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高啟強,從魚販到黑老大的組織管理學

2023-02-08 12:33
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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《狂飆》結束了,但其破圈效應還遠未結束。

這類影視劇讓我們看到了枉顧法律、無惡不作、謀財害命的黑惡勢力,也見證了整個掃黑除惡的艱辛過程和巨大成果。

但另一方面,大眾多少還是喜愛黑老大高啟強這個角色的,因為人物刻畫豐滿,引起共鳴,也因為他是一個謀略高手,管理能手,其逆天改命的事跡成為大家解讀的對象。

黑幫組織是一種高風險、高競爭性的組織。

它的競爭環境非常激烈,要打打殺殺,拼個你死我活,手段上無所不用其極,只有這樣,一個幫派才能在非常殘酷的競爭中活下來。

同時,幫派成員都是些流氓混混,雞鳴狗盜之徒,文化水平比較低,頭腦簡單,直來直去,有的甚至就是有利則來,無利則去。

因此黑幫組織能過夠存活下來,且領著一眾人手打敗其他對手,領導者需要更多的草根智慧。

拋卻其為非作歹,十惡不赦的一面,這些不起眼的草根管理智慧其實跟正統的管理學理論有著某些相通之處。

我們都痛恨黑惡勢力,掃黑除惡是大勢所趨,但黑幫組織可以看作是組織管理的一種極端情形,通過這個極端的場景去解讀管理,能讓我們更容易把基本的管理原則看清楚。

作者 | 第二人生

編輯 | 甄幸運

商隱社研究團隊商業組

本文為商隱社原創文章,轉載請聯系后臺

 

黑老大,真不好當

掃黑反腐題材的影視劇一直被人們津津樂道,最近的《狂飆》讓觀眾意猶未盡,久遠一點的《征服》也讓觀眾念念不忘,還有《無間道》《英雄本色》《教父》等一系列電影讓人印象深刻。

劇中黑幫老大性格各異,《無間道》里的韓琛奸猾狡詐,《征服》里的劉華強狠辣霸道,《教父》中柯里昂謹慎周密。

但細細探究,這些黑老大身上還有一些共有的優良特質,比如聰明、沉穩,這些恰恰是管理者需要的基本素質。

被譽為“領導力之父”的沃倫·本尼斯在《領導力》一書中提出了“領導者的四大策略”,其中一個策略是“通過定位取得信任”,意思是說作為一名領導者,要負責任、可預測、可依靠,以獲取手下的信賴。

這句話描述的就是智慧與沉穩的性格特質。

黑老大真不是誰都可以當的。像《狂飆》中的唐小虎、唐小龍一樣只會用暴力,最多只是蝦兵蟹將。

高啟強初露崢嶸的音像店那場戲十分精彩。當時高啟強沒權沒勢只會狐假虎威,但愣是硬著頭皮孤身一人前去店里鬧事。店里的黑社會哪能忍,頓時一幫打手前來,滿滿殺氣。

但這家伙卻理直氣壯地和對方談判,在音像店唱了一出空城計,最后和黑社會頭子聊天說笑。這場戲看得人提心吊膽,高啟強如果稍微露一點點怯,恐怕就要當場被亂棍打殘了。

為什么高啟強可以從賣魚小販一步步升級成強盛集團的董事長,在看不見光的底下還把持著京海最大的黑惡勢力,是因為面對這一路的明槍暗箭,他始終有解決問題的草根方法。

草莽階段的時候,京海市黑惡勢力頭子徐江綁架了唐小虎,脅迫他哥哥殺掉高啟強,因為徐江認為是高啟強殺害了自己的兒子。

此時的高啟強還在舊廠街菜市場賣魚,就是一個普通的老百姓。面對本市的黑老大徐江,一般人早就嚇得魂都沒了,但是高啟強卻說服了唐小龍,一起想辦法把唐小虎救出來。

高啟強推斷出徐江的軟肋是黃翠翠記錄其罪證的錄音筆,于是虛張聲勢地謊稱自己有這個錄音筆,一個魚販就這樣和黑老大有了談判的資本,高啟強答應徐江截殺陳書婷,徐江同意釋放唐小虎,兒子的事既往不咎。

