數(shù)據(jù)來源：Statista.com公眾號

在過去的幾十年里，在線美容和個人護(hù)理市場呈爆發(fā)式增長。近年來，由于美容大師、護(hù)膚內(nèi)容創(chuàng)作者和化妝愛好者的影響，這個行業(yè)在數(shù)字領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。美容包括化妝品、香水和化妝工具。個人護(hù)理包括衛(wèi)生用品、護(hù)膚品、眼部護(hù)理、頭發(fā)護(hù)理、口腔護(hù)理和其他健康工具。

在英國，美容和個人護(hù)理的電子商務(wù)市場在2022年達(dá)到93億美元。這一年，個人護(hù)理行業(yè)創(chuàng)造了81億美元的收入，而美容護(hù)理行業(yè)創(chuàng)造了12億美元。到2027年，整個市場的收入預(yù)計將超過140億美元。

2017年至2027年英國在線美容和個人護(hù)理市場的收入(單位：十億美元)。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

與博姿(Boots)合作

受歡迎的高街品牌是主導(dǎo)電子商務(wù)市場的品牌之一。博姿(Boots)在英國各地?fù)碛袛?shù)千家零售店，并成功進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是全渠道零售商的一個例子。該公司成立于1849年，主要經(jīng)營醫(yī)藥、保健和化妝品。2023年1月，博姿在最受歡迎的美容商店和應(yīng)用程序排行榜上名列榜首。當(dāng)月，訪問博姿在線商店的用戶高達(dá)1500萬，應(yīng)用程序下載量超過24萬次。根據(jù)一項關(guān)于博姿品牌的調(diào)查，在英國，大多數(shù)在線購物者對該品牌的印象都是正面的。

2023年1月英國訪問量最大的美容零售商網(wǎng)站(以千人計)。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

當(dāng)談到美容和健康在線商店用戶時，Boots在英國的品牌認(rèn)知度為96%。這項調(diào)查采用了輔助品牌識別的概念，向受訪者展示了品牌的標(biāo)志和書面品牌名稱。

2022年英國美容和健康網(wǎng)店用戶對Boots品牌的認(rèn)知度、使用率、受歡迎度、忠誠度和熱議度。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

其他表現(xiàn)良好的網(wǎng)店還有屈臣氏(Superdrug)和Lookfantastic。屈臣氏(Superdrug)是一家擁有強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)影響力的零售公司。在2022年，該公司是繼博姿(Boots)之后英國最知名的美容和健康在線商店。Lookfantastic是TGH plc集團(tuán)的一部分，是一個專注該領(lǐng)域的玩家。然而，當(dāng)年只有40%的消費者認(rèn)識這個品牌。

2021年英國美容領(lǐng)域的頂級網(wǎng)店，按電商凈銷售額計算(單位：百萬美元)。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

2022年英國領(lǐng)先的美容和健康網(wǎng)上商店按品牌知名度排名情況。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

消費者有多愛美？

在2022年第四季度，約41%的英國消費者通過互聯(lián)網(wǎng)購買美容產(chǎn)品。該國落后于其國際同行，因為在接受調(diào)查的波蘭和葡萄牙購物者中，分別有近70%和50%的人在網(wǎng)上購買美容用品。與英國其他地區(qū)相比，蘇格蘭是數(shù)字健康和美容購物者比例最大的地區(qū)。2022年12月，蘇格蘭約30%的購物者在網(wǎng)上購買健康產(chǎn)品。在威爾士，這一數(shù)字僅為14%。

2020年3月至2022年12月英國的健康和美容在線購物者，按地區(qū)劃分。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

盡管追求美越來越不分性別，但與男性相比，女性在網(wǎng)上購買的美容產(chǎn)品仍然更多。然而，有趣的是，男性通過手機(jī)購買的美容產(chǎn)品比女性多。2022年，口腔和個人護(hù)理產(chǎn)品是最常用的健康產(chǎn)品。對于這兩種產(chǎn)品，超過80%的英國消費者表示經(jīng)常使用。這一年，在線消費者在個人護(hù)理上的平均花費為453美元，在美容上的平均花費為57美元。

2022年英國最常用的個人護(hù)理產(chǎn)品按類別劃分。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

2017年至2027年英國在線美容和個人護(hù)理市場每個用戶的平均收入(美元)。數(shù)據(jù)來源：Statista.com

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