12月16日，“上海發布”發布《方便市民在線獲得健康咨詢、就醫配藥等服務，上海互聯網醫院名單及登錄方式一覽→》一文，指出目前全市互聯網醫院在提供常規的在線就醫配藥服務之外，還可以根據最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關要求，為出現新冠肺炎相關癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，提供在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方服務。

同時也提醒市民，如果病情出現變化或存在其他不適宜在線診療服務的，建議到實體醫療機構就診。

在該文章評論區，有人提問；“如果惡性腫瘤病人陽了以后可以到哪個醫院及時接受傷口和PICC維護？”

上海發布回復稱，血液透析、腫瘤放化療等重點人群按照“原就診醫院優先救治”原則安排就診，原就診醫院暫時無法提供服務的，由原就診醫院負責協調安排后續治療，確保患者治療的連續性。