一個普通魚販憑借智慧將自己的命硬生生從黑老大的手中搶了過來,這種智慧最后支撐他干掉了徐江、壓制了陳泰,成為京海市最大的黑老大。

通過這件事,我們不但能看到高啟強的謀略,還驚嘆于他的沉著冷靜。作為一名合格的管理者,不但要有解決問題的智慧,還要沉穩。畢竟領導如果先亂了陣腳,手下肯定也慌了。

當省里下派指導組來京海整頓政法隊伍、徹查涉黑涉惡時,曾經的菜市場管理員唐小龍已經成為了高啟強的小弟,操盤賭場、高利貸的生意。

面對警察對賭場的掃蕩,唐小龍打電話慌里慌張地向高啟強匯報,說下彎、北岸等很多場子都被警察掃了,高啟強卻淡定一笑:“我安排的,人家工作組下來了,你不給人家交點成績,人家怎么交差啊。”

《無間道2》中的倪永孝甚至沉穩冷靜得讓人脊背發涼。

倪家是香港尖沙咀最大的黑勢力,年年都會收取其他黑勢力的保護費。突然有一天黑老大倪坤被設計殺害,四家勢力的黑老大國華、甘地、黑鬼和文拯覺得倪家只有二兒子倪永孝照顧倪家的生意,不足為懼,一時間蠢蠢欲動,保護費也不打算交了。

面對四家勢力,倪永孝一個人一部手機,異常冷靜地解決了問題。他對國華說:“你到澳門不止是談生意,還和甘地的老婆玩的很開心”,又拿背地里偷著劫甘地海洛因的事威脅黑鬼,文拯見風使舵也乖乖交了錢,四個老大的聯盟悉數瓦解,最后逼得甘地也無奈就范。

此間展示出的倪永孝的沉穩與深邃讓其成為了《無間道2》中的經典角色,也讓觀眾見識到倪永孝的可怕。

智慧和沉穩是黑老大身上共有的特質,也是優秀企業家的特質。當然,讓人熠熠發光的、需要企業家學習培養得優秀特質不止于智慧和沉穩。

具體有哪些特質尚且次要,重要的是,管理者可以從黑老大身上學到一些策略,先讓自己有資格做管理者,然后再去談后面的管理。

組建共同體

管理的第一步自然是招賢納士、廣聚人才,才有所謂的“魚水三顧合,風云四海生”。無論是企業、機構還是黑社會,形態各有不同,但其實都是一種組織,一種由人組成的共同體。

清華大學經濟學教授寧向東在講解《好主管要學黑道老大》這本書時,根據成員和領導的關系,把共同體按程度深淺劃分為了利益共同體、事業共同體和命運共同體。

所謂利益共同體,顧名思義是人們因財而聚,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。

事業共同體,就是一群人有同一個愿景,齊心協力發展事業。梁山好漢就是事業共同體,替天行道就是他們的愿景。

命運共同體則更上一層,領導與下屬休戚與共,有難同當。唐小龍被警察圍困,跳樓前的最后一說了句“你別想從我嘴里知道高啟強任何事情”,這體現出唐、高二人就是一種命運共同體。

組織起一個利益共同體很簡單,銀兩給足,利益維系就足夠了。作為管理者肯定希望自己能組織起一個事業共同體,這時候就需要愿景的力量。

向谷框史是日本一名記者兼作家,采訪過很多黑幫人物,也出版過很多與黑道相關的暢銷書。在采訪到的眾多黑道故事當中,有一個關于愿景的故事讓他印象最為深刻。

有一個年輕的幫派成員是個剛入行的新人,但卻有很多不良少年非常尊敬他。原來這個年輕人常常說起自己的夢想,“我打算在三十多歲自組一個幫派,四十歲時讓所有人都知道,關東有我這么一號人物存在”。

