鐵路12306平臺除了能搶火車票，還能買啥票？

2月21日晚間，中國鐵路官微發(fā)布消息稱，除了可以購買火車票，旅客還可以在鐵路12306購買飛機票、汽車票以及“鐵水聯(lián)運”服務(wù)等。其中，12306空鐵聯(lián)運服務(wù)目前已接入中國國際航空股份有限公司、中國東方航空集團有限公司、中國南方航空集團有限公司的機票銷售，空鐵聯(lián)運已覆蓋全國78個樞紐城市，2000余條線路。

“后續(xù)還將繼續(xù)攜手合作航司，不斷增加服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新空鐵聯(lián)運產(chǎn)品及服務(wù)模式。”上述消息還指出，繼東航、國航、南航后，鐵路12306App近期與春秋航空股份有限公司聯(lián)手共同打造了以石家莊為換乘樞紐的空鐵聯(lián)運網(wǎng)絡(luò)，新增可售航線200余條，支持北京、衡水、保定、邢臺、邯鄲等經(jīng)石家莊前往春秋航空國內(nèi)各通航城市的雙向空鐵聯(lián)運銷售，為旅客提供更豐富的機票產(chǎn)品選擇。

據(jù)悉，“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品是中國鐵路和航空公司合作，為旅客提供鐵路運輸段和航空運輸段相銜接的聯(lián)程運輸產(chǎn)品，包括“機票”及“飛機+高鐵”聯(lián)運票的售票服務(wù)。區(qū)別于以往旅客需要分別在鐵路、航空購票端口預(yù)訂火車票、機票的購票方式，空鐵聯(lián)運產(chǎn)品推出后，旅客可根據(jù)意愿，自行選擇高鐵與航班組合，在APP上輕松完成全部預(yù)訂流程，實現(xiàn)一個訂單、一次支付。“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品的組合出行模式，一方面能帶動綜合交通樞紐的效能提升，另一方面還為廣大旅客帶來“更便捷”的出行體驗。

需要注意的是，空鐵聯(lián)運并不是鐵路12306平臺最近推出的新功能，其實早在2020年就已布局上線，近幾年來該功能陸續(xù)擴大合作航司的數(shù)量以及航線服務(wù)范圍。

通常而言，飛機出行的乘客在鐵路平臺進行機票購買的并不占多數(shù)，更多還是在航司官網(wǎng)或是在第三方出行平臺上訂票。空鐵聯(lián)運的出行方式主要是為了滿足兩地之間無直飛航班的出行需求。在節(jié)假日出行高峰時期，搶不到合適價位的直飛航班或直達高鐵已成為不少乘客的痛點。

2月22日，“12306可以買機票了”話題登上熱搜，有不少網(wǎng)友在社交平臺留言使用體驗。有網(wǎng)友稱“更關(guān)心的是價格”，有網(wǎng)友還指出“（這里）買機票不便宜啊，之前試過也想在上面買的，沒什么優(yōu)惠”，還有網(wǎng)友提出“機票不全”、“航班明顯少很多，價格方面沒有優(yōu)勢”。

12306平臺上的機票價格情況究竟如何？以2月23日北京至上海的航班為例，澎湃新聞記者在12306平臺上搜索到的機票價格和航司官網(wǎng)價格幾乎一致，個別折扣票價貴幾元至幾十元不等，普遍比OTA上的同時刻的折扣票價貴幾十元至一百多元不等，12306平臺上京滬航線整體票價在470元至2150元不等。

有航空博主在社交平臺上對“12306可以買機票了”的話題評論稱，“主要是國東南三大航的機票，偶爾能放出一下比OTA和航司還低的特價艙位。但從體驗上來說，12306和傳統(tǒng)OTA相比還是有提升空間的。只是沒有想明白12306為啥要做這個事情，相當于自己主動引入競爭對手。”

票價方面，鐵路12306此前曾發(fā)布消息稱，12306前期與國航、東航、南航聯(lián)合推出專屬優(yōu)惠產(chǎn)品，包括青年、長者及小團等特惠機票，只要乘機人符合相關(guān)規(guī)定，即可享受南航優(yōu)惠價格，也取得了市場好評。

此外，12306已于2023年4月增設(shè)航班動態(tài)查詢服務(wù)，購票前隨時隨地掌握航班動態(tài)及出行信息。購票后，在機票/空鐵聯(lián)運首頁查看行程信息，快速掌握航班動態(tài)，點擊“行程卡片”可查看行程詳情，同行人、航班動態(tài)、值機柜臺、登機口、行李轉(zhuǎn)盤號一目了然。

空鐵聯(lián)運購票步驟：