央廣網(wǎng)北京5月19日消息，據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，悠游堂是國(guó)內(nèi)知名的家庭親子娛樂(lè)連鎖品牌，分布在全國(guó)多個(gè)城市的購(gòu)物中心。旗下門(mén)店分布在北京、上海、廣州、深圳、南京等全國(guó)多個(gè)城市。最近，有不少南京市民反映，南京市部分悠游堂親子樂(lè)園歇業(yè)關(guān)閉，導(dǎo)致他們購(gòu)買(mǎi)的年卡無(wú)法繼續(xù)使用，這究竟是怎么回事呢？

17家南京悠游堂親子樂(lè)園中，有5家已經(jīng)歇業(yè)關(guān)閉或暫停營(yíng)業(yè)。記者隨著工作人員的指示，聯(lián)系兩名悠游堂金茂匯分店的負(fù)責(zé)人，其中一名負(fù)責(zé)人的電話始終處于忙音狀態(tài)，而另一名負(fù)責(zé)人則表示自己已經(jīng)離職。

在尋求歇業(yè)分店退卡無(wú)果后，記者又致電了仍在營(yíng)業(yè)的幾家悠游堂分店詢(xún)問(wèn)是否可以代辦退卡手續(xù)，僅有水平方分店的工作人員表示，可以幫消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)退卡手續(xù)。工作人員說(shuō)：“年卡不能用，U幣卡全南京都可以用，哪天你到這里來(lái)玩可以登記一下，幫忙給你報(bào)一下。”

隨后，記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢(xún)到，南京悠游堂信息科技有限公司，成立于2010年5月，注冊(cè)法人為陳某。記者還看到，今年的5月7日，該公司被南京秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列為經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因除了未按照規(guī)定公示年報(bào)之外，還因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系。根據(jù)信息顯示，南京悠游堂的公司地址在莫愁路的一個(gè)園區(qū)內(nèi)，據(jù)該園區(qū)一名工作人員透露，早在前兩個(gè)月，悠游堂這家公司確實(shí)出現(xiàn)了一些變化。他們搬到旁邊的氪空間里面去了。因?yàn)樯獠缓谩Ｖ皹堑紫吕瓩M幅，都在找他們負(fù)責(zé)人。

此外，記者從南京悠游堂公司的一名工程部負(fù)責(zé)人了解到，目前他們正在大量出售游樂(lè)設(shè)施，有新的，也有二手，對(duì)于目前南京市場(chǎng)上已經(jīng)歇業(yè)的多家悠游堂，該負(fù)責(zé)人表示，他知道這個(gè)情況，但并不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善造成的，而是其它的客觀原因。南京悠游堂公司工程部負(fù)責(zé)人李總說(shuō)，一是跟商場(chǎng)簽的租期協(xié)議到期，二是當(dāng)時(shí)簽的協(xié)議是給商場(chǎng)的租金比較高，沒(méi)有利潤(rùn)，就不能再做了。

為了解悠游堂的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，記者輾轉(zhuǎn)多次與該公司的法人陳某聯(lián)系，但其手機(jī)一直處于正在通話中，無(wú)法與其取得聯(lián)系。

除了南京的悠游堂出現(xiàn)這樣的情況，記者也查看到許多網(wǎng)友從2017年6月陸陸續(xù)續(xù)爆料在上海、昆明、濟(jì)南等城市均出現(xiàn)和南京一樣的情況，《新聞縱橫》值班編輯昨晚聯(lián)絡(luò)了北京朝陽(yáng)區(qū)愛(ài)琴海購(gòu)物中心的悠游堂兒童樂(lè)園，一名王姓工作人員說(shuō)，全國(guó)許多悠游堂均已改頭換面，他所在的游樂(lè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)被蜜芽公司收購(gòu)。

工作人員：我們已經(jīng)被蜜芽收了，現(xiàn)在是加盟店。不再叫悠游堂。

記者：全國(guó)的店都是一樣的情況嗎？

工作人員：對(duì)，基本上都賣(mài)出去了。我們現(xiàn)在也是單獨(dú)的門(mén)店，類(lèi)似于加盟的狀態(tài)。

記者：怎么退費(fèi)呢？

工作人員：退也退不了，我們這不接待這些，只能找他們公司。我們很多員工都找不到老板，還欠很多人錢(qián)。他們是會(huì)員制的，一旦撤店就沒(méi)有辦法協(xié)調(diào)這個(gè)事情。您只能走法律途徑。

記者：北京這邊是所有的悠游堂都換成蜜芽了嗎?

工作人員：對(duì)，有的是被加盟商買(mǎi)了，有的是被蜜芽收了。我們現(xiàn)在叫poro主題樂(lè)園。

有人說(shuō)，兒童樂(lè)園是商業(yè)地產(chǎn)中的“當(dāng)紅炸子雞”。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)卻是，兒童主題樂(lè)園越來(lái)越千店一面，顧客留存率低、盈利方式單一，“炸子雞”做成了流水席。分析原因，就主題樂(lè)園而言，它先天是一種復(fù)合式業(yè)態(tài)，像迪士尼樂(lè)園有餐飲、零售、表演、游樂(lè)等周邊消費(fèi)，占整體消費(fèi)的65%，但中國(guó)傳統(tǒng)的大型主題樂(lè)園周邊消費(fèi)占比不超過(guò)10%，從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講，中國(guó)的主題樂(lè)園是單業(yè)態(tài)，很難支撐更多持續(xù)的收入，也很難給顧客更好的服務(wù)體驗(yàn)。

號(hào)稱(chēng)以整體的娛樂(lè)氛圍而非具體的游樂(lè)設(shè)備吸引顧客的悠游堂，從2010年創(chuàng)立到2017年7年間，在全國(guó)開(kāi)了500多家分店，這樣的成績(jī)?cè)谕|(zhì)化嚴(yán)重的兒童娛樂(lè)業(yè)中已經(jīng)顯得非常突出，但是現(xiàn)在卻也面臨大量的分店被收購(gòu)的境況，不免令人唏噓和感慨，未來(lái)中國(guó)的兒童娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)究竟該如何發(fā)展？如何讓悠游堂的成功范例不再曇花一現(xiàn)，這值得思考。

（原題為《知名親子樂(lè)園連鎖品牌悠游堂部分城市人去樓空 消費(fèi)者年卡無(wú)法使用》）