【編者按】數(shù)字化的出現(xiàn)，為人類社會帶來了巨大的變革。城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為提升城市競爭力的重要手段。2020年12月，上海市委、市政府印發(fā)了《關(guān)于全面推進上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》，提出“到2025年，上海全面推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得顯著成效，國際數(shù)字之都建設(shè)形成基本框架；到2035年，成為具有世界影響力的國際數(shù)字之都”。

當(dāng)下，上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展如何？已經(jīng)取得了哪些成果，又經(jīng)歷著怎樣的挑戰(zhàn)。在上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，由上海市經(jīng)濟和信息化委員會組織，澎湃科技推出“數(shù)都上海：上海國際數(shù)字之都建設(shè)深度調(diào)研”系列報道，聚焦數(shù)字基建、數(shù)字制造、數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字金融、數(shù)字出行、數(shù)字教育等10大領(lǐng)域，全方位展現(xiàn)上海在城市生產(chǎn)、生活不同場景中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

上海市民辦麗英小學(xué)英語“AI聽說課堂”實時語音檢測。

·“在教育信息化階段，我們主要利用各種信息系統(tǒng)和信息化工具，作為管理的助手，這被我們稱為‘工具理性’。然而，現(xiàn)在我們將數(shù)字視為一種重要的生產(chǎn)要素，它被用來推動教育領(lǐng)域的價值創(chuàng)新。”教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點在哪里？就在于模型構(gòu)建。”

·教育過程是人與人之間的互動。顯然，我們無法在人身上裝置各種傳感器。目前的數(shù)據(jù)采集方式主要包括手環(huán)、攝像頭和音頻，但這些都只能獲取外在的表現(xiàn)。至于人腦內(nèi)部的運行機制，思考的規(guī)律，這些仍然是一個未解的謎題。

每到周末，上海市仙霞高級中學(xué)的高一學(xué)生李凡都會收到一份“個性化學(xué)習(xí)手冊”，即基于他之前周考數(shù)據(jù)和知識點掌握情況所推送的個性化鞏固習(xí)題。

“20年前的數(shù)字化校園主要集中在將模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號，屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段；隨著教育信息化概念的逐漸興起，教育管理逐步實現(xiàn)信息化和數(shù)字化；如今，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是通過數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式提升教育的質(zhì)量。”上海外國語大學(xué)信息技術(shù)中心主任趙衍接受澎湃科技（www.usamodel.cn）采訪時表示。

伴隨技術(shù)進展，教育工作者的思路也在不斷轉(zhuǎn)變，上海的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型為教師的因材施教和學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)帶來了可能。根據(jù)IDC最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年中國教育學(xué)習(xí)場景市場規(guī)模達到1102億美元，同比增長4.2%。預(yù)計2024年同比增長9.6%，到 2027年，市場規(guī)模將超過1500億美元。在基礎(chǔ)信息建設(shè)完成后，如何讓收集到的海量數(shù)據(jù)真正服務(wù)于教育目標成為數(shù)字教育發(fā)展的下一個關(guān)鍵問題。

虛擬場景補齊教學(xué)短板

7月正值暑假，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)軌道交通學(xué)院鐵道工程系主任李培剛帶領(lǐng)學(xué)生來到中老鐵路老撾段，展開了暑期研學(xué)之旅。在瑯勃拉邦湄公河特大橋橋下，他通過虛實結(jié)合的方式，向?qū)W生解釋模擬運營現(xiàn)場作業(yè)的虛擬仿真平臺鐵路線路工程養(yǎng)護維修系統(tǒng)的構(gòu)成、工作原理和實際操作流程等知識。

模擬運營現(xiàn)場作業(yè)的虛擬仿真平臺。

對于學(xué)習(xí)鐵路工程技術(shù)的學(xué)生來說，由于校內(nèi)綜合實踐基地缺乏完整的工務(wù)機械設(shè)備，學(xué)生只能利用暑假這樣的時間前往實地學(xué)習(xí)。李培剛告訴澎湃科技（www.usamodel.cn）記者，高速鐵路線路工程安全維護實驗系統(tǒng)復(fù)雜、實習(xí)場景不足等問題一直是困擾他們教學(xué)中的一個問題。

