“堅持安全第一、預防為主，建立大安全大應急框架，完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型。”2023年1月15日，原銀保監會辦公廳印發了《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》，明確風險減量服務是財險業服務實體經濟發展的有效手段之一，對于提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。

為貫徹黨中央有關指示精神，落實上級主管部門工作部署，助力維護國家安全和社會穩定，滿足廣大客戶對風險減量服務的需求和期盼，人保財險努力踐行“保險+風險減量服務+科技”新商業模式，聚焦重點行業、重點領域積極開展風險減量服務。

功以才成，業由才廣

——持續加強風險減量服務組織保障

早在2021年下半年，人保財險就在總部單獨設立了風控技術部，在系統分公司設置風控服務崗，專職負責規劃落實法人業務風險減量服務工作。截至目前，人保財險已建立起一支自有的包括風險工程師和風控專兼崗人員在內的風險減量服務隊伍，人數超過4000人，聚焦重點行業廣泛開展風險減量服務。與此同時，人保財險積極構建多方共贏的風險減量服務生態圈，一方面通過與科研院所、行業協會等外部專業機構聯合研究制定風險減量服務行業技術標準，進一步提升自身專業能力和社會影響力；另一方面，通過積極建立外部專家庫，與各行業5500余名服務專家開展合作，快速建立專業細分領域的服務能力，為重要客戶和重點項目提供高水平服務。

九層之臺，起于累土

——逐步夯實風險減量服務基礎

人保財險持續強化頂層設計和整體統籌，制定了《風險減量服務工作方案》，對各險種風險減量服務工作進行總體規劃和全面部署。圍繞安全生產、建筑質量、防汛防火等重點風險減量服務領域，制定了專項服務方案，并專門打造了“萬象云”風險減量服務平臺，固化服務項目和服務標準。在“萬象云”平臺的基礎上，先后開發上線了“企安風控”“安全工廠”“智慧工地”“房屋管家”“平安校園”“農田管護”“深藍海盾”和“電梯衛士”等11個專業領域的風險減量服務子平臺，滿足特定領域風險管理需要。比如，針對海上風電承保風險高、行業現有承保條件和風險識別技術相對落后等痛點，人保財險自主研發“深藍海盾”海上風電風險管理平臺，橫向聯動各方專業技術力量，促進氣象、地震、遙感等技術成果共享，服務產業多元共治；縱向貫穿全周期風險管理，提供保險產品、集成風險管理專業檢驗服務，實現產業鏈保障全覆蓋。

日拱一卒，功不唐捐

——積極拓寬風險減量服務領域

人保財險認真落實黨中央關于保險服務實體經濟、社會治理、科技創新、國家安全等方面的部署要求，積極貫徹人保集團卓越戰略，聚焦安責險、IDI和財產險等重點領域，針對細分客群優化風險減量服務內容，升級完善風控服務標準，深入推進常態化風險減量服務，賦能客戶提升防災減損能力。比如，近年來受到建筑體系老化、維護體系保養不到位、人為拆改和相關環境等因素影響，房屋安全隱患風險逐年加大，倒塌風險不斷加劇，給人民的生命和財產安全帶來嚴重威脅。在房屋安全領域，人保財險積極履行社會責任，不斷開拓創新服務模式，運用物聯網、大數據模型和AI智能化技術，持續升級房屋“保險+監測”服務模式，為承保房屋安裝物聯監測設備，及時了解房屋安全變化趨勢，既有效降低了社會公共安全風險，減少了群眾財產損失，也提高了公司保險產品的附加價值，實現了政府滿意、群眾受益、公司樂意的多方共贏局面。

人保財險風控人員為居民住宅實施安全巡檢服務

再如，寧波南部某工業園區由于在人保財險寧波市分公司統一投保了以提供安全風險辨識、事故隱患排查以及安全生產培訓為基本服務的新型安責險，徹底改變了該園區工傷事故頻發、火災事故隱患較大的局面。近年來，該園區進企業服務場次提升120%，隱患數量下降55%，年報案事故下降60%，其中火災事故下降90%，而且投保安責險的企業數量還提升了80%。據統計，投保新型安責險以來，該園區企業累計減少經濟損失上億元，社保工傷賠付成本節約近千萬元，社會效益顯著。

人保財險表示，將堅持把防控風險作為永恒主題，持續聚焦重點行業、重點領域，做深做實“保險+風險減量服務+科技”新商業模式，助力完善公共安全體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型，共創新生態，共建新格局。