原創 五一家里蹲的 四象工作室

許多人的五一出游計劃最耗費精力恐怕是找酒店，疊加了黃金周溢價的星級酒店，價格貴得咂舌。然而，星級有時并不能代表實際居住體驗。

近些年諸多針對五星級酒店安全、衛生等問題的曝光，讓人開始重新審視這個曾經高高在上的招牌。

什么樣的酒店能夠評上“五星級”？它比其它酒店究竟好在哪里？高價預訂的房間性價比如何呢？

文 | Paella 圖 | 四象設計部

據文化和旅游部發布的《2022年第四季度全國星級旅游飯店統計調查》，2022年第四季度全國共有6465家星級旅游飯店，其中五星級飯店747家，占比11.6%。

也就是說，全國十家酒店里就有一家是五星級酒店，如果算上四星級，兩種高檔酒店就占了所有酒店數量的近一半。

除了數量多，五星級酒店的價格也沒有想象中那樣“高不可攀”。據統計，2022年第四季度全國五星級酒店平均房價為一間504元/晚。

雖然房價會隨著假期和客流量有所波動，但近幾年平均值基本沒有太大變化。如果趕上淡季在某些城市還可能撿漏不到300一晚的價格。

星級酒店的“星級”并不是直接與旅客的居住體驗掛鉤，評星更看重的可能是裝修、設施和可供客戶選擇的項目。

比如，星級酒店的評定標準中，客戶可“選擇項目”共有73項，包含21項綜合項目（高級員工、豪華客房設施等）和52項特色項目（會議設施、健身、歌舞廳、按摩、球室等娛樂設施）

四星級酒店需要滿足至少26項，五星級酒店至少具備33項，而一至三星則不對選擇項目做出要求。這意味著，四星和五星級酒店的綜合服務設施是要比星級低的酒店豐富。

這一點從《星級酒店評定標準》對五星級酒店的定義中也能看出“設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心”。

如果你的時間和預算充足，或是出于商務出行，想要體驗泳池、桑拿、KTV、保齡球等等娛樂設施，或者干脆“一天不出門只在酒店玩”，那么五星級酒店肯定是不二選擇。

但作為游客，大部分人的時間安排比較緊湊，最重要的目的是觀光游覽，如果只是想“玩一天累了找個安逸舒適的歇腳處”，對各種附加服務和娛樂項目沒那么高的需求。

那么從表格的對比來看，三星級或四星級酒店在前臺接待、客房設施、餐飲提供等基本項目的完善程度上和五星級酒店沒有太大差別。

從星級酒店的評定標準中，還傳達出一條信息：比起普通住客關注的隱私是否安全，清掃是否衛生，食材是否新鮮等較為“幕后”的問題，評星更看重的可能是“外表”裝修是否豪華、設施是否足夠多。

這也導致有些酒店雖然掛著五星級的招牌，卻在最基本的安全、衛生方面都令人失望。比如今年3月份，一名女士因門鎖故障被困于北京麗思卡爾頓酒店衛生間長達3個半小時。

再比如2018年，微博大V“花總丟了金箍棒”就曾曝光自己入住的逾10家五星級酒店均存在臟毛巾擦拭杯具、洗手池、座便器等衛生問題。

更不用說，近幾年媒體和社交平臺上就曾曝光過不止一家五星級酒店被投訴半夜有陌生人闖入客房的事件。

在陌生的城市尋找下榻的住處，比起盲目認準星級，更重要的是調查過往住客的評價，注意那些表面難以看出的安全和衛生問題。

最后，祝各位讀者五一快樂，旅游開心，在家舒心。

原標題：《星級酒店評級門檻對比 有必要高價住五星嗎？》

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