒從事過該職業(yè)工作。對于這些零基礎(chǔ)卻有意向報考人力資源管理師等職業(yè)資格考試的學(xué)員，“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”承諾開具假工作證明“包報考”。據(jù)悉，“學(xué)慧網(wǎng)”系北京“中和教育集團”旗下品牌，該集團宣稱是“中國職業(yè)教育行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)”。不過，近日，多名學(xué)員向瀟湘晨報求助，稱交費后卻被告知沒報上，退費也困難重重。

記者暗訪體驗通過“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”報考人力資源管理師二級職業(yè)資格考試，得知：原來，該資格考試報考條件需13年工作經(jīng)歷，而為銷售網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”承諾找“合作企業(yè)”開證明“包報考”。事后，該機構(gòu)相關(guān)負責(zé)人表示，因報考資料審核不通過等原因，長沙地區(qū)今年有25名學(xué)員沒報上名，其中，6人漏報。

11月16日，長沙市公安局芙蓉分局朝陽街派出所民警從“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”辦公室，搜出40多枚不同公司的“蘿卜章”及數(shù)張工作證明。經(jīng)初步比對，證明上加蓋的“公章”來自這些“蘿卜章”。

求助

拒絕配合作假，要求退費未果

為提升自身競爭力，市民楊先生于去年網(wǎng)上搜索“人力資源管理師報考”，通過一條廣告鏈接，他被邀至“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”。

楊先生提供的“學(xué)員信息表”顯示，他于去年5月報考人力資源管理師一級和心理咨詢師二級考試，向“北京學(xué)慧網(wǎng)絡(luò)教育科技有限公司”（以下簡稱“學(xué)慧網(wǎng)”）匯款培訓(xùn)及考務(wù)費6700余元，“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”向其承諾符合報考條件并協(xié)助報考。

交費后不久，楊先生查詢得知自己“無相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，不符合報考條件”。隨后，楊先生得知“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”是找所謂合作企業(yè)開證明來解決報考條件問題，便打算交涉退款，卻被告知“不能退費”。接下來一年多，由于拒絕配合造假，楊先生的退費要求始終未果（其間，與“學(xué)慧網(wǎng)”合作負責(zé)招生的“長沙分校”由“湖南湘域中和教育咨詢有限公司”變?yōu)椤昂纤几方逃稍冇邢薰尽保?/p>

今年7月，王先生網(wǎng)上查詢“人力資源管理師報名方式”，也被邀至“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”。零基礎(chǔ)的他報考人力資源管理師三級考試，而該級別報考需連續(xù)從事人力資源工作6年以上，“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”承諾，只要交費就會協(xié)助解決工作證明。

王先生向“學(xué)慧網(wǎng)”支付1000余元培訓(xùn)考務(wù)費。之后，他被告知工作證明經(jīng)審核未通過，該機構(gòu)老師承諾退費。而王先生前去“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”辦理退費事宜時，對方則稱“通過審核能考試了”，還發(fā)了一張“準考證”。已放棄備考的王先生并不愿接受。截至目前，雙方就退費問題仍未達成一致意見。

王先生提供的“準考證”上有他的姓名、身份證和準考證號等信息，所在單位為“湖南友澤科技有限公司”（以下簡稱“友澤公司”），報名單位是“湖南省雙翼職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”（以下簡稱“雙翼學(xué)校”）。上面還有具體的考試時間、理論實操座位號及考試地點。

王先生說，他從未在“友澤公司”上過班，和“雙翼學(xué)校”也沒有交集，工作證明系“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”偽造的。因王先生未參加考試，這份“準考證”的真?zhèn)螘簾o從知曉。

調(diào)查

為不符合條件的學(xué)員開假證明

11月13日，記者點擊“學(xué)慧網(wǎng)”廣告鏈接，在線客服詢問年齡、學(xué)歷、電話及所在城市后，稱安排湖南地區(qū)老師回電。14日，記者被電話邀至位于芙蓉區(qū)五一路湘域中央商務(wù)大廈1棟23樓的“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”。

