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付完款提不了車、提車上不了牌,奇瑞汽車上海一門店遭多名車主投訴
近日,上海交通廣播《汽車世界》節目汽車投訴熱線62780648接到多位消費者來電,反映在崧華路688號的奇瑞汽車上海瀚升店購車,有人全款付清,等了兩個多月都提不到車,有人提車后遲遲拿不到車輛的合格證導致無法上牌。目前,該店已停業,老板一度失聯,警方已介入調查。
去年,方先生在店內購買奇瑞瑞虎8 Pro,因為價格便宜,還承諾終身質保。店方承諾10月30日能夠提車,但一直到11月24日他都沒能拿到車,期間來店三次,每次都是一樣的結果。
多位消費者和方先生一樣,全款付清卻提不到車。此外,還有消費者即便拿到車也遲遲無法上牌。余先生表示,8月份買的車到9月12日拿到車,但直至現在都在用臨牌,已經是第7張臨牌了。
宋先生說:“車是拿到了,但是合格證和發票所有東西一直在店里不給,把車輛的合格證給抵押了。之前聯系的銷售經理已經處于離職狀態,并表示等拿到合格證后,購置稅、上牌費還要重新再付一遍。”

方先生告訴記者,目前維權車主建了微信群,群里加起來共有40多人。經過多方投訴,幾個月下來毫無進展,人找不到錢也沒法退,事情也沒法解決。

記者在奇瑞汽車上海瀚升店看到,展廳已停業,車輛都上了鎖。記者聯系到青浦區商務委,商貿管理科的萬先生表示,去年10月開始,就已陸續接到消費者投訴,組織過聯合調查,也開具了約談通知,但老板始終不露面。
12月6日,約談的文書送達相關人員,并召集市場監管局、消費者權益保護協會、公安、屬地的園區和房東到店處置,店方相關人員也遲遲沒有出現。目前公安局經偵部門已經受理此案,法院程序也在進行中。


據發稿前最新消息,消失多日的老板已經現身,并表示愿意協商解決問題。
(原標題為《奇瑞汽車上海門店爆雷!維權車主已40多人》)





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