長此以往,就有不少不良少年被這個夢想吸引,把自己的前途托付在了這個年輕人手上。

向谷框史在書中寫道,一名曾經擁有深厚威望的黑道老大生前常說:“夢想真是傷腦筋的玩意兒,它們就跟支票一樣,不確定能不能兌現,但讓人忍不住投入情感。”

人就是這樣,總是情不自禁地被夢想鼓舞。

同樣被夢想鼓舞的還有高啟強。或許你覺得是命運的推動讓他一步步走上了犯罪的道路,但實際上所有的結果都是高啟強的選擇。

安欣和高啟強坐在路燈下敘舊,安欣幾次暗示高啟強投案自首,高啟強佯做未知,這就是他的選擇。

高啟強為什么走上了這樣一條不歸路?因為他不甘心于只做一個魚販,劇中他不一止次的說過,如果我當年自首了,現在可能還在舊廠街賣魚呢,哪來現在的生活?

完成身份的躍階就是他的夢想,即使不擇手段也要現實。而被他這個夢想吸引的還有高啟盛、唐小龍、唐小虎,高啟盛受夠了被人瞧不起,唐家兄弟也不愿意只做小小的市場管理員。從這個角度看,是愿景讓他們走到了一起,當然,也讓他們最終走向毀滅。

其實,黑幫通過愿景來組織起事業共同體,這種看似草莽、簡單的管理方式,背后有著重要的管理理論依據。

管理理論的奠基人之一道格拉斯·麥格雷戈在《企業的人性方面》提出了有名的“X-Y理論”,其中Y理論,是基于“社會人”的人性假設給出的管理方法。

這種假設認為:工作是人滿足的來源,工作承諾會促使人實現工作目標,在這個過程中,人類可以主觀能動地承擔責任并解決問題。

基于這個假設,Y理論主張管理者應該創造一個使人得以發揮才能的工作環境,發揮出員工的潛力,并使員工在為實現組織的目標貢獻力量時,也能達到自己的目標。

發揮出員工潛力,為共同的目標貢獻力量,這個理念恰恰是成立事業共同體所需要的。

好的管理者可能會不滿足于事業共同體,他們還希望在此基礎之上組織起命運共同體。這時候就需要管理者用真心、用感情去和員工交往。

外界對黑幫人士往往都會有一個疑問,真的有小弟愿意為老大賭上性命嗎?

真的有。日本關西V幫的一名黑道成員曾對向谷匡史說:“我覺得我可以為堂主而死。如果當初不是他把我撿回來,現在我不是被關牢里,就是死在路邊吧。”

原來這個成員16歲的時候就開始流浪街頭,和V幫的手下打架,堂主見他可憐就把他吸納了進來。日本黑幫吸納新人都有一個寄宿管教的傳統。寄宿管教就是新人要在堂主家里做家徒,一邊學習禮數一邊經受堂主的考察。

這個少年一臉認真地說:“因為是寄宿管教,所以不用擔心吃住問題。堂主還會給我零用錢,這里簡直是天堂。”

曾經的收留之恩,供以吃住,管以溫飽,堂主對他真情實意,這個成員便愿意以性命回報。你看,想要抓住人心,沒有比感情更有效的東西了。

《狂飆》里唐小龍窮途末路,決定跳樓赴死,他對安欣說:“我自從跟了強哥以后,我的日子非常精彩”。

高啟強和唐小龍之間早已不是簡單的事業共同體,因為兩人截殺陳書婷的事,唐小龍被抓,但他始終沒有供出高啟強,獨自坐了六年牢。出獄后,高啟強也回饋唐小龍,把最賺錢的高利貸生意交付于他。后來二人一起在黑道打拼,早已產生了兄弟情感上的牽絆。

《征服》里金寶是劉華強手下的小弟,他心頭始終擔心父親的病,想讓父親做個手術。劉華強知道小弟的心思,提早就給他父親打了十萬塊錢,安排了手術。金寶因此也對劉華強死心塌地。

