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中公教育回應公務員考試協議班退費難:已成立退費專班

遙知/@北京新聞廣播
2023-10-09 16:50
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微博@北京新聞廣播

針對之前提到的學員退費投訴無門的現象,中公教育總部的工作人員表示,已在總部設立了退費專線電話和退費專班,一對一負責處理各省級分校退費問題;同時每個省級分校成立退費專班,盡力給出實際可行的個性化退費方案。工作人員表示:“總部就成立了這樣一個退費專班,另外的話我們每個省份其實也都成立了這個專門的這個退費小組,也會公開這個退費專線電話?!?/p>

記者隨后嘗試撥打退費專線電話010-83433000咨詢退費情況,退費專班工作人員介紹稱,目前的退費情況,1萬元以上分10期,第一期退還30%,第二期到第七期退還10%,后面的幾期每個月3.3%。

日前,聯系記者進行投訴的康先生表示,中公教育退費專班工作人員已經與他取得聯系,根據他的情況給出了退費方案,承諾在10月8號之前完成第一期的退款,占總退款的30%??迪壬硎荆骸八f到10月8號以前第一批就給我退了,剩下的分7次給我退回來。”

    責任編輯:王建亮
    圖片編輯:樂浴峰
    澎湃新聞報料:021-962866
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