4月13日晚間，騰訊公司發表聲明稱，QQ國際版在歐盟地區不會下線，會繼續為該地區用戶提供服務。

就在幾小時前，有QQ國際版用戶收到推送通知，表示非常抱歉將從5月20日起暫停在歐洲提供運營。

QQ的聲明可能與歐盟即將執行的一份迄今最嚴格的全球性數據隱私保護法規有關。

5月25日起，歐盟 “通用數據保護法案”（General Data Protection Regulation，GDPR）將強制執行，這一法案將對全球互聯網企業在歐洲的運營都產生重大的影響。

這一法案適用于全球，無論廠商是否在歐盟境內，只要其產品或服務在歐盟區銷售，并且關系到保存與處理歐盟公民個人數據者都必須遵守此法案。該法案為個人數據安全與隱私權設立嚴格的保護標準，決定了如何合法地應用新技術、業務創新來獲取基于個人數據的巨大價值。

屆時，這些互聯網產品必須明確征求你的同意后才能使用你的數據，它還需要解釋如何將你的數據用于廣告。這意味著，Facebook和QQ等軟件會明確詢問你是否愿意繼續提供有關你的性取向、政治觀點甚至種族的信息。

騰訊方面尚未就QQ將如何滿足法案要求作出回復。

相關人士對澎湃新聞指出，騰訊的聲明中特指QQ國際版，而沒有指出QQ是否在歐盟地區是否將繼續運營。

據路透社，Facebook首席執行官扎克伯格表示，在歐盟新規實施之前，Facebook已經執行了其中的多項規定。他表示，Facebook愿意將這些隱私保障拓展至全球范圍，但也會設置一些例外。

另據報道，在扎克伯格為美國聽證會準備的筆記中，他的團隊提醒他不要說Facebook已經滿足了歐盟該法律的所有要求，Facebook還沒有做到這一點。

如果違反上述法案，歐盟將對不合格的企業處以2000萬歐元或4%年營業額的罰款、下架禁售產品以及關停服務等。

據騰訊最新財報數據，截至2017年第四季度，QQ月活躍賬戶數達到7.83億，比去年同期下降9.8%。QQ智能終端月活躍賬戶數達到6.83億，比去年同期上升1.7%。QQ 最高同時在線賬戶數（季度）達到2.71億，比去年同期增長11.1%。騰訊沒有披露其中QQ國際用戶數據。