4月19日9時30分許，警方接報警稱，中山公園龍之夢購物中心內一廂式直達電梯冒黑煙，物業保安正在自行滅火。

接報后，公安、消防迅速趕赴現場，發現明火已被撲滅，現場留有較大煙霧，遂采取消防措施驅散煙霧、防止復燃。

經初步勘察，火情系電梯內電子廣告屏短路引發，過火面積約2平方米。起火時，該購物中心未開門營業，無人員在事件中受傷。目前，除涉事電梯停運外，商場已恢復營業。