12月12日，“順豐崩了”登上熱搜。有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)上表示，“怪不得下午幾個文件半天刷不出來?！边€有網(wǎng)友表示，“還以為是手機網(wǎng)絡(luò)問題。”

12月12日晚間，順豐集團官方微博發(fā)布消息回應(yīng)：“12日下午，部分用戶的順豐速運客戶端出現(xiàn)下單緩慢，經(jīng)核實為系統(tǒng)異常，緊急修復(fù)后目前已恢復(fù)正常，給大家?guī)聿槐闵罡斜?。后續(xù)我們會持續(xù)提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，感謝大家的理解支持?！?/p>

目前，澎湃新聞記者查詢順豐速運小程序以及APP，目前寄件及查詢等功能均已正常運行。

而除了對系統(tǒng)異常的吐槽外，還有不少網(wǎng)友反映幾個順豐快遞卡在了路上，物流進展緩慢，而對此客服沒有相應(yīng)回應(yīng)。有網(wǎng)友表示，“我的快遞也卡路上好幾天了”。還有網(wǎng)友稱，“我的書再不回來我考試就結(jié)束了?！睂Υ?，順豐集團方面暫無進一步回應(yīng)。

三季報顯示，順豐控股股份有限公司（順豐控股，002352.SZ）第三季度實現(xiàn)營收690.83億元，同比增長45.39%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為19.6億元，同比增長88.83%。前三季度實現(xiàn)營收1191.47億元，同比增長46.58%；歸母凈利潤為44.72億元，同比增長148.77%。

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，順豐控股第三季度營收、凈利潤均創(chuàng)歷史同期新高，第三季度凈利環(huán)比增速為2018年以來首次轉(zhuǎn)正，且同比增速創(chuàng)下新高。

第三季度完成業(yè)務(wù)量（不包含嘉里物流快遞件量，也不包含公司國際貨運及代理、供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)量）為28.37億票，同比增長8.91%。三季報稱，順豐業(yè)績實現(xiàn)快速增長，主要由于在收入端增速實現(xiàn)回升，通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量與差異化產(chǎn)品競爭力，實現(xiàn)健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與收入增長。

截至12月12日收盤，順豐控股報56.93元/股，跌1.9%。