模擬運營現(xiàn)場作業(yè)的虛擬仿真平臺。

不過，借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR），上述教學(xué)難題正在得到有效改善。李培剛所在的上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)充分利用校企合作資源、學(xué)校綜合實踐基地，結(jié)合虛擬仿真平臺，推進線上線下和虛實結(jié)合教學(xué)。

據(jù)介紹，虛擬仿真平臺可模擬高速動態(tài)檢測列車檢測過程、復(fù)興號高速動車組車內(nèi)線路檢查儀巡檢等；實驗中所構(gòu)建的虛擬場景，反映了真實的高速鐵路線路實物部件、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和養(yǎng)護維修特點，即便不能前往實習(xí)現(xiàn)場，學(xué)生也可以通過這一虛擬平臺實現(xiàn)交互式操作和全方位觀察，可以更加直觀地體會到技術(shù)安全措施不到位、不規(guī)范操作等帶來的嚴重后果；此外，學(xué)生還可以借助虛實場景進行趣味百科、安全科普和維護設(shè)計作品創(chuàng)作，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動手操作興趣。

“虛擬仿真平臺的使用，有效解決了高速動態(tài)綜合檢測列車等教學(xué)實驗成本高、學(xué)生受眾面小、前往現(xiàn)場實習(xí)危險性大、組織難度大等難題。”李培剛介紹說。

模擬運營現(xiàn)場作業(yè)的虛擬仿真平臺。

數(shù)字技術(shù)的加持不僅使教學(xué)方式更加多樣化，教學(xué)效果也顯著改善。值得一提的是，李培剛此次帶隊前往研學(xué)的學(xué)生中還有來自老撾的留學(xué)生，他們是老撾首批本科學(xué)歷的鐵路工程技術(shù)人員。此前，上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)與老撾蘇發(fā)努馮大學(xué)在“一帶一路”倡議下啟動了國際教育合作，為中老鐵路運行培養(yǎng)急需的本土化鐵路技術(shù)人才。

數(shù)據(jù)指導(dǎo)使因材施教成為可能

在徐匯區(qū)的上海市園南中學(xué)，一項名為“數(shù)智作業(yè)”的紙筆課堂系統(tǒng)應(yīng)用正在改變著高效課堂形態(tài)，通過筆尖采集學(xué)生書寫軌跡、壓力和時長等信息，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來反映學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和學(xué)情狀態(tài)，讓老師及時調(diào)整教學(xué)。而在上海市民辦麗英小學(xué)的AI英語聽說課堂上，學(xué)生人手一臺智能語音答題器，它會精準采集學(xué)生在課堂活動中進行口語訓(xùn)練的語音信息，然后實時生成學(xué)情分析報告。

上海市園南中學(xué)“數(shù)智作業(yè)”數(shù)學(xué)課堂學(xué)情數(shù)據(jù)實時反饋。

“在教育信息化階段，我們主要利用各種信息系統(tǒng)和信息化工具，作為教學(xué)的助手，現(xiàn)在我們將數(shù)據(jù)視為一種重要的生產(chǎn)要素，用來推動教育領(lǐng)域的價值創(chuàng)新。”趙衍說。

以教學(xué)中的“反轉(zhuǎn)課堂”為例，在以往的教學(xué)方式中，老師會制作PPT，以信息化工具，幫助提高學(xué)生對知識的理解；而現(xiàn)在的反轉(zhuǎn)課堂則會將所有的知識點事先提供給學(xué)生，讓學(xué)生課前觀看視頻、在線測試來預(yù)習(xí)課程。在學(xué)生在線預(yù)習(xí)的同時，后臺的數(shù)據(jù)也在不斷累積：學(xué)生會反復(fù)觀看哪一段內(nèi)容？哪個知識點吸引了最多的學(xué)生？學(xué)生的測試成績?nèi)绾危拷處熢谡n前掌握了這些數(shù)據(jù)后，在授課時便更能有針對性地進行教學(xué)。

