鐵路12306平臺除了能搶火車票，還能買啥票？

2月21日晚間，中國鐵路官微發布消息稱，除了可以購買火車票，旅客還可以在鐵路12306購買飛機票、汽車票以及“鐵水聯運”服務等。其中，12306空鐵聯運服務目前已接入中國國際航空股份有限公司、中國東方航空集團有限公司、中國南方航空集團有限公司的機票銷售，空鐵聯運已覆蓋全國78個樞紐城市，2000余條線路。

“后續還將繼續攜手合作航司，不斷增加服務覆蓋網絡、創新空鐵聯運產品及服務模式。”上述消息還指出，繼東航、國航、南航后，鐵路12306App近期與春秋航空股份有限公司聯手共同打造了以石家莊為換乘樞紐的空鐵聯運網絡，新增可售航線200余條，支持北京、衡水、保定、邢臺、邯鄲等經石家莊前往春秋航空國內各通航城市的雙向空鐵聯運銷售，為旅客提供更豐富的機票產品選擇。

據悉，“空鐵聯運”產品是中國鐵路和航空公司合作，為旅客提供鐵路運輸段和航空運輸段相銜接的聯程運輸產品，包括“機票”及“飛機+高鐵”聯運票的售票服務。區別于以往旅客需要分別在鐵路、航空購票端口預訂火車票、機票的購票方式，空鐵聯運產品推出后，旅客可根據意愿，自行選擇高鐵與航班組合，在APP上輕松完成全部預訂流程，實現一個訂單、一次支付。“空鐵聯運”產品的組合出行模式，一方面能帶動綜合交通樞紐的效能提升，另一方面還為廣大旅客帶來“更便捷”的出行體驗。

需要注意的是，空鐵聯運并不是鐵路12306平臺最近推出的新功能，其實早在2020年就已布局上線，近幾年來該功能陸續擴大合作航司的數量以及航線服務范圍。

通常而言，飛機出行的乘客在鐵路平臺進行機票購買的并不占多數，更多還是在航司官網或是在第三方出行平臺上訂票。空鐵聯運的出行方式主要是為了滿足兩地之間無直飛航班的出行需求。在節假日出行高峰時期，搶不到合適價位的直飛航班或直達高鐵已成為不少乘客的痛點。

2月22日，“12306可以買機票了”話題登上熱搜，有不少網友在社交平臺留言使用體驗。有網友稱“更關心的是價格”，有網友還指出“（這里）買機票不便宜啊，之前試過也想在上面買的，沒什么優惠”，還有網友提出“機票不全”、“航班明顯少很多，價格方面沒有優勢”。

12306平臺上的機票價格情況究竟如何？以2月23日北京至上海的航班為例，澎湃新聞記者在12306平臺上搜索到的機票價格和航司官網價格幾乎一致，個別折扣票價貴幾元至幾十元不等，普遍比OTA上的同時刻的折扣票價貴幾十元至一百多元不等，12306平臺上京滬航線整體票價在470元至2150元不等。

有航空博主在社交平臺上對“12306可以買機票了”的話題評論稱，“主要是國東南三大航的機票，偶爾能放出一下比OTA和航司還低的特價艙位。但從體驗上來說，12306和傳統OTA相比還是有提升空間的。只是沒有想明白12306為啥要做這個事情，相當于自己主動引入競爭對手。”

票價方面，鐵路12306此前曾發布消息稱，12306前期與國航、東航、南航聯合推出專屬優惠產品，包括青年、長者及小團等特惠機票，只要乘機人符合相關規定，即可享受南航優惠價格，也取得了市場好評。

此外，12306已于2023年4月增設航班動態查詢服務，購票前隨時隨地掌握航班動態及出行信息。購票后，在機票/空鐵聯運首頁查看行程信息，快速掌握航班動態，點擊“行程卡片”可查看行程詳情，同行人、航班動態、值機柜臺、登機口、行李轉盤號一目了然。

空鐵聯運購票步驟：