寧夏新聞網訊（記者 胡俊）為進一步提升ETC發行售后服務質量，近日，寧夏交投高速公路管理有限公司在銀川市金鳳區國際會展中心西側設立了ETC發行售后服務城市網點，已正式投入運營。

　　據了解，該城市網點將為用戶提供ETC全業務辦理服務，包括現場辦理、安裝激活、業務咨詢、故障排查以及投訴受理等，有效彌補城市中心ETC服務網點少、覆蓋不足的問題，實現更高效、便捷的一站式服務。

　　寧夏交投高速公路管理有限公司相關負責人表示，該網點的設立，是公司為深化ETC發行售后便民服務所做出的重要探索，也是方便城內用戶便捷辦理ETC業務的創新試點，為推動ETC應用發展提供了有力支持，也為其他城市網點的設立提供了寶貴的經驗和借鑒。

　　另據介紹，隨著寧夏交投高速公路管理有限公司抖音直播間開播，小黃車預約辦理ETC業務已正式上線運營1個多月，公司將ETC發行與抖音小黃車相結合，通過預約辦理宣傳推廣方式，以傳播速度快、覆蓋面廣的優點，迅速觸及更多的目標用戶，更好地滿足廣大客戶的辦理需求。

　　截至目前，小黃車ETC預約達1000余人，客戶通過小黃車預約辦理時間、辦理網點等信息，發行售后服務網點可以精準為客戶提供服務，有效避免了客戶繞遠路、來回跑、排隊等問題，切實為客戶提供了省時、省力、省心的便捷服務。下一步，寧夏交投高速公路管理有限公司將繼續做好ETC發行售后服務工作，本著省心、放心、安心、貼心的“四心”服務理念，為群眾帶來智慧出行的全新體驗。 　（圖片由寧夏交投高速公路管理有限公司提供）