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女子直播間賭石一晚刷掉整年工資17萬,投訴后獲退款九成多

澎湃新聞記者 呂新文 實習(xí)生 梁曉璇
2023-04-01 18:34
來源:澎湃新聞
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視覺中國 資料圖

澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(https://tousu.thepaper.cn)接到消費者徐女士投訴,稱自己在網(wǎng)上直播間參與賭石,消費了17萬。別人先后切出高價值翡翠,自己卻總毫無收獲,懷疑自己被騙了。

徐女士要求兩個直播間退款,澎湃新聞也將徐女士的遭遇反饋給淘寶客服。最終,一個直播間退款90%,另一個直播間全額退款。

徐女士一年工資也就17萬多元,因為工作原因,有時還會宣傳反詐?!罢娌荒芟嘈盘焐系麴W餅的事”,她希望其他消費者引以為戒。

一晚花掉17萬元

徐女士介紹,3月23日晚,自己在淘寶的“點淘”頁面,看到“旺玉翡翠珠寶”直播間,出于好奇點了進去。

直播間里,主播正在搞“猜數(shù)字送福利”。徐女士說,自己隨便一猜,竟猜中了,不過,她并沒有說話,后臺客服找到她,邀請“幸運”的她購買每塊2000元的“福利”原石。

“想著有福利就玩一波”,徐女士花費11000元,第一次購買了5塊原石,其中10%是直播間“代購費”。

讓徐女士郁悶的是,和她一起被抽中并下單的另外兩人,都切出綠色翡翠,大賺一筆。她下單的原石,卻沒切出來。

觀察一輪后,徐女士再次下單,依舊沒能切出翡翠,這次“只有買最貴石頭的人切出了翡翠”。此后,在主播鼓動下,徐女士狠心買了價位最高的18000元的原石,結(jié)果卻是一樣。

當晚,徐女士在該直播間共下單6次,購買原石加“代購費”共151800元。因直播間“買九送十”活動,加上猜中數(shù)字贈送“福利”,徐女士一共獲得一百多塊原石,卻無一塊切出翡翠。

不甘心的徐女士,隨后去“玉漲翡翠珠寶”直播間消費了15400元,參與賭石,同樣沒能切出翡翠。

“真不能相信天上掉餡餅的事”

有人切出來翡翠“暴賺”200多萬,還有人切出來翡翠“暴賺”300多萬,為什么自己總切不出?徐女士產(chǎn)生了懷疑。

徐女士介紹,直播間里,主播常展示給切中翡翠者轉(zhuǎn)賬的信息,但到賬速度十分可疑。“從切出翡翠到到賬331萬,給賬號,核對賬號、打款、查看,只需要半分鐘?”徐女士質(zhì)疑,那些切中翡翠的人是“托兒”。

此外,主播從不露臉,也讓人生疑。

隨后,徐女士在網(wǎng)上搜索到眾多對網(wǎng)絡(luò)直播間賭石的媒體報道,更加堅信自己是被套路了,便聯(lián)系直播間要求退款。

徐女士說,“旺玉翡翠珠寶”直播間表示可以退回一半費用,她不接受。此后,她申請了淘寶客服介入。

3月30日,澎湃新聞致電淘寶客服,客服表示會聯(lián)系徐女士解決此事。當日,徐女士告訴澎湃新聞,“旺玉翡翠珠寶”直播間已聯(lián)系她,同意退回徐女士在該直播間全部消費151800元的90%,雙方達成一致。

3月31日,徐女士說,“玉漲翡翠珠寶”直播間已退還其在該直播間全部消費15400元。

回想起當時的上頭,徐女士至今還有些恍惚。她從不參與賭博,甚至不懂麻將、不買彩票,因工作原因,有時還會在朋友圈宣傳反詐知識?!罢娌荒芟嘈盘焐系麴W餅的事”,徐女士感慨說。

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任盧蕓律師此前在接受澎湃新聞采訪時認為,賭石直播間搞虛假轉(zhuǎn)賬或者“水軍”,已涉嫌詐騙罪。

    責(zé)任編輯:段彥超
    圖片編輯:施佳慧
    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載
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