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隨著Shopify應用生態系統的發展，這家電商巨頭投資的創業公司數量也在增加。

2月2日，成立僅兩年的電商營銷工具公司Triple Whale，宣布獲得2500萬美元B輪融資，本輪融資由NFX和Elephant領投，Shopify參與其中。不過，Triple Whale沒有透露Shopify的具體投資額。

Shopify不僅會投資這些初創公司，還會將這些初創公司作為Shopify某一業務領域的推薦或獨家供應商。例如，營銷自動化創業公司Klaviyo在2022年獲得了Shopify的1億美元投資，現在是Shopify Plus推薦的電子郵件解決方案。

許多Shopify獨立站商家認為，這樣他們會在選取Shopify應用時，更容易排除那些多余選項。這也使得Shopify可以與它投資的初創公司更加緊密地合作。

但Shopify的投資活動也引發了人們的疑問——在Shopify應用商店內，約有8000家企業提供應用服務，Shopify是否能夠左右商家的選擇？例如，Shopify在對其中一些公司進行投資時，該公司是否已經成為商家們的心頭愛？如果不是，假設Shopify在早期給自己投資的初創企業帶來優勢，那么就會損害其他沒有被Shopify投資，卻仍想要在Shopify應用商店中牟利的初創公司的利益。

電商行業對Shopify投資初創公司的反應，與對谷歌和蘋果等擁有應用商店的科技巨頭，是不一樣的。這是因為，Shopify的應用生態系統由許多不同的參與者組成：品牌、Shopify應用商店中的工具提供商，以及幫助品牌構建Shopify獨立站的其他服務公司。如果Shopify能夠讓品牌和服務公司相信，Shopify投資這些B2B創業公司，可以為他們創造更好的應用商店體驗，那么Shopify就可以減少一些不滿。

正如開發團隊Progress Labs的首席執行官Patrick Johnson所言：Shopify商家經常會找開發者或服務機構，想知道15種不同的客服工具中哪一個是最好的。當Shopify在某一領域中投資一家初創公司而不是所有公司時，“有一種可能性是，Shopify在未來可能會變得更好，比如讓開發集成更加無縫。”

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Shopify：風險投資者

Shopify 沒有透露總共投資了多少家初創公司，甚至不允許公司高管接受有關投資策略的電話采訪。

但Insider進行了大致的統計，Shopify在2021年進行了7次創業投資，2022年進行了9次。

正如對Triple Whale的投資所顯示的那樣，Shopify對許多初創企業進行投資的目的，是為了幫助更多商家在Shopify上的創業和發展，并解決商家遇到的挑戰，例如應對高昂的獲客成本，以及適應在新的隱私政策下的數字營銷環境。

這些初創公司為Shopify想要實現的特定業務做出了貢獻，因而與Shopify建立了合作伙伴關系，包括從企業級套餐Shopify Plus到跨境電商工具Shopify Markets。

舉個例子，基于API的內容平臺Sanity的聯合創始人寫道，他的公司與Shopify在2021年開始合作，"當時，Shopify要求我們為他們正在創建的新開發者生態系統，創建內容應用程序。"與此同時，當Shopify在2022年推出新的Headless（無頭）框架時，它讓Sanity成為了應用商店中唯一的CMS集成。同年，Shopify向Sanity進行了一筆未公開金額的投資。

通常，只有在這些初創公司上市時，才會披露Shopify所持股份的確切比重。在先買后付創企Affirm成為Shop Pay的獨家供應商后，Shopify占有了大約8%的股份。去年，Shopify和Affirm宣布將延續合作伙伴關系，但未說明將延續多長時間。

雖然Shopify仍然支持其他先買后付供應商，如Afterpay和Sezzle，但如果用戶在Shopify上選擇用Afterpay支付訂單，用戶將跳轉至Afterpay的網站完成交易，不會像Shop Pay一樣在網頁內無跳轉支付。

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投資之后

迄今為止，Shopify最大的一筆對初創公司的公開投資，是去年8月一億美元投資營銷自動化創業公司Klaviyo。作為投資的一部分，Shopify還承諾，它將會對Klaviyo開放一些還在開發當中的功能。

值得注意的是，Shopify對Klaviyo的投資是在和另外一家營銷自動化創業公司Mailchimp的關系鬧掰了后完成的。Mailchimp跟Shopify的緊張關系，因為用戶數據處理的分歧持續了數年，最終以Mailchimp徹底從Shopify應用商店退出而告終。兩年后，Shopify與Klaviyo走到了一起。

Shopify在Klaviyo的負責人Jake Cohen說，Shopify對Klaviyo的投資，加深了兩家公司之間已經廣泛展開的合作關系。Cohen之前是Klaviyo的內容副總裁，Shopify投資后，他成為了所有跟Shopify有關事務的主導者。

Cohen說，從本質上講，結合可以讓兩者合作更緊密，并且更利于商家。在Cohen來看，兩家公司的結合一舉兩得，首先是對同時使用兩家的商家更方便了。

“兩家的客戶管理團隊相互交流。” Cohen說，“團隊還會內部復盤，交換可能使商家受益的想法。”他同時透露，兩家還會一起舉辦活動，來引導商家在這兩個平臺做更多的事情，提高自身的商業表現。

Cohen補充道，第二個好處是對還沒有使用Shopify或Klaviyo的潛在用戶來說，吸引他們的一大亮點就是兩家公司在生態上的緊密關系。在Klaviyo的官網上就有這樣的一個例子，講述一個叫Kuru的鞋子品牌，如何從Magento轉向Shopify Plus，進而，從用Listrak換成了Klaviyo。

事實上，Shopify正在通過投資其應用商店里的公司，來展現它跟其他電商平臺的差異。

對于Shopify和它投資的公司來說，兩者的緊密關系可以讓平臺的品牌和零售商更容易運營其網站，“我們相信，商家選擇這些被投公司的服務，明顯可以節約成本。”Cohen解釋道。

很多與Shopify合作的開發人員認為，Shopify對某些初創公司的投資，使依賴Shopify的品牌和零售商更容易找到適合自己的應用。在他們看來，目前Shopify沒有表現出試圖通過內部構建應用矩陣來壓制依賴其應用商店的公司。

相比，蘋果一直在悄悄推出新的廣告產品，據報道，在IOS 14更新限制了Meta和Snap從用戶側獲取數據之后，它一直在尋求建立一個廣告平臺，這明顯損害了Meta和Snap的商業利益。

不過還是有一些開發者有疑問，Progress Labs的約翰遜表示，作為一名開發人員，他希望了解更多有關Shopify如何選擇支持哪些初創公司的信息，并承認“它確實在決定向客戶推薦哪些應用發揮了作用”。但是背后的標準是什么？“他們是在挑選贏家嗎？還是暗示這是未來最有前途的公司？”

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原標題：《低調買買買的Shopify在布一個什么局》

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