一夜躥紅的超級(jí)對(duì)話模型ChatGPT，攪動(dòng)了寂靜許久的人工智能業(yè)界“一池春水”。近日，谷歌宣布推出聊天機(jī)器人Bard與ChatGPT正面競(jìng)爭(zhēng)、百度三月份將發(fā)布“類ChatGPT應(yīng)用”、微軟計(jì)劃將旗下產(chǎn)品全面接入ChatGPT、美版今日頭條BuzzFeed已“聘用” ChatGPT進(jìn)行文章寫作……面市僅2個(gè)多月，這個(gè)人工智能對(duì)話模型一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，ChatGPT火爆背后是認(rèn)知智能技術(shù)的一次飛躍，或?qū)⒊蔀槿斯ぶ悄苄袠I(yè)發(fā)展的里程碑和分水嶺。但也有專家表示，ChatGPT大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用，至少需要解決版權(quán)、信息安全、倫理與監(jiān)管三大問(wèn)題。

聊天機(jī)器人能創(chuàng)作有情商

如果擁有一個(gè)AI秘書，你希望它能為你做哪些事？編寫代碼、翻譯小說(shuō)、豐富簡(jiǎn)歷、潤(rùn)色文章，甚至是參加考試？如今，這個(gè)名叫ChatGPT的AI秘書，已經(jīng)能完成這一連串設(shè)想里的絕大多數(shù)任務(wù)。

去年11月，Open AI公司發(fā)布了對(duì)話式AI智能聊天機(jī)器人程序ChatGPT。除了能進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，它還能根據(jù)上下文進(jìn)行互動(dòng)，像人類一樣聊天交流，甚至完成寫郵件、寫詩(shī)、寫代碼和做數(shù)學(xué)題等任務(wù)。很快，ChatGPT風(fēng)靡全網(wǎng)，上線僅五天，注冊(cè)人數(shù)就超過(guò)了100萬(wàn)。

比起普通的搜索引擎，ChatGPT更能理解人類語(yǔ)言的模糊性，回答個(gè)性化的問(wèn)題。比如有用戶向ChatGPT提出“假如你是蘇格拉底，我是你的學(xué)生，你會(huì)關(guān)心我的哪些方面？”“如果你是莎士比亞筆下的威尼斯商人，你會(huì)怎么看我這種不會(huì)賺錢的學(xué)生呢？”等一連串問(wèn)題，而ChatGPT抓住了蘇格拉底和威尼斯商人的不同特質(zhì)進(jìn)行了回復(fù)，“在蘇格拉底看來(lái)，賺錢并不是人生的主要目的”“莎士比亞筆下的威尼斯商人更看重金錢和物質(zhì)享受”，展現(xiàn)出了極高的情商。

甚至，在一些學(xué)生手中，熟練運(yùn)用的ChatGPT堪稱“科研作弊神器”，只需要花幾十秒在搜索框里敲下主題的關(guān)鍵描述，等待幾分鐘，一篇論文就完成了。

除了文本創(chuàng)作，ChatGPT還能給程序員的代碼找漏洞。一些開發(fā)者在試用中表示，ChatGPT針對(duì)他們的技術(shù)問(wèn)題提供了非常詳細(xì)的解決方案，比一些搜索軟件的回答還要靠譜。

“生成式AI”開啟商業(yè)變現(xiàn)

ChatGPT火爆背后，折射出AIGC（AI Generated Content，AI 生產(chǎn)內(nèi)容，又稱“生成式AI”）在全球的蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ChatGPT概念領(lǐng)域目前約有250家初創(chuàng)公司。而在阿里巴巴達(dá)摩院公布的2023十大科技趨勢(shì)中，“生成式AI”赫然在列。

實(shí)際上，普通人對(duì)AIGC這個(gè)專業(yè)詞匯所涉及的領(lǐng)域并不陌生。過(guò)去一年，在社交平臺(tái)中頻頻出現(xiàn)的“AI繪畫”“AI濾鏡”等內(nèi)容，就是AIGC的眾多應(yīng)用場(chǎng)景之一。盡管發(fā)展已有一定時(shí)日，但AIGC此前并未在終端用戶層面實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，ChatGPT的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。2月1日，Open AI官方發(fā)文稱將推出ChatGPT的試點(diǎn)訂閱計(jì)劃ChatGPT Plus，定價(jià)為每月20美元。

ChatGPT的火爆，也催生了各種提供周邊服務(wù)的小商家。一位從事賬號(hào)生意的商家坦言，自己近期憑借售賣ChatGPT賬號(hào)實(shí)現(xiàn)了月入數(shù)十萬(wàn)元。

瑞銀發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，ChatGPT在推出僅兩個(gè)月后，月活躍用戶估計(jì)已達(dá)1億，成為歷史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)應(yīng)用。多位科技領(lǐng)域?qū)＜艺J(rèn)為，ChatGPT的出現(xiàn)和付費(fèi)版的推出證明，人工智能正加速度從垂直領(lǐng)域走向通用賽道，這是極富商業(yè)潛力，也極具生產(chǎn)力的領(lǐng)域。

