近日，楚天都市報、騰訊新聞等媒體報道《九旬老人年審社保 家人抬著爬上三樓》后，引起網民一片熱議，楚天都市報官方微博視頻播放量達321萬次。在見報當天，紅安縣委、縣政府高度重視，并迅速進行了整改；5月8日，黃岡市人社局召開了全體干部大會，要求各縣市區人社部門，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨。

紅安縣委、縣政府和黃岡人社局立行立改獲網友點贊，甚至有網友積極支招“讓電子信息多跑路，群眾少跑腿”。

“楚天都市報、騰訊新聞為民請愿太好了，公共媒體就應該有這樣的社會責任感和擔當，真心為他們點贊！”網友芳媛留言稱。楚天都市報、騰訊新聞率先獨家報道后，引起網民一片熱議，中央電視臺、新華社、中國青年報等多家媒體隨后進行了報道。

紅安縣機關保險局王建新局長介紹，5月8日下午，黃岡市人社局召開全市人社系統進一步改進作風優化服務專題視頻會議，黃岡市11個縣市區人社系統全體黨組成員和各部門負責人、二級單位主要負責人收看了會議。

黃岡市人社局局長朱伯儒要求人社系統干部要舉一反三，嚴格堅持“三管三問責”，嚴格貫徹落實整改工作。

王建新介紹，該縣共有6000多退休人員需要進行認證，目前已辦理了4000多人，剩下的只有1000余人未進行認證。下一步，該局將對行動不便的特殊人群進行上門服務，爭取做到讓每一個群眾都滿意。

“我們年輕點不礙事，但行動不便的老人確實為難?！苯衲?4歲的退休女職工劉大先接受記者采訪時介紹，去年她因為不會操作手機認證，爬上三樓辦的認證。8日上午，她再次前往認證時發現，該認證辦公室已搬到了樓下，而且門口還專門有人在進行引導服務，讓她感到心暖暖的。

“立改立行、補齊短板，給紅安縣委、縣政府點個贊！”網友秦風留言稱。

網絡大V馬滌明介紹，給退休人員發放養老金，需要證明其活著，這樣的證明是有必要的，而不是通常所說的“奇葩證明”。從前，視頻不甚發達時，有些管理部門驗證某人是否健在、是否在某地的辦法是，要求當事人手持一張當地當日的報紙照相，證明該人確實于某年某月某日居于某地。

后來出現了PS技術，有造假現象。但目前雙方通過視頻確認某人是否健在，一般來說是無法造假的。雖然，紅安縣機關保險局要求老人到場，還多了一項指紋錄入和人臉識別，但這些任務也都是“互聯網＋”能完成的。視頻技術可以輕松實現“電子信息多跑路，群眾少跑腿”，關鍵要看管理部門對“互聯網＋”的利用是否到位。

（原題為《抬著九旬父親上三樓辦社保引熱議，紅安縣立行立改獲網友點贊》）