基于數(shù)據(jù)的個性化教學(xué)不僅被應(yīng)用于學(xué)科學(xué)習(xí)，也被用于體育教學(xué)。上海交通大學(xué)信息化推進辦公室副主任、網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任姜開達告訴澎湃科技（www.usamodel.cn）記者，目前該校的學(xué)生體測成績已經(jīng)完全信息化。學(xué)生的體育課程學(xué)習(xí)、課外鍛煉、體質(zhì)測試、教學(xué)考試成績和體育賽事等相關(guān)數(shù)據(jù)會匯總形成學(xué)生體育畫像，幫助學(xué)生了解個人體質(zhì)健康情況，并根據(jù)體測數(shù)據(jù)向?qū)W生提供運動建議或是運動指南。同時，學(xué)校運用數(shù)據(jù)可視化分析平臺，開發(fā)各類體育教學(xué)數(shù)據(jù)報表，幫助任課老師分析學(xué)情、精準施教。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動深刻地改變了傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，為教師的因材施教和學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)提供了科學(xué)支撐，為教師深度參與個性化的應(yīng)用研發(fā)提供了便利渠道，讓技術(shù)更加貼合師生真實需求，更加有效賦能教育教學(xué)。”上海市長寧區(qū)教育工作黨委副書記、教育局局長熊秋菊表示。

數(shù)字孿生賦能校園全域感知

數(shù)字化技術(shù)不僅應(yīng)用在教學(xué)上，同樣提升了校園管理的能力。

上海科技大學(xué)將視覺感知、公共服務(wù)、EHS管理、新一代直播教學(xué)、全域感知和消防指揮等功能集合到一起，融合成為一個時空一體數(shù)字孿生平臺。站在屏幕前，900畝真實校園實景就在眼前，模型精度達到厘米級，地貌樓宇設(shè)施的全場景精確還原三維模型鋪陳開來，系統(tǒng)甚至真實仿真校園四季天氣變化及晝夜更替。想要看到校園內(nèi)的某處實景就可以直接調(diào)取特定的攝像頭，連攝像頭的具體視角都可以簡單控制。

據(jù)介紹，在人工智能算法的幫助下，整個平臺構(gòu)建起全域的感知能力，能實時反饋校園中人員密集度分布，人流動向，使管理人員和學(xué)生及時得到反饋信息，讓決策更加科學(xué)。上海科技大學(xué)時空一體數(shù)字孿生平臺項目負責(zé)人、疊境數(shù)字科技(上海)有限公司數(shù)字孿生事業(yè)部總監(jiān)馬文廣向澎湃科技（www.usamodel.cn）介紹說，這一校園數(shù)字孿生平臺為校園管理提供了實時依據(jù)，比如食堂的在線數(shù)據(jù)服務(wù)，其利用視覺感知系統(tǒng)及深度學(xué)習(xí)模型進行人肩檢測，依據(jù)提前標注的位置信息，過濾檢測結(jié)果中的噪聲，最終將各窗口的人數(shù)發(fā)送至數(shù)據(jù)中臺，顯示各個食堂窗口的排隊人數(shù)以及等待時間，從而,有效分流，使得師生減少排隊等候時間；此外，系統(tǒng)運用機器視覺和機器學(xué)習(xí)感知三維世界信息，為進出校園車輛進行自對識別和軌跡跟蹤，對危化品和安全防護能進行視覺監(jiān)測和預(yù)警，為校園后勤管理釋放人力，降低專業(yè)知識要求，同時提升精細化管理水平。

“雖然現(xiàn)在這一系統(tǒng)主要用于校園管理，但我們希望不止停留在這一階段，未來可以服務(wù)于校園教育如智慧課堂的構(gòu)建。”馬文廣說道。