原來,高啟強、劉華強等黑老大都在用感情拉攏人心,與自己的組織成員命運相連。

組織的建立需要循序漸進,共同體的打造需要逐步升級。先給予銀兩,后打造愿景,再施以感情。由此,共同體將愈發堅實。

當然,如果想管理好一個組織,只是建立起共同體是不夠的,落實到個人的管理上,還需要獎懲兼具、恩威并施。

恩威并施

法家學派的代表著作《韓非子》中寫道“明主之所導制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑德也。”意思是說,明君用來控制臣下的,不過是兩種權力手段罷了。這兩種手段就是刑和德。

德有兩層含義,一個是獎勵,一個是福利;刑也有兩層含義,一個是懲罰,一個是立威。

那么在黑道組織中,黑老大都是怎么施予獎勵呢?

向谷匡史曾親眼見到在一次黑道K歌比賽中,老大拿下了戴在手上的高級手表送給了得到第一名的小弟。那位小弟十分感動,日后經常得意洋洋地跟兄弟們炫耀:“這是老大送我的”。

為什么一塊老大送的用舊了的手表能讓小弟這么開心?因為這個獎品既有物質價值,又有極高的精神價值。

所謂物質價值,是指獎品作為商品的價值,比如現金和物品都具有物質價值。這種價值會讓人產生實實在在的獲得感,但缺點是激勵的持久性很差,下一次要提高激勵強度,就要給更多的現金和更貴的獎品。

而精神價值,是指獎品的意義。獎杯、獎狀等的物質價值很少,但有更高的精神價值,這種價值容易讓人生發出成就感,但缺點是精神價值和環境高度綁定,往往換個環境獎品就沒意義了。你在公司里得到的“優秀員工獎”,換個工作,這個獎的意義就大打折扣。

真正好的獎品是把這兩種價值結合起來,要么給出獎杯、獎狀等具有精神價值的東西的同時,配套給出具有物質價值的東西,要么就像前面的黑老大一樣,把一個富有故事、富有意義且有一定價值的東西作為獎品,比如貼身攜帶的手表。

《狂飆》中出手最闊綽的黑老大莫過于建工集團董事長陳泰。高啟強在工地找到陳泰磕頭認干爹,之前高啟強設計陷阱,借警察之手把反殺徐江,讓陳泰覺得高啟強是可塑之才,便認了這個干兒子。半年后陳泰把徐江的白金瀚夜總會買下來,送給了高啟強。

發跡后的高啟強已經看不上白金瀚的財富,但其中的精神價值卻讓他一直銘記在心。

他對陳泰說:“我人生中第一次有尊嚴,就是六年前,你把白金瀚買下來送給我”。尊嚴就是白金瀚給予高啟強的精神價值。

那么給出兩種價值兼具的獎品就是一次好的獎勵嗎?并不,要想一個獎品對員工產生激勵作用,還要“超預期”。

心理學上有一個理論叫“獎賞預測誤差效應”,意思就是,獎勵的本質是預測誤差。

預測誤差,就是你預計得到的獎勵和實際得到的之間的差距。比如你完成了一個項目,本來預計會得到1萬元的獎勵,但公司今年效益特別好,給你發了3萬元。對于大腦來說,實際得到的獎勵是它們的差額2萬。

唐小龍出獄后,一邊因世界變化太快而茫然失措,一邊還在擔心高啟強不帶著他玩了。但實際上,高啟強送了他一個游戲廳,唐小龍逐漸放松下來,發現高啟強對自己還很好。

接下來的事更讓唐小龍意外,原來游戲廳的背后是一個賭場,高啟強連賭場都送給了唐小龍。這份獎勵就大大超過了唐小龍的預期。唐小龍的恐懼迷茫一掃而空,死心塌地地跟著高啟強。

