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太二酸菜魚回應(yīng)大眾點評搜索異常:雙方營銷和技術(shù)接口規(guī)則差異,已可正常搜索

持續(xù)了多日的“太二酸菜魚”遭大眾點評“下架”一事有了新說法。
10月28日下午,太二酸菜魚在其微博官方賬號中發(fā)布《關(guān)于“太二酸菜魚搜索短暫異常”的情況說明》稱,近日,有媒體報道在大眾點評搜索“太二”出現(xiàn)短暫異常。雙方立即啟動積極有效的溝通和針對性快速排查。經(jīng)初步判定,系由于雙方在營銷和技術(shù)接口上存在規(guī)則差異導(dǎo)致。目前,大眾點評上已可正常搜索到“太二酸菜魚”相關(guān)內(nèi)容。
聲明還表示:自太二在大眾點評上線至今,雙方一直秉承合作共贏的原則,長期保持良好合作關(guān)系,今后,我們將繼續(xù)保持密切溝通,持續(xù)為廣大消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。再次感謝所有消費者和合作伙伴的支持和信任,我們將繼續(xù)努力,一起為大家烹制好吃的酸菜魚。
值得注意的是,這份聲明落款為“太二&大眾點評”。
聲明中提及的“太二酸菜魚搜索短暫異常”一事實際上發(fā)生于10月26日。
10月26日,#太二酸菜魚回應(yīng)遭大眾點評下架#的話題登上熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在大眾點評中輸入“太二酸菜魚”找不到相關(guān)詞條。
澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),在大眾點評中搜索“太二”、“太二酸”或者“太二酸菜”和“太二酸菜魚”,皆顯示“暫無相關(guān)搜索結(jié)果”。但搜索“太”、“酸菜魚”以及“太二”加任何前述之外的組合,都能搜到太二酸菜魚的店鋪。在筆記推薦和商場展示頁面,仍然能看到太二酸菜魚的身影。太二酸菜魚的店鋪頁面也未受到影響,頁面各項功能均可正常使用。
26日晚間,澎湃新聞記者聯(lián)系到太二酸菜魚所屬的九毛九集團,相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱:品牌也關(guān)注到相關(guān)情況,正與平臺方積極溝通,暫未核實清楚該情況的具體原因。公司將繼續(xù)跟進結(jié)果,如有進展將于第一時間回復(fù)。
據(jù)北京日報報道,26日早,九毛九集團董事長管毅宏疑似在朋友圈表達不滿,稱大眾點評以“技術(shù)原因”為由屏蔽太二的搜索詞。
有媒體將此事和太二酸菜魚于10月25日在抖音的直播聯(lián)系起來。在太二酸菜魚被大眾點評屏蔽的前一日,太二酸菜魚開啟首次抖音直播,且優(yōu)惠幅度較大。當(dāng)時,直播間共上架了25個商品,包括售價95元的2人份酸菜魚套餐、229元的4人餐、69元抵100元券、139元抵200元券等。而類似的套餐在大眾點評中則分別為售價152元的2人份打卡上頭套餐、240元的3人瘋狂試探套餐和249元的3-4人酸爽家庭餐。且大眾點評上僅有47.5元代50元的代金券出售。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,此次太二在抖音直播,開播時間超過6小時30分,觀看人次超過294萬,新增粉絲5.4萬,銷售額突破1億元,客單價在100~200元之間。
直播的第二天,太二酸菜魚便遭“下架”。其間,美團方面沒有給出任何官方回應(yīng)。
公開資料顯示,太二酸菜魚背后母公司為九毛九國際控股有限公司(九毛九,9922.HK),是一家以中式餐飲連鎖經(jīng)營為核心的餐飲集團,始建于海口,至今已有28年。2020年,九毛九在香港交易所掛牌上市。除太二酸菜魚外,該集團旗下還有“九毛九西北菜”、“慫重慶火鍋廠”、“那未大叔是大廚”、“賴美麗藤椒烤魚”等中式餐飲品牌。
九毛九2023年半年報顯示,從規(guī)模來看,截至2023年6月30日太二酸菜魚有門店496家,占到了九毛九經(jīng)營餐廳總數(shù)的近80%。從收益來看,今年上半年,九毛九營業(yè)收入同比增長51.63%至28.79億元;凈利潤同比增長至285.12%至2.22億元。其中,太二酸菜魚營收21.84億元,占比為76.03%,是九毛九最主要的營收來源。
大眾點評則是上市公司美團(3690.HK)旗下的本地生活信息評論、分享及交易平臺。該平臺創(chuàng)建于2003年4月,2015年和美團合并。公開資料顯示,美團是一家科技零售公司,于2018年在港交所掛牌上市。美團上半年財報顯示,美團今年上半年收入1265.82億元,同比增長30.2%;經(jīng)營溢利82.99億元。
截至10月27日,九毛九跌0.23%,收8.7港元;美團漲2.91%,收113.00港元。





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