ChatGPT火出圈后，中國(guó)科技賽道也變得“滾燙”起來(lái)。昨天，百度方面向記者確認(rèn)，其“類ChatGPT”應(yīng)用近期將發(fā)布。該項(xiàng)目名字確定為文心一言，英文名ERNIE Bot，三月份完成內(nèi)測(cè)后面向公眾開放。

技術(shù)倫理等問(wèn)題仍懸而未決

“AIGC證明了在制造業(yè)之后，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也有望進(jìn)入一個(gè)人機(jī)協(xié)同的新時(shí)代。”小冰公司首席執(zhí)行官李笛認(rèn)為，個(gè)人應(yīng)當(dāng)把它視為解放創(chuàng)作者創(chuàng)意的一種新的手段或工具，讓人類創(chuàng)造者可以進(jìn)一步回歸內(nèi)容創(chuàng)作的本質(zhì)——即創(chuàng)作思想上去。“問(wèn)題比答案更重要。對(duì)人類而言，創(chuàng)造性地提出問(wèn)題，將來(lái)會(huì)遠(yuǎn)比如何回答好問(wèn)題更重要了。”中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏說(shuō)。

盡管ChatGPT向人們展現(xiàn)了人工智能大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型的強(qiáng)大威力，但仍有一些重要問(wèn)題懸而未決。

首先，在知識(shí)性問(wèn)題方面，ChatGPT有時(shí)會(huì)以流暢的文本展現(xiàn)錯(cuò)誤的信息，也就是“一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道”，非專業(yè)人員難以發(fā)覺(jué)。例如，有人檢索了ChatGPT所生成的論文的參考文獻(xiàn)，結(jié)果顯示部分文獻(xiàn)查無(wú)此文，也就是說(shuō)，ChatGPT提供的參考文獻(xiàn)竟是杜撰的。

“目前從ChatGPT里面能獲取到的知識(shí)，準(zhǔn)確率是達(dá)不到90%的。”李笛認(rèn)為，未來(lái)5年人們從公開渠道獲取知識(shí)與信息最好的方法還將是搜索引擎。

此外，ChatGPT背后的技術(shù)倫理問(wèn)題也備受關(guān)注。深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮認(rèn)為，假設(shè)ChatGPT已經(jīng)具備大規(guī)模商業(yè)化的條件，至少需要解決三大問(wèn)題：版權(quán)問(wèn)題、信息安全問(wèn)題、倫理與監(jiān)管問(wèn)題。獨(dú)立國(guó)際策略研究人員陳佳以科研領(lǐng)域?yàn)槔U述了其對(duì)技術(shù)倫理邊界的擔(dān)憂：“隨著ChatGPT分析能力指數(shù)級(jí)的爆發(fā)，未來(lái)很難避免作者利用它去偽造實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和篡改實(shí)驗(yàn)結(jié)果。”

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中國(guó)版ChatGPT有望兩年內(nèi)出現(xiàn)

被評(píng)價(jià)為將“掀起新一輪人工智能革命”的ChatGPT將產(chǎn)生怎樣的社會(huì)效應(yīng)？清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副教授劉知遠(yuǎn)認(rèn)為，ChatGPT所使用的人工智能預(yù)訓(xùn)練模型技術(shù)，能將人們從機(jī)械勞動(dòng)中解放出來(lái)，一兩年內(nèi)，中國(guó)版ChatGPT有望出現(xiàn)。

“這類人工智能產(chǎn)品和我們‘聊天’，其實(shí)是在分析我們所發(fā)出指令的關(guān)鍵詞，再調(diào)用相應(yīng)任務(wù)模塊給予回應(yīng)。”劉知遠(yuǎn)解釋，通過(guò)預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型生成的ChatGPT更像一個(gè)真實(shí)的交流者，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)極大規(guī)模數(shù)據(jù)的自主學(xué)習(xí)，它會(huì)“思考”，不僅能理解需求，還能很好地完成復(fù)雜的任務(wù)，“可以說(shuō)這是一個(gè)革命性的飛躍，是人工智能領(lǐng)域里程碑式的產(chǎn)品。”

不過(guò)也有人擔(dān)心，ChatGPT會(huì)被濫用于代寫論文、考試作弊等違規(guī)行為。面對(duì)相關(guān)爭(zhēng)論，劉知遠(yuǎn)認(rèn)為，新技術(shù)的探索應(yīng)用過(guò)程與當(dāng)前社會(huì)發(fā)生摩擦在所難免，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度還是要積極地看待。

中國(guó)版ChatGPT何時(shí)能夠出現(xiàn)？在劉知遠(yuǎn)看來(lái)，以ChatGPT當(dāng)前的可見(jiàn)技術(shù)為基準(zhǔn)，我國(guó)的預(yù)訓(xùn)練模型再用約1至2年的時(shí)間即可追上其步伐。“這個(gè)差距并不懸殊，但我們需要努力的是要從‘追隨者’變?yōu)椤瓌?chuàng)者’，在人工智能領(lǐng)域引領(lǐng)新的技術(shù)或產(chǎn)品發(fā)展，這需要更長(zhǎng)的時(shí)間。”（北京日?qǐng)?bào)）