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全國旅游監管服務平臺7月1日全面啟用,預防不合理低價游

中國新聞網
2018-06-01 15:53
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中新網6月1日消息,據文化和旅游部網站消息,全國旅游監管服務平臺將于7月1日在全國全面啟用。其中,電子導游證和導游APP便利游客了解和評價導游執業,使執法部門實時掌握旅游團活動軌跡,預警導游擅自變更行程;電子合同提供CA認證及驗真功能,相比紙質合同其簽訂、保管、查詢和價格比對更加便捷智能,通過合同價格監測預防“不合理低價游”。

全國旅游監管服務平臺是一個集大數據監管與開放式服務為一體,投訴審批順暢高效、事中事后監管智能化、信息互聯互通的政務平臺。自2016年6月啟動建設以來,已建成旅行社資質、導游管理、團隊管理、電子合同、投訴舉報、案件管理、權限管理等七大功能模塊,并將陸續建成統計模塊、信用管理模塊。

其中,旅行社在線審批管理系統使旅行社的備案、審批一鍵受理、信息共享、全程可視;投訴案件管理系統使游客的投訴舉報形成及時受理-快速處理-限時反饋-準時跟蹤的閉環,實現“群眾少跑腿,信息多跑路”。電子導游證和導游APP便利游客了解和評價導游執業,使執法部門實時掌握旅游團活動軌跡,預警導游擅自變更行程;電子合同提供CA認證及驗真功能,相比紙質合同其簽訂、保管、查詢和價格比對更加便捷智能,通過合同價格監測預防“不合理低價游”。

該平臺通過對行政審批和事中事后監管產生的大數據進行歸集,使數據融通、集成及共享,實現市場監管常態分析和科學研判,實時掌握旅游經濟運行狀況,加快旅游市場監管實現社會化、扁平化、實時化、常態化、智能化,為新時代旅游業高質量發展提供有力支撐。

全國旅游監管服務平臺于2017年6月開始在北京、上海、江蘇、浙江、湖北、云南等六省市試點使用,近一年來逐步擴大到23個省區市開通使用。經過兩年的精心打造與優化完善,平臺已初步發揮了良好的作用,在全國范圍正式啟用后,將對我國旅游市場監管體系和監管能力現代化產生長遠影響。

(原題為《全國旅游監管服務平臺7月全國啟用,預防不合理低價游》)

    责任编辑:沈關哲
    校对:劉威
    澎湃新闻报料:021-962866
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