杭州亞運會是我國舉辦的一次國際性綜合體育盛事，金華有幸能夠舉辦足球、藤球比賽，作為通信服務合作伙伴的中國電信浙江金華分公司積極響應，第一時間成立以總經理掛帥、紀委監督的一辦五組、八個專業保障分隊、兩個場館保障分隊的組織架構，為亞運會量身定制了橫向到邊、縱向到底的亞運通信保障指揮體系。

在亞運通信保障總指揮部金華分指揮部，除了熟悉的公司領導和技術骨干外，還有三個新面孔，他們是今年加入進中國電信大家庭的新員工：趙一凡、孔佳駿、吳澤恩。恰逢亞運，在公司的安排下他們很快迎來了自己的第一個工作和挑戰——負責維護中國電信亞運通信保障的“中樞大腦”：杭州亞運會“天目”重保指揮系統，實時掌控金華所有亞運場館的通信大網、亞運專網、重要業務的運行情況，包括3個競賽場館、4家酒店、25個重要區域（重要機房、景點和重要交通樞紐等）的網絡設備情況和故障處理情況，并制作亞運通信保障情況日報。

新員工團隊工作照

這支三人小團隊在亞運會期間，從9月16日至10月9日，經歷了長時間的高強度連續作戰，總計工作超過300個小時。特別是在9月23日至10月9日期間，每天從早上8點到晚上10點都堅守在指揮部，寸步不離、毫不松懈。面對各種類型的系統告警工單，他們能夠快速響應、及時解決，平均處理時間控制在15分鐘以內。在與其他部門齊心協作處理問題的過程中，他們積極學習、溝通和協調，快速成長。他們的快速適應能力和團隊精神，助力指揮調度上下形成“一盤棋”。作為亞運賽事通信保障的一份子，盡管他們的工作可能不會廣受關注，但他們的辛勤付出對整個賽事的圓滿舉辦至關重要。

另外一位新人金皓辰，作為萬達酒店的通信服務組長，負責管理協調萬達酒店的與固定通信、移動通信、應急通信、廣播電視傳輸專線、對講服務等相關的基礎設施建設、業務開通及運行保障等工作。我們見到他的時候，他前往正門安檢口檢查交換機端口狀態，有無異常波動，驗證配置正確，查看交換機外部有無異常，網線是否松動，端口指示燈是否正常指示。隨后又在酒店大堂與上網遇到問題的外國運動員進行英文溝通，為其解決問題。這些看似日常且瑣碎的工作是網絡保障的根本，也是最可靠的環節，杭州亞運的成功舉辦離不開每一位工作人員的點滴付出。

談到亞運通信保障，他們紛紛表示：“在加入中國電信大家庭的第一年就能參與到亞運會這樣國際級別賽事保障，是寶貴的經歷，也是一種榮譽！”

金皓辰（畢業于南安普頓大學數據科學與大數據技術專業）

金皓辰：能夠參與到這次亞運保障對于我們每個人來說都是幸運的，這不僅是一次珍貴的經歷，更是一次在實踐中獲得提升與歷練的機會。在萬達酒店的保障過程中，我不僅熟練掌握了交換機的操作語言與配置，也對網絡線路的運行和設備的作用原理建立起了清晰的認知。更重要的是，在這段時間與同事、師傅們培養了良好的關系，架起了溝通的橋梁，了解了他們平時的工作內容與環境，這種人與人之間情誼的收獲也是十分令人難忘的。

趙一凡（畢業于杭州電子科技大學控制工程專業）

趙一凡：剛剛加入中國電信浙江金華分公司這個具有光輝歷史和光明未來的企業時，我感到十分光榮，也希望同其他同事一起發光發熱。兩個月之后，恰逢杭州亞運，在公司的安排下，我有幸參與到這場廣受矚目的體育盛事，成為通信保障金華指揮部的值班員，這是一份榮譽更是一份責任。隨著杭州亞運會完美閉幕，我們的保障工作也圓滿完成，在這半個多月的工作中我了解了公司架構，也認識了很多經驗豐富的同事，迅速融入了中國電信家庭。以此為起點，我要以更飽滿的熱情和更嚴格的要求投入到工作和個人職業發展中，不斷向前。

孔佳駿（畢業于浙江工業大學機械專業）

孔佳駿：在亞運通信保障中，我主要負責協助指揮長完成調度和撰寫日報，這一經歷讓我有了許多寶貴的心得體會。首先，我學到了如何確保團隊內部的工作順暢進行，合理分配任務，確保工作落實到個人。這是團隊成功的關鍵，也是我未來工作中需要學習的一個重要技能。其次，在撰寫日報中我明白了如何將工作進展以明了的方式呈現給省公司，這有助于他們及時了解工作情況，作出必要的決策。同時，在人員的統籌安排和靈活應變能力都是我需要學習的。在通訊保障中可能會出現的故障和告警需要提前做好預案以及對于不可預測的故障也需要做好備用方案，未雨綢繆總比亡羊補牢要好。最后，文明其精神，野蠻其體魄。在本屆亞運會中，作為東道主的中國已然展現出來的大國風范，讓我由衷地感到自豪。

吳澤恩（畢業于電子科技大學計算機專業）

吳澤恩：對于一進中國電信就能作為通信聯絡員，參與亞運這場舉世矚目的盛會，我感到非常榮幸和激動。一方面，這是一個難得的機會，我們能夠親身參與一場大型的活動，從實踐中獲得通信保障、部門組織協調等寶貴的工作經驗；另一方面，這是我們從高校學生到中國電信員工的洗禮，工作態度要求真求實，工作原則要以人為本，工作追求是創造價值，我們的所作所為最終都要圍繞“人民郵電為人民”的核心展開。從剛開始的一知半解到了然于心，從剛開始的匆忙和局促到現在的從容和熟練，回首望去仿佛就是一眨眼的事情，但促成這一巨大轉變的背后缺少不了各位領導和前輩孜孜不倦的關心和指點，同事間眾志成城的相互幫助和支持，是他們幫助我快速成長，對此，我想對他們報以最誠摯的感謝。