實際上，目前在輔助科研方面，已可以看到其技術(shù)潛力。

上海軟X射線自由電子激光裝置。

2021年，上海科技大學(xué)與中科院上海高等研究院共同建設(shè)我國第一個自由電子激光裝置，也是我國首臺X射線自由電子激光裝置——上海軟X射線自由電子激光裝置。當(dāng)年的11月，項目正式進入試運行階段。其包含生物成像、原子分子物理、超快物理和超快化學(xué)等實驗站，簡單理解，其主要功能就是給活體分子拍電影的“相機”。

“目前國際上，除了上海之外，在德國漢堡和意大利的里雅斯特，還各有一臺軟X射線自由電子激光裝置。我們是最早實現(xiàn)‘水窗’波段全覆蓋的。”上海軟X射線自由電子激光裝置項目常務(wù)副經(jīng)理劉波當(dāng)時說道。

在日常運行中，X射線自由電子激光裝置對機械穩(wěn)定性要求非常高，需要密切監(jiān)控振動數(shù)據(jù)和周邊環(huán)境的變化情況。

于是，上海科技大學(xué)與裝置建設(shè)團隊合作開發(fā)一個數(shù)字孿生系統(tǒng)，將活細胞與功能成像等線站工程（SBP）環(huán)境數(shù)據(jù)、視頻與科學(xué)數(shù)據(jù)進行無縫銜接。據(jù)馬文廣介紹，“通過對實驗大廳安全運行環(huán)境數(shù)據(jù)（振動、沉降、溫濕度、電能質(zhì)量、水流、水壓、風(fēng)速、監(jiān)控視頻等）進行遠程傳輸與遠端處理測試，就可以在上科大進行遠程的觀察和分析。”

目前，這個“X射線自由電子激光的數(shù)字化大腦”，即SBP數(shù)字孿生系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了光束線和實驗站的三維全景感知、實驗大廳的振動場和溫度場等環(huán)境數(shù)據(jù)的管理與映射。“它不僅是裝置穩(wěn)定運營的默默守護者，而且是加速重大科研成果產(chǎn)出的數(shù)字大腦。”馬文廣說。

破除“數(shù)據(jù)孤島”才能發(fā)揮數(shù)據(jù)價值

“數(shù)據(jù)治理已成為當(dāng)前教育信息化建設(shè)的熱點和難點，翻過這座山，又是一片新天地。數(shù)據(jù)作為所有業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和決策支持的基礎(chǔ)，其標準化和交換共享利用應(yīng)成為信息化建設(shè)的重點。基于數(shù)據(jù)的個性化教學(xué)、科學(xué)化評價、精細化管理、智能化決策、精準化科研等，將對提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新人才、提升管理效能具有潛在的巨大推動作用。”姜開達說。

在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，即便是一個區(qū)縣級范圍內(nèi)，也面臨著學(xué)校信息化建設(shè)與發(fā)展不均衡、重復(fù)建設(shè)與數(shù)字孤島、學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)難沉淀價值難發(fā)揮的資源浪費、區(qū)域內(nèi)校際數(shù)據(jù)應(yīng)用的共享共建等難題。“由于客觀條件差異，部分學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱，部分教師存在掉隊落后的風(fēng)險。”科大訊飛（上海）科技有限公司總經(jīng)理丁瞳瞳告訴記者，科大訊飛是數(shù)字教育的技術(shù)提供商之一。“特別是一些規(guī)模較小的學(xué)校、幼兒園，其單獨進行信息化建設(shè)投入大、周期長、效率低、效果差。”

“部分學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，也影響了其教育信息化的發(fā)展進程。”作為上海外國語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，Aruba中國區(qū)總經(jīng)理謝建國接受澎湃科技（www.usamodel.cn）采訪時表示。

