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上海一街道將核酸亭升級為微型服務站,方便居民咨詢解決問題

全新亮相的城管執法宣傳服務小站。澎湃新聞記者 陳斯斯 攝
2月14日,在上海市普陀區桂巷路步行街的東側小廣場上,城管執法宣傳服務小站正式亮相。
這一空間僅有3平方米大小。但走進服務站內,里面配備了空調、口罩、飲用水、常用藥品、簡易工具箱等等,還放置了一塊大屏幕,可以隨時滾動播放城管執法宣傳視頻。
曹楊新村街道工作人員向澎湃新聞(www.usamodel.cn)記者透露,這一服務站前身是已經停用的核酸采樣亭,經過升級改造,化身為集多功能于一身的服務窗口,將為周邊居民乃至整個街道提供形式多樣的城管執法宣傳服務。
從外形上看,這一服務站的頂部被設計為圓頂,象征著城管的執法帽。而之所以選擇2月14日這一天亮相,則是因為曹楊轄區恰為2.14平方公里。3平方米的空間雖然僅是2.14平方千米的一個微小的點,卻散發著無限的“能量”,身兼綜合執法示范崗、黨員實踐微基地、市民監督員聯絡點、志愿者服務站、社區(少年)軍校勤務站等“數職”。

站點內配備了飲用水、常用藥品、簡易工具箱等。澎湃新聞記者 陳斯斯 攝
曹楊新村街道城管中隊隊長俞放表示,每周四上午9:30至11:30,是這一服務站的開放時間。執法隊員上崗后,將在站點周圍擺放若干宣傳展板,將最新的法律法規修改條例、當下熱點法律知識等信息進行陳列展示。執法隊員還會向過往群眾發放城管執法小知識宣傳手冊,解答居民群眾的問題咨詢。
“這一服務站相當于我們執法窗口的‘前沿’,作為一個老齡化社區,一些居民遇到生活上的一些問題,如小區出現了破壞綠化行為、有人違章搭建等,他們不知道去找哪個部門,我們把這個窗口延伸到這里服務,更加方便居民找到我們?!庇岱胚M一步說,如果有些問題需要去找其他部門,我們也會幫助居民協調,盡可能地去解決居民的問題。
俞放還說,這一服務小站還擁有著“愛心屋”的服務功能,可以為戶外工作者提供幫助,冬天可提供一杯暖身又暖心的熱水,夏天可提供暫時納涼的休憩點,同時還是環衛工人、快遞員的臨時歇腳處。
俞放介紹,接下來,一方面我們會組織市民監督員到宣傳服務站內,與執法隊員共同開展普法宣傳工作;另一方面還會組織少年監督員走出校園,以宣傳服務站為原點,由執法隊員先講授執法知識,再由少年監督員去在規定時間內探索桂巷路可能存在的違規行為,最后由執法隊員判斷處理,由此讓居民和青少年零距離感受城管執法。
曹楊新村街道方面介紹,由核酸采樣亭變身的“工具共享間”也將在本月內亮相,這些曾經的核酸采樣亭,都將逐漸轉變為輻射社區居民生活的服務小站,溫暖、服務好每一位居民。





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