記者注意到該“分校”名頭很多，學(xué)員信息表上名為“學(xué)慧網(wǎng)湖南長沙分校五一路校區(qū)”，公司入口墻上名為“學(xué)慧網(wǎng)在線教育長沙學(xué)員服務(wù)中心”，《營業(yè)執(zhí)照》上為“湖南思阜教育咨詢有限公司”。中和教育集團宣傳冊及接待記者的徐老師介紹為“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校（分公司）”。

“學(xué)慧網(wǎng)在全國32個省份有70多所分校，隸屬于中和教育集團，已運營15年，長沙校區(qū)成立6年了。”徐老師確認記者年齡后，稱在長沙只能報考人力資源管理師二級考試，報考條件為連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。記者告知無人力資源學(xué)歷及相關(guān)工作經(jīng)驗后，徐老師表示，“我們找‘合作企事業(yè)單位’蓋章，開13年的工作證明。”

開假證明不會被查出來吧？徐老師搖頭回應(yīng)稱“不會”，表示“（找）正規(guī)單位蓋章，沒人調(diào)查是否真的上班，只會審核開好的工作證明。”審核不通過怎么辦？她答復(fù)說：“很少看出來，如果因我們問題沒報上名，肯定給退費。”

在她提供的“直播企業(yè)人力資源管理師招生簡章”中，二級分四個班型，培訓(xùn)費收取1080元至4380元不等，長沙地區(qū)考試費收1200元。同時，她還推薦記者報考心理咨詢師，稱同樣可以協(xié)助開具4年相關(guān)工作證明。

執(zhí)法

辦公室里搜出40多枚“蘿卜章”

15日下午，楊先生來到“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”再次要求退費。經(jīng)多次溝通后，該機構(gòu)老師出具“退費申請表”，原因大致為：“因不符合報考條件，不同意分校做協(xié)助報考，轉(zhuǎn)化不成，學(xué)員申請退款。”落款蓋章為“中和教育學(xué)術(shù)專用章”。

由于沒得到明確退款答復(fù)。楊先生于16日來到“芙蓉區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊”求助，執(zhí)法人員詳細了解原委后，致電“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”負責(zé)人趙先生，要求其到大隊配合處理。

在電話中，趙先生說，“思阜教育”與“學(xué)慧網(wǎng)”是合作關(guān)系，“說白了就是負責(zé)招生的中介機構(gòu)”，學(xué)員直接向“學(xué)慧網(wǎng)”支付培訓(xùn)考務(wù)費。退費流程為，學(xué)員提出退費申請，分校一周內(nèi)將表格郵寄到集團，售后部門與學(xué)員溝通，符合退費的簽訂正規(guī)退費協(xié)議，學(xué)員拿到協(xié)議起45個工作日內(nèi)退到賬戶上。

16日下午，記者與楊先生來到“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”表明身份提出采訪要求，該公司老師表示“不接受采訪”，只提供上述分校負責(zé)人趙先生的聯(lián)系方式。就在記者準備致電對方進行采訪時，該公司角落一個白色袋子引起大家的注意，經(jīng)目測，里面裝有大量的公章，楊先生立即報警。很快，民警趕到，將裝有公章的袋子、辦公桌上散落的數(shù)張工作證明等資料及雙方當事人帶回所里調(diào)查。記者當晚從多種渠道獲悉，民警從該機構(gòu)辦公室搜出40多枚不同公司的“蘿卜章”。經(jīng)初步比對，工作證明落款時間為11月初，加蓋的公章來自這些“蘿卜章”，上述“友澤公司”的“公章”也在其中。

目前，該所正在進一步調(diào)查處理此事。

追蹤

25人沒報上名，6人漏報

“集團7月開會委派我負責(zé)長沙校區(qū)，一直忙還沒去過長沙，由當?shù)匾幻芰姷墓ぷ魅藛T負責(zé)一切事務(wù)。”16日下午，負責(zé)人趙先生接受記者電話采訪時稱，負責(zé)的工作人員現(xiàn)已離職，加上分校業(yè)績差，他近日正準備到長沙交接工作。

