ChatGPT標志  視覺中國 圖

面對聊天機器人ChatGPT爆火，終于有國家監管機構出手了。

當地時間3月31日，意大利個人數據保護局宣布，從即日起禁止使用聊天機器人ChatGPT，限制其開發公司OpenAI處理意大利用戶信息，并開始立案調查。

個人數據保護局認為，3月20日ChatGPT平臺出現了用戶對話數據和付款服務支付信息丟失情況。而該平臺沒有就收集處理用戶信息進行告知，且缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據。

同時，該機構還指責，盡管根據OpenAI的條款聲稱該服務面對13歲以上的用戶，但并沒有使用任何過濾機制來驗證用戶的年齡。

因此該機構要求OpenAI公司必須在20天內通過其在歐洲的代表，向意大利個人數據保護局通報公司執行保護局要求而采取的措施，否則將被處以最高2000萬歐元或公司全球年營業額4%的罰款。

此前3月23日，OpenAI的首席執行官Sam Altman公開承認開源庫中出現錯誤，導致部分用戶與ChatGPT的聊天記錄被泄露。當天他發布致歉推文，表示已經修復了錯誤并完成驗證，他表示“我們對此感到很難過”。

事實上，這不是意大利數據監管機構第一次對AI聊天機器人采取類似行動。科技媒體The Verge報道稱，此前2月該機構曾禁止聊天機器人軟件Replika.ai使用意大利用戶的個人數據。

生成式人工智能具有巨大潛能，但同時也引起外界擔憂。本周，歐盟執法機構歐洲刑警組織（Europol）發出警告，提醒ChatGPT可能被濫用于網絡釣魚、虛假信息和網絡犯罪等活動。不過該組織也認為，該聊天機器人有助于處理恐怖主義等領域的潛在案件，可用于收集更多可能促進恐怖活動的信息，例如恐怖主義融資或匿名文件共享。

此外，特斯拉CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk） 及數名AI領域企業家、學者、高管也在本周發出一封公開信，呼吁全球暫停繼續開發GPT技術至少6個月。信中指出，AI開發人員必須與政策制定者合作，加快開發強大的AI規范系統。

馬斯克是OpenAI創始人之一，但目前已經退出這家公司。他曾多次表達AI會帶來的威脅，今年2月他表示，人工智能是未來人類文明最大的風險之一，“它有積極的一面，也有消極的一面，它前景廣闊，能力強大，但隨之也會帶來巨大的風險。”