【編者按】

數字內容生態實驗室6月8日發布了《網絡不規范用字用詞現象研究報告》，報告通過對數字報、客戶端、微博、網站、微信、短視頻平臺七大類別信源的136萬不規范字詞梳理分析，總結形成網絡不規范字詞現象的原因并提出建議對策。

針對網絡不規范字詞現象以及網絡語言管理，中國傳媒大學國家語言資源監測與研究有聲媒體中心主任鄒煜撰文《關注網絡語言生活：監測與治理芻議》指出，不規范尤其是低俗化的網絡語言甚至會從網絡空間滲透到現實生活中，對語言安全、文化安全、意識形態安全產生不良影響。

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語言的發展與社會的發展共變，隨著互聯網時代特別是移動互聯網時代的到來，網絡語言已經深入到我們語言生活的各個方面，引起了大家的普遍關注。

網絡語言一方面大大豐富了我們的語言生活，例如，“漢語盤點2021”發布的十大網絡用語“覺醒年代”“破防”等，其中“破防”讓人記住了生活中的那些拼搏的瞬間，并感動和激勵著每一個人，更致敬每一位奮斗者。但另一方面網絡語言也經常受到質疑和批評，成為網絡空間治理的對象之一，如錯別字、詞語誤用、語法錯誤、標點符號誤用等問題，這不僅對推廣普及國家通用語言文字造成一定的沖擊，也會降低公眾尤其是青少年的語言規范意識及能力。一些不規范尤其是低俗化的網絡語言甚至會從網絡空間滲透到現實生活中，對語言安全、文化安全、意識形態安全產生不良影響。

網絡語言監測

自2005年開始，國家語言資源監測與研究中心開始組編《中國語言生活狀況報告》系列（以下簡稱“綠皮書”），定期發布媒體語言使用實態。當年的綠皮書就發布了基于中文BBS語料庫對網絡語言使用情況的調查報告。第二年，監測語料來源拓展為網絡新聞、博客、BBS三類，對網絡語言應用情況進行更大范圍的監測。在搜集到豐富數據的同時，各部門也相應展開了對于不同領域網絡語言使用情況的分析工作。自2012年開始，“漢語盤點”活動增加了年度十大網絡用語的發布內容。年度十大網絡用語是基于國家語言資源監測語料庫（包含視頻彈幕、網絡論壇、新聞等不同媒體形式的語言資源），采用“以智能信息處理技術為主，兼顧領域專家意見和相關站點收錄情況”的方式獲得的，反映了鮮活生動的網絡語言生活。2017年，國家語言資源監測與研究有聲媒體中心針對網絡用語低俗化現象進行了系統監測，并在2018年出版的綠皮書中發布了《網評低俗詞語使用調查》，為網絡語言規范治理提供參考與對策指導。

同時，國家語言資源監測與研究有聲媒體中心編纂的新詞語編年本詞典也記錄下了每年新產生的網絡用語，比如2021年的“躺平”“yyds”“絕絕子”，2022年的“雪糕刺客”“一墩難求”“贏麻了”等，這是對網絡語言檔案式的記錄。

網絡語言管理

2021年11月30日，國務院辦公廳發布的《關于全面加強新時代語言文字工作的意見》指出，要加強語言文明教育，強化對互聯網等各類新媒體語言文字使用的規范和管理，堅決遏阻庸俗暴戾網絡語言傳播，建設健康文明的網絡語言環境。網絡語言的治理得到了各方的共同關注，如何治理成為討論的熱點。

首先，關注并持續監測網絡語言生活，及時修訂相關法律法規，完善平臺監管機制。為推動國家通用語言文字的規范化、標準化及其健康發展，自上世紀90年代以來相關部委便陸續頒布了相關的法律法規及政策，包括《中華人民共和國國家通用語言文字法》《廣播電視管理條例》，以及關于規范廣播電視節目用語的相關通知等。2020年，教育部公布了《信息技術產品語言文字使用管理規定》征求意見稿。現有的相關法律法規只是針對于傳統媒體中的用語規范，而對于新媒體而言，還沒有相應的政策法規對其用語規范進行約束和治理。

其次，大力開展技術協作，不斷優化技術手段，提升網絡語言的智能化治理能力。截至2022年12月，我國網民規模達10.67億，人均每周上網時長為26.7個小時，其中短視頻用戶規模為10.12億，占網民整體的94.8%。由此可見，人們的網絡活動越頻繁，使用網絡語言就越多，加上媒體融合傳播技術的發展更使得網絡語言多模態化，對于海量的多模態化網絡語言的監測難度日益加大。再者，網絡上大量使用的數字、字母、諧音等被用于隱晦地表達低俗內容，因其拼寫簡易，極易被大量復制和傳播，成為網民發泄極端情緒的出口。這類表達讓人難以識別，也大多能規避平臺審查，且其表達形式層出不窮，更易造成謠言擴散和追風模仿，產生惡劣的社會影響。因此，利用技術手段治理網絡語言成為必然選擇。大數據時代為語言治理提供了新的契機與挑戰，隨著人工智能技術與深度學習的不斷發展，自然語言處理的難題不斷得到解決，這為網絡語言的智能化治理提供了技術支撐。

最后，強化媒體社會責任，堅持做好輿論引導、傳播主流價值，尤其是要加強語言知識和語言規范意識的引導。在新的媒介生態中，媒體履行社會責任雖然存在著許多不足和困境，但做好輿論引導、傳播主流價值觀依然是其首要任務。2020年7月，“祖安文化”曾引起大家的高度關注，新華社、人民日報等先后以《“祖安文化”，真的該管管了！》《把“祖安”這種文化垃圾徹底清理干凈》為題發表文章，這不僅讓更多的人了解并認識了“祖安文化”及其危害性，還通過媒體的發聲對其進行批評。媒體通過探討如何加強治理，尋求治理之道的同時，也很好地引導了輿論，傳播了主流價值觀。

 （作者：鄒煜，中國傳媒大學國家語言資源監測與研究有聲媒體中心主任）