近日，楚天都市報、騰訊新聞等媒體報道《九旬老人年審社保 家人抬著爬上三樓》后，引起網(wǎng)民一片熱議，楚天都市報官方微博視頻播放量達(dá)321萬次。在見報當(dāng)天，紅安縣委、縣政府高度重視，并迅速進(jìn)行了整改；5月8日，黃岡市人社局召開了全體干部大會，要求各縣市區(qū)人社部門，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。

紅安縣委、縣政府和黃岡人社局立行立改獲網(wǎng)友點贊，甚至有網(wǎng)友積極支招“讓電子信息多跑路，群眾少跑腿”。

“楚天都市報、騰訊新聞為民請愿太好了，公共媒體就應(yīng)該有這樣的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，真心為他們點贊！”網(wǎng)友芳媛留言稱。楚天都市報、騰訊新聞率先獨家報道后，引起網(wǎng)民一片熱議，中央電視臺、新華社、中國青年報等多家媒體隨后進(jìn)行了報道。

紅安縣機關(guān)保險局王建新局長介紹，5月8日下午，黃岡市人社局召開全市人社系統(tǒng)進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)化服務(wù)專題視頻會議，黃岡市11個縣市區(qū)人社系統(tǒng)全體黨組成員和各部門負(fù)責(zé)人、二級單位主要負(fù)責(zé)人收看了會議。

黃岡市人社局局長朱伯儒要求人社系統(tǒng)干部要舉一反三，嚴(yán)格堅持“三管三問責(zé)”，嚴(yán)格貫徹落實整改工作。

王建新介紹，該縣共有6000多退休人員需要進(jìn)行認(rèn)證，目前已辦理了4000多人，剩下的只有1000余人未進(jìn)行認(rèn)證。下一步，該局將對行動不便的特殊人群進(jìn)行上門服務(wù)，爭取做到讓每一個群眾都滿意。

“我們年輕點不礙事，但行動不便的老人確實為難。”今年54歲的退休女職工劉大先接受記者采訪時介紹，去年她因為不會操作手機認(rèn)證，爬上三樓辦的認(rèn)證。8日上午，她再次前往認(rèn)證時發(fā)現(xiàn)，該認(rèn)證辦公室已搬到了樓下，而且門口還專門有人在進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，讓她感到心暖暖的。

“立改立行、補齊短板，給紅安縣委、縣政府點個贊！”網(wǎng)友秦風(fēng)留言稱。

網(wǎng)絡(luò)大V馬滌明介紹，給退休人員發(fā)放養(yǎng)老金，需要證明其活著，這樣的證明是有必要的，而不是通常所說的“奇葩證明”。從前，視頻不甚發(fā)達(dá)時，有些管理部門驗證某人是否健在、是否在某地的辦法是，要求當(dāng)事人手持一張當(dāng)?shù)禺?dāng)日的報紙照相，證明該人確實于某年某月某日居于某地。

后來出現(xiàn)了PS技術(shù)，有造假現(xiàn)象。但目前雙方通過視頻確認(rèn)某人是否健在，一般來說是無法造假的。雖然，紅安縣機關(guān)保險局要求老人到場，還多了一項指紋錄入和人臉識別，但這些任務(wù)也都是“互聯(lián)網(wǎng)＋”能完成的。視頻技術(shù)可以輕松實現(xiàn)“電子信息多跑路，群眾少跑腿”，關(guān)鍵要看管理部門對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的利用是否到位。

（原題為《抬著九旬父親上三樓辦社保引熱議，紅安縣立行立改獲網(wǎng)友點贊》）