一個獎品只有超過了員工的預期才能起到激勵效果,給出超過預期的、兼具兩種價值的獎品才是一次有效的獎勵。

再進一步,優秀的管理者,也不會局限于一次兩次獎勵,他們會在生活中時常關照員工,這就從獎勵上升到了恩惠。

有的管理者在前面和人打招呼,秘書在后面發名片,有的管理者則從秘書手中接過名片,然后雙手遞交給打招呼的人。

有的管理者會讓秘書接聽電話,再轉交給自己,有的管理者則會親自接電話。

兩種方式,高下立判。毫無疑問,后者的舉動都給人一種被尊重的感覺,這就是一種不花錢的小恩小惠。這種福利不拘泥于獎品的價值,甚至沒有什么價值,但仍然能讓手下受到鼓舞。

高啟強深知這種恩惠的力量。陳金默剛剛出獄,沒有能養活自己的營生,高啟強就把魚攤送給了他;沒有住的地方,高啟強就幫忙找了租金最便宜的地方;他的女兒不在身邊,高啟強就辦法讓女兒和他相認。

正是因為這些恩惠,老默才堅定地報答高啟強,最后明知是死,也要完成任務。

作為管理權力的二柄,恩的另一面就是威,既指懲罰,又指立威。

日本黑幫有兩大文化形象,一個是紋身,另一個是切指。切指的意義在于“道”,即犯了錯一定要自己承擔,也表示下級對上級的絕對服從。黑幫成員斷指后從此無法握緊刀劍,更需要依附黑幫來生存。

這種懲罰在影視劇中多有借鑒,《掃毒2》里地藏違背了正興幫派碰毒品的規矩,就被懲罰切斷了三根手指。除了切指,割耳、斷舌、仗責等懲罰也常在影視劇中出現。

關于威,重要的其實不是懲罰,而是建立威信,這才是威的核心。

怎么立威?講故事就是一個好辦法。

許多黑老大都有一段傳奇般的讓小弟們崇拜的故事。故事里,黑老大要么單槍匹馬勇闖敵人陣營,要么智勇雙全成就一方諸侯。

杜月笙,上海青幫中最著名的人物,有“三百年幫會第一人”、“上海皇帝”之稱。他一聲傳奇經歷頗多:進中華共進會,為蔣介石充當打手;組織恒社,廣收門徒,成員達五百多人;擔任中國紅十字會副會長,策劃暗殺漢奸......

正是這樣的傳奇故事塑造起了杜月笙的威嚴,讓小弟們心生畏懼和敬仰。

為了與這些傳說中的故事匹配,讓小弟們知道“故事里老大很厲害,現實中的老大和故事里一樣”,于是,黑老大在管理幫派的過程中常常“抖威風”。

發跡之后的中年高啟強出入各種場合穿高調浮夸的西裝大衣,每次出門明里暗里都有浩浩蕩蕩的小弟跟隨。

為了莽村項目,高啟強請莽村村主任李有田吃飯,沒想到李有田帶來了二十多個村霸赴約,這二十多個村霸嗚嗚泱泱往桌前一坐,毫不客氣;村霸頭子李宏偉還指者高啟盛的鼻子罵:“讀幾本書了不起啊,你就是個臭賣魚的。”

這就是抖威風,“豪橫霸道”的心理在每個村霸的心中滋生,最終形成一種群體的共鳴。

從來沒有人對高啟強這么橫過,他一聲令下,幾十個手下從隔壁隔間沖出來把村霸們死死按住。這也是抖威風。

這種抖威風既是做給外人看,讓李有田覺得高啟強不好惹;又是做給每個小弟看,讓每個小弟都有一種“我們最牛,老大威武”的自豪感。

中國典籍中常有關于恩威并施的箴言,“恩威并行,順者以德服,逆者以兵臨”“務繁多簿籍,才短乏恩威”。管理者需要恩威并施地管理手下,這一思想在現代管理中也有所體現。

與“Y理論”相對,麥格雷戈在《企業的人性方面》中還提出了“X理論”。這個理論是基于“經濟人”的人性假設給出的管理方法。

這種假設認為:“人天性好逸惡勞,只要有可能就會逃避工作;一般人缺乏進取心,逃避責任,甘愿聽從指揮,安于現狀,沒有創造性。”

