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臉書450頁報告作答:獲取了哪些用戶數據,是否構成壟斷
美國社交巨頭Facebook(臉書)向美國國會遞交了450頁的“家庭作業”,回應了4月該公司創始人、CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在美國國會接受質詢后被要求回答的2000多個問題。
這些問題中,對Facebook的廣告模式、市場壟斷地位提出了質疑,對各類熱點社會和政治事件的細節做出了詢問,提問中也包括數據隱私權相關的問題,如公司究竟收集了哪些用戶個人信息。
這份文件6月11日公布,列舉了每個議員提出的問題,并分別作答。問題沒有按主題歸類。華爾街日報當天的報道中稱,材料分散了炮火,回避了一些問題,沒有提供什么重磅消息。
Facebook用兩個月的時間做出了這些回答,這家社交網絡巨頭再次強調,自己從錯誤中吸取了教訓,并會給予用戶對自己信息更多的控制權。
獲取了哪些信息
這些問題中,美國國會議員們關心的重點之一是,Facebook究竟從人們的設備中獲取了哪些信息。對此,Facebook在回應中提供了更多它收集用戶數據的細節。
科技網站Fossbytes的報道介紹,Facebook收集關于設備軟件和硬件的信息、唯一標識符、GPS定位、藍牙信號和附近wifi接入點的信息、IP地址等。此外,Facebook還會跟蹤設備操作,如窗口是在前端還是在后臺、通過鼠標移動情況以區分人和機器人等。
當被問到Facebook是否收集每個曾經登陸過平臺的IP地址,Facebook回答稱,用戶可以通過“下載你的數據”工具,下載被追蹤的所有IP地址列表。不過,歷史數據可能無法通過這種方法獲得,因為它會根據“保留時間”定期刪除。
是否構成壟斷地位
針對其越發強大的市場地位面臨的壟斷爭議,Facebook則試圖在回應中進行化解。
華爾街日報報道介紹,對一個指控其沒有真正競爭對手的問題,Facebook回答說,“在硅谷和全世界,新的社交app一直在層出不窮。在這個領域有很多的選擇,創新和行動,新的競爭者不斷崛起。”
Facebook還稱,其面臨著良性市場競爭,列舉了功能類似的其他app,并提到平均每個美國人使用8個不同的app與朋友保持聯絡。但值得注意的是,全世界免費下載量最高的四個手機應用都歸Facebook所有,包括其Facebook主應用,圖片分享應用Instagram和兩個聊天應用Messenger和Whatsapp。
上述報道還提到,社交媒體中,Facebook的兩大競爭對手是Twitter和Snapchat,雖然其用戶基礎是Facebook體量的一小部分,但這兩家公司都在努力獲取更多在線廣告份額。風險投資者稱,他們對支持新的社交網絡初創平臺表示警惕,因為與Facebook競爭可能會非常困難。
2018年3月,政治咨詢機構劍橋分析不當利用天量Facebook用戶數據的事件曝光,8700萬Facebook用戶數據被不當泄露,用于在2016年美國總統競選中向用戶定向投放廣告,支持特朗普團隊。4月,美國國會向扎克伯格進行了近10小時的質詢,要求其提供更多關于公司利用用戶數據的細節。現場接受議員質詢時,有大量問題扎克伯格沒能直接給出答案,他承諾會讓團隊隨后給出書面作答。這些問題因此被外媒稱為“扎克伯格的家庭作業”。
一位Facebook發言人表示,“我們盡了最大的努力在時間限制里審核并回答了這些問題。如果有需要的話,我們希望能有補充和修正我們答案的機會。”





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