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桃李面包就“消費者吃出刀片”報警,當事人:下午去工商局

紅星新聞
2023-02-20 14:45
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對于桃李面包(603866.SH)今日午間發布的情況說明,當事人李女士(化名)向紅星資本局表示,桃李面包在此前多次找她協商,還表示希望一同去派出所報警、去工商局協助調查。據其今日12:45發布的最新內容,李女士表示“下午去工商局”。 

李女士發布的最新內容

近日,李女士發布視頻并配文稱,自己于2月13日晚10點30分在遼寧鞍山市陽光小瑪特萬象匯公寓店購買了桃李面包出品的金槍魚三明治,吃了一口后發現面包內有2-3公分的美工刀片。李女士表示,其已向桃李面包反映此事,但雙方對刀片是外力刺入還是面包內帶的問題有分歧。

紅星資本局2月20日上午咨詢大連桃李食品有限公司,對方表示向總部匯報,隨后有負責人聯系。但截至發稿時,對方暫無回應。

2月20日中午,桃李面包發布情況說明稱,關于“消費者投訴面包出現金屬刀片”說明如下:

一、公司接到消費者投訴后,積極與消費者進行溝通了解產品問題,在此次投訴處理過程中給消費者帶來不好的消費體驗,公司深表歉意。

二、公司高度重視此次客戶投訴,并第一時間對工廠內部各生產環節進行安全排查,公司生產過程中不存在使用該類刀片的工藝環節,面包生產是通過面團的攪拌、分塊、壓薄、卷包、分割、成型、醒發、焙烤、冷卻、切片、夾餡、包裝、金屬檢測、裝箱等工序,金屬刀片經過上述的工序不可能再完整存在,并且公司所有的產品都需經過金屬檢測機檢測方可出廠,排除在生產過程中存在金屬刀片的可能性。

三、公司已邀請上級市場監督管理部門及媒體對生產環節進行監督檢查,并已向當地公安部門報警并申請立案調查,相關結果會第一時間向社會公布。

(原標題:《桃李面包就“消費者吃出刀片”一事報警,當事人:下午去工商局》)

    責任編輯:湯宇兵
    圖片編輯:朱偉輝
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