基于這種假設,麥格雷戈認為管理者應該對組織成員采取強迫性的控制和指揮,并以金錢獎勵或以懲罰威脅等方法,使他們為實現組織目標而努力。這正與恩威并施的思想如初一轍。

恩威獎懲只是黑老大管理中最基本的手段,落實到具體的人才培養上,還需要針對性的管教和指導。

管教指導

在日本,一個新人想加入黑幫,都要經歷半年到三年左右的“寄宿管教”。這段時間新人必須住在幫會總部或者老大家里,負責買東西、洗衣服、打掃廁所等各種雜活。黑老大一方面趁機觀察判斷這個人是不是可靠,一方面要在方方面面給予指導。

比如教授各種規矩禮節。日本黑幫十分重視禮儀規矩,洪門有“十禁”,山口組有“五條宗旨”,黑手黨也有“十條戒令”,就連《古惑仔》中混混們都在齊拜關二爺。

到細微處,諸如目送高層干部時,一定要把腰彎成V字形;外人來訪要站起來打招呼;奉上咖啡時湯匙擺放的位置,以及泡茶的用量、開關車門等等。這些禮節新人都要悉數學習。

通過“寄宿管教”考驗的人才能升格為正式會員。實際上,考驗并不輕松,十個人中只有一個人中能通過考驗,剩下的都因為撐不下去而退出。

商業群體中,晉商也有著歷史悠久的學徒制度。晉商中有一句話叫“其成敗得失,皆系乎人,人存則舉,人亡則廢。”可見學徒制在培養人才的過程中起到了舉足輕重的作用。

“商事尚無學堂,必須投入商號學習,故各種商號,皆收徒弟。”晉商商號大部分職工要從學徒做起。

學徒一般要經過三個階段學習:先是打雜伺候掌柜,通過平時表現判斷其為人處事;然后訓練其基本技能,優秀的可讓其去跑街;最后是掌柜口授,掌握一定的業務能力。此外,晉商還實行嚴格的道德培養和訓練。

那么管理者該如何管教、指導手下呢?分為三步:言傳身教、大膽放手和及時糾正。

在黑幫中,黑老大通過言傳身教來促使手下學習和進步,反過來對手下而言,對懷有敬意的人,模仿其行為也是快速成長的途徑。

向谷匡史曾經看到某幫派的老大提拔了一名年輕成員為貼身助理,對他格外疼愛。因為這兩個人無論是西裝的顏色、設計或領帶都很像,連袖口上名字刺繡的位置都一樣。更夸張的是,兩個人的臉上都有刀疤。

而為了讓小弟更好地模仿,老大們也會身體力行。

唐小龍出獄后,高啟強為了讓他能夠管理公司,就安排他學金融管理課。不只是唐小龍,高啟強要求每個核心骨干都要學。其目的是讓這些沒文化的手下“學習”,以跟上公司發展。而高啟強本人不但學習金融管理,還學英文、孫子兵法,這就是一種身體力行。

等小弟們基本學會了禮數規矩、業務能力后,老大就可以適當放手了。

許多有領導力、手下眾多的老大或干部,此時會特別表現謙虛的一面,經常說“我不太清楚”故意裝不懂,好讓手下大展身手。

有一黑幫老大受人委托,幫忙討催款,他召集擔任干部的小弟說:“聽說這張票跳票了,你去那里把錢討回來。我對賭博很在行,但對于算錢不太清楚,這件事就拜托你了”

在黑社會中,老大通常只會下令,不會附加“我不太清楚”“拜托你了”,而恰恰是這種話,給予了小弟信任,鼓舞其卯足全力去做事。

高啟強想處理掉一個人的時候,就會找陳金默送一條魚過來。有一次,高啟強想讓陳金默在莽村造一起命案,他就用托付的語氣說:“你知道的,我不到迫不得已,不會讓你來送魚”,最后還補了一句“謝謝你”。這背后體現出高啟強對老默的放心和鼓勵。