記者將調(diào)查及學(xué)員舉報發(fā)現(xiàn)的“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”偽造工作經(jīng)歷、交費后頻頻出現(xiàn)報不上名、退費遭遇困難、辦公室搜出數(shù)十枚不同公司“蘿卜章”等情況一一向趙先生提出質(zhì)疑，趙先生表示“我不清楚”“問得我一頭霧水”“天啦，我什么都不知道”……

對于報考失敗問題，趙先生表示“很正常”，不一定是分校單方面的原因，“受政策影響、報考資料經(jīng)審核不符合條件、學(xué)員沒按要求或不配合交辦資料、報考時間緊張及內(nèi)部協(xié)調(diào)出問題等。”不過，他承認，長沙分校今年共有25名學(xué)員沒報上名，其中6人徹底漏報了，“人多時很難保證一個都不漏，分校已和部分學(xué)員溝通轉(zhuǎn)化到下一期報考，不同意的該退費的按流程退。”

有關(guān)民警搜出的“蘿卜章”，趙先生稱“沒見過，分校換過幾任負責(zé)人。如果是員工私刻公章，一定是違法行為。”

記者提出能否上報集團安排專人回應(yīng)，趙先生承諾“立刻給集團匯報”，但截至發(fā)稿前，記者并未接到相關(guān)電話回復(fù)。18日下午，記者致電“學(xué)慧網(wǎng)”官網(wǎng)公布的全國咨詢熱線，工作人員登記信息后答復(fù)，“會上報，讓相關(guān)部門盡快回復(fù)。”

部門回應(yīng)

造假經(jīng)核實將取消考試資格

16日下午，記者以學(xué)員的身份致電湖南省人力資源和社會保障廳舉報“學(xué)慧網(wǎng)長沙分校”上述涉嫌違規(guī)違法行為。

省人社廳職業(yè)技能鑒定中心工作人員表示，按照國家職業(yè)資格人力資源管理師報名標準審核資格，如有造假經(jīng)核實將取消考試資格，考試合格者取消取證資格。

在詳細登記“學(xué)慧網(wǎng)”及“思阜教育”的名稱后，該工作人員說，“受理有資質(zhì)的機構(gòu)報名申請，但是經(jīng)初步了解，這兩個機構(gòu)沒有報考資質(zhì)，會向領(lǐng)導(dǎo)反映并進行調(diào)查。”

律師觀點

涉嫌私刻公章或欺詐

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師說，搜查出的“蘿卜章”如果是真實存在的其他企業(yè)、公司和事業(yè)單位的公章，則“思阜教育”的行為涉嫌私刻公章罪。根據(jù)《刑法》相關(guān)規(guī)定，偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團體的印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，情節(jié)嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑。如果私刻虛假不存在的單位公章則雖不構(gòu)成刑事犯罪，但用這種虛假蓋章的材料給學(xué)員，也涉嫌欺詐。

“如有證據(jù)證明，學(xué)員所交費用目的就是為了報名，機構(gòu)在收費后卻不能成功報名，則應(yīng)當退還相關(guān)費用。”劉明建議，學(xué)員可以跟機構(gòu)協(xié)商退費事宜，協(xié)商不成可以向有管轄權(quán)的法院訴訟解決。他提醒廣大學(xué)員，職業(yè)資格考試不應(yīng)迷信培訓(xùn)中介機構(gòu)，畢竟考試最終還是能力的檢驗。如果需要培訓(xùn)，應(yīng)和培訓(xùn)機構(gòu)簽訂正式的合同，對方的承諾應(yīng)明確記載到合同條款中，以免在產(chǎn)生爭議時沒有證據(jù)。

（原題為《合作單位原是40多枚“蘿卜章”》）