- +1
未成年人一鍵登錄,何時休?
一鍵登錄,方便了絕大多數(shù)網(wǎng)民。

但弊端也在出現(xiàn),尤其是對未成年人防沉迷這件事上。
防沉迷之下,未成年人背著家長偷偷玩游戲并進(jìn)行不理智消費(fèi)的現(xiàn)象頻發(fā)。
尤其是在10月24日《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》正式公布,并將于2024年1月1日起施行的大背景下,更需要有關(guān)方面引起重視。
據(jù)南方都市報報道,近日,珠海市民徐女士(化名)就向南都求助。
徐女士稱11歲的女兒曉曉(化名)背著自己在233樂園平臺上玩游戲,短短11天就消費(fèi)了近3000元。
她向平臺方申請退款并提交了監(jiān)控視頻、銀行賬單等材料,但申請一度受阻,原因是無法證明錢是孩子充的。
南都記者實(shí)測發(fā)現(xiàn),作為一個游戲聚合APP,233樂園內(nèi)有大量來自不同游戲公司的游戲產(chǎn)品。
更為重要的是,在233樂園內(nèi)只需填寫進(jìn)行一次實(shí)名認(rèn)證,即可順利登錄、隨意暢玩平臺內(nèi)的大部分游戲,即使這些游戲隸屬不同的游戲公司。
換言之,用成年人賬號,即可實(shí)現(xiàn)一鍵登錄。
這種問題,并不只是存在于這個233樂園之中。

一鍵登錄的漏洞在哪?
具體來說,即部分手機(jī)廠商為熱門游戲?qū)TO(shè)了渠道服,在手機(jī)應(yīng)用商店下載的游戲可使用該手機(jī)的實(shí)名賬戶一鍵登錄,游戲內(nèi)無需重新實(shí)名。
騰訊方面曾統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),一年內(nèi)與未成年人游戲充值相關(guān)的媒體報道中,涉及的103個游戲賬號有9成以上實(shí)名都是成年人。
其中使用父母實(shí)名、爺爺奶奶實(shí)名的占比85.3%。
使用父母、爺爺奶奶等成年人的人臉信息通過人臉識別驗(yàn)證的占比高達(dá)72.6%,通過人臉識別5次以上占比達(dá)33.9%,個別案例甚至通過驗(yàn)證50次以上。

《中國年輕玩家》報告數(shù)據(jù)也提到,雖然新規(guī)施行后不少未成年人玩家每周游戲時間的有所減少,但仍有29%的未成年人玩家每周時間則超過3小時,原因是有82%的家長允許小孩冒用自己的身份信息玩游戲。
對此,近期廣東消委會的一則報道顯示,目前游戲防沉迷仍有需要完善的地方。
該報道稱,各網(wǎng)游公司、平臺企業(yè)要建立完善認(rèn)證模式,真正有效識別游戲玩家身份,甄別是否未成年人進(jìn)入游戲。在目前情況下,建議采用關(guān)閉手機(jī)授權(quán)登錄游戲功能,或增加登錄驗(yàn)證環(huán)節(jié)的方式,如在登錄游戲時,要求玩家輸入密碼,或進(jìn)行指紋、人臉等驗(yàn)證,以強(qiáng)化對未成年人的甄別,防止未成年人以成年人賬號進(jìn)入游戲。
由此可見,手機(jī)廠商使用手機(jī)實(shí)名即可一鍵登錄游戲的游戲“渠道服”引發(fā)社會及監(jiān)管關(guān)注,仍然存在一定漏洞。

入口不設(shè)防,咋整?
一鍵登錄,造成防沉迷系統(tǒng)實(shí)效,如何防范?
對此,多個媒體和書樂進(jìn)行了交流,貧道以為:
一鍵登錄的最大問題就在于太多入口不設(shè)防。
一鍵登錄作為一種服務(wù),在游戲和各種應(yīng)用(包括PC時代各種軟件)優(yōu)化用戶體驗(yàn)上,確實(shí)有極大的作用。
但在防沉迷體系下,手機(jī)實(shí)名但用戶不一致的情況很多。

由于大多數(shù)游戲廠商無法真正進(jìn)行人臉識別等更多有效驗(yàn)證,無論是手機(jī)賬戶一鍵登錄還是游戲賬戶使用成年人身份證,都可以達(dá)成繞過防沉迷系統(tǒng)的作用,其負(fù)面效果確實(shí)難以有效杜絕。
這主要是成本問題。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,游戲單次人臉識別的成本在0.5元左右,若疊加龐大的用戶基數(shù)以及在登錄、支付、定期抽查等環(huán)節(jié)的驗(yàn)證次數(shù),游戲企業(yè)或需在這上面花費(fèi)上億級別的資金。
這對小企業(yè)而言,很可能是難以承擔(dān)的。

人臉識別,很必要
但一旦未成年人模式在包括智能終端、應(yīng)用商店和各類應(yīng)用上得到全覆蓋,這種問題將得到有效解決。
與此同時,針對重點(diǎn)游戲廠商進(jìn)行更深度的防沉迷系統(tǒng)管控,尤其是普及人臉識別,或許效果更大。
畢竟,騰訊、網(wǎng)易、米哈游等大廠覆蓋了主要的游戲玩家,包括未成年人玩家。
這類廠商一旦增加驗(yàn)證環(huán)節(jié),特別是普及人臉識別和巡查功能(相對研發(fā)運(yùn)營成本較高、只有大廠才能負(fù)擔(dān)),可以有效地降低未成年人沉迷游戲的問題。
總體來說,普及未成年人模式在各個移動互聯(lián)網(wǎng)入口,才是一攬子解決這類問題的有效途徑。
作者 張書樂,人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者,中經(jīng)傳媒智庫專家,資深TMT產(chǎn)業(yè)評論人,新出版有《自媒體寫作從入門到精通》(清華大學(xué)出版社)
本文為澎湃號作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表澎湃新聞的觀點(diǎn)或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業(yè)有限公司