在上海市首個教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實驗區(qū)長寧區(qū)，為有效彌合數(shù)字鴻溝且避免產(chǎn)生新的差距，長寧區(qū)教育局在長寧教育數(shù)字基座上，引入免費應(yīng)用，并增設(shè)了低代碼開發(fā)功能，讓學(xué)校教師和管理人員可以進行個性化的應(yīng)用開發(fā)，滿足一些日常使用需求。在接入教育數(shù)字基座前，長寧區(qū)內(nèi)的建青實驗學(xué)校每個學(xué)生從入園到高中全周期的運動偏好、閱讀興趣、選課出勤、健康數(shù)據(jù)都是獨立的，難以實現(xiàn)跨學(xué)段、跨平臺、跨學(xué)科調(diào)取，數(shù)據(jù)銜接斷層現(xiàn)象時有發(fā)生，數(shù)據(jù)價值難以充分發(fā)揮。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的整合，因為孤立的數(shù)據(jù)并無任何意義，只有在數(shù)據(jù)連接的過程中，它才能轉(zhuǎn)化為信息，進而形成知識。這樣，通過數(shù)據(jù)的結(jié)合，使得分散的數(shù)據(jù)在聚合之后，轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄跊Q策的信息。”趙衍解釋道。

汪瓊在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中臺（對海量數(shù)據(jù)進行采集、計算、存儲、加工）是極其薄弱的一個方面。“有好幾個地區(qū)都在做，但是都不理想。在靜態(tài)數(shù)據(jù)對接方面，我覺得現(xiàn)在的關(guān)鍵問題是沒有用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維來做數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，僅是把已有的系統(tǒng)先匯集在一起，然后再去做透視表，這是不對的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該考慮駕駛艙是什么樣的，應(yīng)該是一個從上至下的遞推關(guān)系。”

上海市婁山中學(xué)教師發(fā)展數(shù)據(jù)跟蹤以生成群體及個人成長畫像。

目前長寧區(qū)正在以區(qū)-校兩級教育數(shù)字基座建設(shè)為核心，破除校際間數(shù)據(jù)孤島。以教師專業(yè)發(fā)展為例，在婁山中學(xué)、天山二中、延安初中三校已建立試點，基于數(shù)字基座的底層能力對接采集多方系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括市級培訓(xùn)平臺的研修數(shù)據(jù)、在線評教應(yīng)用的階段性評教數(shù)據(jù)、智慧教研平臺的聽評課數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)過程性數(shù)據(jù)的自動流轉(zhuǎn)存儲。這樣建立起的統(tǒng)一的教師成長數(shù)據(jù)倉庫，只需要采集一次數(shù)據(jù)，后續(xù)在教師績效、職稱評聘、崗位晉級等評價場景中就可以快速復(fù)用。立足已有的成效，長寧正進一步加大數(shù)據(jù)治理與流轉(zhuǎn)的建設(shè)力度，借助教育數(shù)字基座數(shù)據(jù)中心，以區(qū)級資產(chǎn)統(tǒng)一治理、校級資產(chǎn)試點推進的方式，更大范圍更深層次的夯實數(shù)據(jù)的基底價值。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以需求應(yīng)用為先導(dǎo)

“教育信息化發(fā)展到目前階段，主要問題已經(jīng)不是各類平臺和技術(shù)能不能滿足，而是缺乏需求應(yīng)用為先導(dǎo)。”姜開達對澎湃科技表示。

應(yīng)用的創(chuàng)新需要基于對已有數(shù)據(jù)的研究，而馬文廣對記者表示,“現(xiàn)在可能大家沒有想清楚，在校園管理優(yōu)化，教學(xué)質(zhì)量提升等方面，收集回來的大量數(shù)據(jù)到底有什么價值。”

趙衍則從教育邏輯的角度提出了不同思路：“盡管目前已經(jīng)建立了許多應(yīng)用系統(tǒng)，但我覺得真正能對教學(xué)管理起到大的輔助作用的系統(tǒng)還是相對較少。當(dāng)然，這并非技術(shù)本身的問題，我認為更多的是因為教育邏輯尚未明確。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點在哪里？就在于模型構(gòu)建。我們都希望通過分析課堂中學(xué)生和老師的行為數(shù)據(jù)來了解教學(xué)行為，關(guān)鍵在于如何分析？我們需要哪種模型才能認定老師的教學(xué)優(yōu)秀，學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)秀？這是一個問題。反過來，如果沒有模型，我們就不清楚需要采集什么樣的數(shù)據(jù)。”