手下在做事情的時候,難免還會犯錯誤,這時候就需要老大及時敲打糾正。夸贊和批評就是管理員工的兩大利器。

在傳統管理理念中,夸贊要公開夸,批評則要私下里進行。然而在黑幫中卻剛好反過來,要公開責罵私下夸獎。

這是因為大張旗鼓的夸贊,會使得這名小弟日后鐵定被別人扯后退。別的小弟也希望得到老大的夸贊,但卻不會付出行動,反而會認為,扯對手后退是最快凸顯自己的做法。

黑老大熟知其中的門道,所以才會挑兩人獨處時稱贊手下。《無間道》里韓琛曾單獨對陳永仁說:“這么多兄弟我最信任你了”,如果這句話公開說,陳永仁便很容易橫遭嫉妒。

好的管理者也應該如同黑老大一樣,知道夸贊和批評背后的門道,在合適的時間、場合去夸贊或批評。

夸贊和批評的場合時機很重要,技巧也很重要。

好的夸贊往往是讓當事人從第三者的口中聽到贊美。

某幫派的堂主是個性子急、脾氣又暴烈的人,但他卻受到兄弟的愛戴。向谷匡史一直覺得不可思議,直到有一次,他聽到另一名干部對小弟說“老大說,你很有前途”。聽到這句話,小弟的眼睛突然亮了起來。這就是那位堂主夸贊的技巧。

同樣,批評也有技巧。好的批評不能一批到底,要在批評的最后加一個回旋的余地。

《狂飆》中高啟盛買了幾十萬小靈通的貨都砸在手里,為了填補窟窿,決定鋌而走險販毒。事情被高啟強知道后,被狠狠罵一頓“你出了事情,我給你送上斷頭臺!”“你是不是讀書讀傻了!”

可即便再生氣,出于對弟弟的愛,高啟強批評到最后也會心軟:“答應我,我就你一個弟弟……”

這最后的一句話就讓之前所有狂風暴雨般的批評化為了溫暖。

黑老大通過言傳身教,讓小弟模仿,以教導其禮節,培養其能力;然后適當放手,給予小弟動力;最后面對小弟的行為,要及時夸贊和批評。

這種以管教、指導來管理組織的理念,在“Z理論”中得到了充分的詮釋。

日裔美籍管理學家威廉·大內延續了前述的“X-Y理論”,在《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書中進一步提出了“Z理論”。

Z理論基于“知識人”假設,認為企業中的人都是有情感、有思想的,而人的思想和情感往往會體現在他的行為上,人的價值觀以及行為往往被所接觸的環境和文化潛移默化地影響著。

基于這個假設,Z理論提倡對職工進行全面的知識和技術培訓,對職工給予長期全面的考核和評價,并采取穩步提升制度。這不就是管教和指導的意義嗎?

你看,黑老大管理小弟背后,也有著諸多管理學中的道理。

結語

《領導力》一書中強調,談管理首先要考慮到管理的情景。

但在正統的管理書籍中,黑幫管理往往是被忽略情景,畢竟黑惡勢力其用極其罪惡的手段和非法的官商勾結對整個社會造成巨大損害,為社會中的每個人所不能容忍。

只是這樣的組織遵循弱肉強食的森林規則,用江湖道義作為情感鏈接,在極端環境下衍生出的草根管理方式,往往更能讓我們看清管理的一些基本要素。

不談其心狠手辣的歹毒手段,單純從聚攏手下建立起組織共同體,到施予恩惠、建立威信,再到管教指導每個下屬,黑老大管理幫派的手段和管理企業有共通之處,其背后的管理學原理也交織互通。

黑幫的行為方式為法律禁止、為世人所不齒,黑幫的價值塑造亦存在扭曲,黑老大的言行千萬別學!但從管理角度出發,黑老大的管理方法,值得研究。

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