針對網曝“5小時內被武陵區民警毆打3次”一事，4月13日上午，常德市委宣傳部相關工作人員回應澎湃新聞（www.usamodel.cn）稱，常德市公安局已經介入調查此事，希望網友在未有官方調查結果出來前，不要聽信“一面之辭”，如果有了調查結果，將第一時間發布。

13日下午，@常德公安 通報稱，常德市公安局對《啟明派出所，請給我一個合理說法》一貼反映的事件開展調查。市、區兩級公安機關高度重視。4月13日，由常德市公安局、市紀委派駐市公安局紀檢組、武陵公安分局紀委、督察部門等組成的聯合調查組，正在對此事開展全面調查，調查結果將及時對社會公布。如果當事民警存在違法違紀的行為，將嚴格依法依紀處理。

12日，網友“陳婷婷”在常德當地論壇上發布題為《啟明派出所，請給我一個合理說法》的網帖，自述被民警暴力毆打，并上傳了被打后的照片。“陳婷婷”在網帖中稱，自己系常德某網吧收銀員，4月11日晚上9點鐘左右，3位身著制服的民警到網吧巡查，在沒有出示任何證件的情況下，直接進入收銀臺查看電腦系統，陳某某上前詢問并給網吧老板打電話匯報情況。“陳婷婷”稱，在其給老板打電話的時候，三位民警顯得很不耐煩。為了留下證據，陳婷婷拿著手機想要拍攝民警的照片，結果，一名民警一記耳光扇在了她的臉上，并奪走了她的手機。

“陳婷婷”稱，在事發期間的5個小時內，先后在網吧、警車和派出所里遭到了三次毆打。民警還把其帶入了審訊室，并要求她在一份寫有“襲警、受傷系自己摔傷”等字樣的口供上簽字。“陳婷婷”拒絕后，民警又對其進行了恐嚇。迫不得已，“陳婷婷”在口供上簽了字，離開了派出所。

據上游新聞13日報道，網吧負責人稱，“陳婷婷”系網吧員工，由于網吧的很多設備正處于安裝調試階段，導致網吧的監控沒有辦法還原當天發生的情況。“陳在網上所說的事件經過，基本上是大致情況，我也在和她本人進行核實”。

12日晚，常德市團委官方微博@常德共青團的微博 轉發“陳婷婷”的網帖，并寫道：請啟明派出所盡快公布事情真相。團市委堅決為創業青年的合法權益發聲！

4月12日晚，湖南常德市公安局通過官方微博發布信息稱，針對網友舉報武陵分局啟明派出所民警在巡查過程中，對一名網吧工作人員暴力毆打的情況，武陵公安分局已經開展調查，調查結果將及時回復。