李培剛也表示，在探索線上線下、虛實結(jié)合教學(xué)過程中，初期最大的難題是專業(yè)教師對虛擬仿真的理解：虛擬仿真是什么，專業(yè)知識如何通過虛擬仿真體現(xiàn)，學(xué)生能力、素養(yǎng)培養(yǎng)如何結(jié)合虛擬仿真賦能？

目前學(xué)校在實踐過程中，有嘗試在教室安裝攝像頭，通過攝像頭巡課，記錄學(xué)生和老師的表情等。然而，趙衍認為，即使這些數(shù)據(jù)被采集了，目前還沒有一個有效的模型來處理。目前的做法包括計算學(xué)生抬頭的頻率，判斷學(xué)生的面部表情，但這些結(jié)果至今都未能令人完全信服。

在工業(yè)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，可以通過在機器內(nèi)裝置各種傳感器來精確地感知每個點的壓力、溫度等參數(shù)。然而，“教育過程是人與人之間的互動。顯然，我們無法在人身上裝置各種傳感器。目前的數(shù)據(jù)采集方式主要包括手環(huán)、攝像頭和音頻，但這些都只能獲取外在的表現(xiàn)。至于人腦內(nèi)部的運行機制，思考的規(guī)律，這些仍然是一個未解的謎題。”趙衍說。

實際上，教育領(lǐng)域的研究非常細分，有專門從事教育心理學(xué)、教育技術(shù)研究和教學(xué)法研究的專家，他們各自在自己的領(lǐng)域里可能有獨特的研究成果，例如專注于互動教學(xué)的研究者可能有他們認為最好的教學(xué)模式。

趙衍表示，“對教學(xué)行為的研究到目前為止并未完全成熟。原因在于，人的個體差異非常大，很難找到一個普適的準則。再者，人的思維過程是難以見證，甚至無法衡量。因此，最終很難得出一個非常精確的模型。”

據(jù)教育部信息化專家組成員、華東師范大學(xué)教授顧小清的總結(jié)，當(dāng)前教育教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用的重點和難點在于，如何使智能分析決策服務(wù)超越教師的經(jīng)驗定式，通過數(shù)據(jù)智能分析幫助教師看到日常現(xiàn)象背后的教育教學(xué)規(guī)律；如何突破智能算法“黑箱”，構(gòu)建具有可解釋性、更切合各類教育場景和業(yè)務(wù)的教育分析決策模型；如何提供更加契合教育教學(xué)各類場景和個性化需求的服務(wù)，實現(xiàn)教師“人機協(xié)同”的教學(xué)模式創(chuàng)新，使教師向設(shè)計者與決策者身份轉(zhuǎn)變。

在姜開達看來，高校有著得天獨厚的智力資源，源源不斷的產(chǎn)出信息化人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才，應(yīng)該讓最優(yōu)秀的人才全面參與進教育信息化建設(shè)，避免“守著金山討飯吃”。比如可通過培養(yǎng)信息化專業(yè)技術(shù)核心隊伍、在業(yè)務(wù)部門設(shè)立信息化專員等多種形式，形成多元化的信息化人員隊伍體系。也可結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵高校優(yōu)秀信息化團隊和網(wǎng)絡(luò)安全團隊先行先試，做大做強，能力輻射戰(zhàn)線。抑或探索建立與市場環(huán)境相適應(yīng)的信息化人才特殊薪酬待遇體系和職稱評審體系，增強高校對高層次信息化人才的吸引力。

“新技術(shù)發(fā)展日新月異，而最新的技術(shù)往往意味著高成本、低成熟度，需要避免為了追求新技術(shù)而去創(chuàng)造偽應(yīng)用，應(yīng)該是為了滿足應(yīng)用的需求，業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)，信息化部門技術(shù)配合，選擇最合適、最穩(wěn)健的技術(shù)來達到目標。”姜開達說。