寵物不是物品，運輸起來極易引發矛盾糾紛。

據黑龍江省高級人民法院微信號2月21日消息，齊齊哈爾市鐵鋒區法院審理了一起寵物托運糾紛案。張某與寵物貨運公司在小貓運輸方面產生分歧，其男友李某在其擁有一定粉絲基礎的新媒體平臺發布“我的寵物貓被無良托運公司害死了！”等視頻。部分網友對貨運公司及其員工董某等發起大規模的網暴。

齊齊哈爾市鐵鋒區法院依法判決，李某刪除貨運公司致寵物貓死亡相關視頻，賠償原告董某等精神損害撫慰金7000元。

張某是愛貓人士，男友李某在去年2月為她購買了兩只貓。但賣家不在本市，張某便找到齊齊哈爾某寵物貨運公司委托運輸。雙方在敲定運輸細節后，在未簽訂紙質合同的情況下，便達成了運輸協議。其間，運輸公司為張某發送了小貓的照片和視頻，告知張某兩只小貓在運輸過程中狀態良好。在看過照片和視頻后，張某滿心歡喜的等著迎接自己的小寵物。2月17日下午，張某在貨運公司確認小貓的狀態良好后，領走了自己的小寵物，并在微信回復“已順利到達”。雙方愉快地結束了委托運輸關系。

去年2月19日，張某突然發現其中一只小貓咪后腿出現問題，一周之后，這只小貓不幸死亡。張某及其男友認為，小貓受傷是運輸公司在運輸過程中導致，但他多次向運輸公司討要說法無果。

此后，男友李某在其擁有一定粉絲基礎的新媒體平臺發布“我的寵物貓被無良托運公司害死了！”“因為遇到不良托運公司我的貓去世了”等視頻。視頻內，李某作為受害者十分委屈、激動，部分網友對貨運公司及其員工董某、王某、李某乙發起大規模的網暴。

鋪天蓋地而來的謾罵和人身攻擊對董某等人造成極大的精神困擾，也給貨運公司形象和名譽也帶來了極大的損害。為了維護經營者和公民個人的合法權益，齊齊哈爾市某貨運公司及其員工董某、王某、李某乙向齊齊哈爾市鐵鋒區法院提起訴訟。

齊齊哈爾市鐵鋒區法院經審理認為，委托貨運公司托運寵物貓，在收貨兩天后提出寵物貓腿部出現問題以致死亡，本應通過正常途徑和程序維護合法權益。但張某及李某在未通過合法程序確定其寵物貓死亡原因的情況下，以其個人主觀判斷便認定貨運公司為寵物貓的死亡負有責任，并多次通過自媒體平臺直播、發布視頻等方式公布該主觀判斷，雖然在其發布的視頻中將原告電話號碼進行霧化，但可以輕易通過技術手段進行破解，未盡到必要的注意義務以確保他人隱私不被公開，導致大量網友對董某進行電話、短信騷擾。

綜合以上事實及證據，齊齊哈爾市鐵鋒區法院依照《中華人民共和國民法典》《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》，依法判決李某刪除貨運公司致寵物貓死亡相關視頻，在媒體賬號發布致歉聲明，對原告公開賠禮道歉、消除影響，賠償原告董某等精神損害撫慰金7000元。