視頻截圖

6月27日晚間，就媒體發(fā)布的“窗口工作人員霸占電腦拒給群眾辦證”視頻，海口市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，經(jīng)查，該視頻反映的情況屬實，已專程向受影響的辦事群眾致歉，并取得諒解。

6月26日，有媒體發(fā)布海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局金貿(mào)市場監(jiān)督管理所“窗口工作人員霸占電腦拒給群眾辦證”的一則視頻。該視頻反映：該所工作人員徐某（女，公職人員）不聽同事勸阻，占用前臺窗口的打印工位，導(dǎo)致營業(yè)執(zhí)照和機讀檔案打印業(yè)務(wù)停滯，影響現(xiàn)場群眾辦事。

海口市市場監(jiān)督管理局表示，輿情發(fā)生后，該局高度重視，立即啟動相關(guān)調(diào)查。經(jīng)查，該視頻反映的情況屬實。

目前，海口市市場監(jiān)督管理局已召開黨組會議，決定將相關(guān)人員調(diào)離工作崗位；并由局機關(guān)紀委啟動調(diào)查程序，依據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事相關(guān)人員嚴肅問責(zé)。同時，該局龍華分局局長已專程向受影響的辦事群眾致歉，并取得諒解。

下一步，該局將深刻汲取教訓(xùn)，開展政務(wù)服務(wù)作風(fēng)整頓，深入查糾工作人員紀律意識淡薄、服務(wù)意識不強等問題，也誠邀社會各界繼續(xù)對的工作進行監(jiān)督，共同營造海口良好的營商環(huán)境。