目前，全球的消費電子市場仍然是一個超過萬億美元的超大市場規模，未來預計5年的復合增長率能達到2.2%。該領域最大的市場仍然是中國，其次就是以美國、歐盟為主。同時，在該領域還有很多個主要品類，其中就包括電腦及周邊配件、手機配件等，還有像耳機、耳塞、充電電源，還有一些通用適配的音響配件，而且還有相機配件以及一些演示設備。

數據顯示，2013至2022年全球電子消費品市場收入總體較為平穩，相比2021年，2022年市場收入略有下降，為10566.9億美元，預計2026年將達11357.2億美元，回暖趨勢明顯。未來，隨著5G、人工智能等新興技術與消費電子融合，將會加速產品更新迭代，推動電子消費品市場擴大規模。

今年以來，人工智能概念火熱。在云計算、大數據、虛擬現實等新興技術的加持下，電子消費品企業紛紛進行智能化改造，電子消費品的硬件、軟件加速重構，單一產品和技術正朝多技術融合的系統化、集成化方向改變。數據顯示，在2018至2023年全球沉浸式技術消費市場細分收入及預測中，虛擬現實（VR）、增強現實（AR）一直占據較多的市場份額。2022年VR消費市場收入達46億美元，預計2023年將達到51億美元。

花旗研究機構（Citi Research）旗下的Asiya Merchant與花旗全球技術團隊合作，最近發布了一份報告，該報告調查了消費者在消費電子產品方面的消費習慣。疫情如何改變了人們在消費電子產品方面的購買行為？針對這個問題以及更多其他問題，花旗研究創新實驗室對四個關鍵地區的4000多名消費者進行了調查，以了解他們在該領域的購買行為變化和未來計劃。

與之前的購買行為相比，主要IT設備的總體購買意向正在下降。這表明，在持續的全球經濟衰退和通脹困境中，消費者信心仍面臨一定壓力。在部分國家和地區，智能手機銷量大幅下滑。然而，也有一些復蘇的跡象，比如在美國，大多數IT類別的購買意愿都有所上升（2023年與2022年相比）。

購買意向vs優先購買

智能手機：智能手機需求的相關指標依然疲軟。這可以歸因于宏觀環境問題，但美國消費者的購買意愿與去年相比有所上升，部分抵消了這一影響。然而，平均而言，調查參與者愿意為智能手機支付更多費用，同比增長6%，這意味著消費者向購買高端設備的轉變或許仍在繼續。

電視：在購買意愿低迷的情況下，消費者想要購買的電視尺寸似乎越大越好，尤其是在中國和美國，這與最近OMDIA的數據一致。該數據顯示，2023年5月液晶電視顯示器月度出貨量加權平均尺寸超過50英寸，這意味著同比增長5%。

個人電腦、平板電腦和周邊設備：在所有地區，個人電腦和平板電腦的消費意愿都有所上升。與此同時，周邊設備的購買意向仍然是好壞參半。其中，鍵盤、顯示器和網絡攝像頭的購買量有所增加，而鼠標和耳機的購買量則有所下降。

游戲：與之前的調查年份相比，2023年游戲機購買興趣略有下降（最近三次調查數據分別為27%→29%→26%）?？傮w而言，在未來6個月內購買游戲相關軟件的意向約為60%。AR/VR產品的購買意愿在所有地區都有呈現出大幅增長。

目前，消費者對AR/VR頭顯和清潔機器人產品的總體購買意向有所增加，數碼和運動相機的購買意向總體保持穩定。在所有地區，對AR/VR產品的購買意愿都大幅增長，而對清潔機器人產品的購買興趣則是在英國、美國、日本有所增長，而在中國則保持穩定。

與之前相比，英國消費者未來的購買意愿在大多數類別中都有所下降，然而，AR/VR產品、清潔機器人產品和相機的購買意愿則保持穩定。除AR/VR、清潔機器人產品和數碼相機外，與未來意向相比，所有類別的實際購買量都有所下降。

今年，日本也加入了調查，日本消費者的購買意向結果與其他地區的調查結果一致，這表明日本消費者的購買意向也有所下降。然而，筆記本電腦和臺式電腦的購買意向卻有所增加，在清潔機器人產品方面也是如此。

優先級

由于消費者需要升級到更新的設備或轉移到5G設備，智能手機在短期內的優先購買列表和購買意向中名列榜首。從全球來看，受訪者預計，更換現有智能手機的時間會稍早一些，這一數字從2.3年到2.5年不等。

在未來購買智能手機方面，全球受訪者計劃的支出高于此前購買智能手機的支出，這意味著消費者智能手機消費轉向高端組合的機會將繼續存在，這一點在中國和美國尤為明顯。與去年相比，消費者在智能手機方面的平均消費預計將增長6%，其中在中國預計將增長16%，在美國預計將增長10%，在英國則為下降-3%。

對折疊屏手機的興趣

在折疊屏手機方面，值得注意的是，人們對折疊屏手機的興趣有所提高。所有地區的用戶（除日本外，去年未對該地區進行調查）都更有可能購買折疊屏手機。中國和美國兩個國家消費者則愿意在折疊屏手機上支付更高的費用，與去年相比這一支出有所增加。折疊屏手機的關注度和價格偏好明顯上升，越來越多的手機制造商進入了這一細分市場。

遠程工作

此外，花旗此次還調查了人們對遠程居家辦公的態度。約50%的受訪者表示，他們每周至少在家工作兩天，這表明自去年調查以來，遠程居家辦公的相關結果幾乎沒有變化。

不出所料，參與調查的人們表示，超過60%的受訪者可能會在未來12個月內升級他們的電子產品，這與去年的調查結果相同。