是該尊重他人，但也別委屈自己嘛

2022-08-30 19:36

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

某天夜里，我突然嘴饞想吃消夜，便下了一單。外賣員到了樓下打電話給我，說我怎么不開門禁，我疑惑道家里門禁壓根沒響，她又按了兩遍，這才發現原來她按錯了一個數字，隔著電話，我聽到門禁里傳來我鄰居的怒罵聲：“還緊搞？半夜的沒完沒了啊！”

地道的武漢拐子的漢罵聲，不知道你們聽過沒有，火藥味十足。

外賣員又是個年輕小姑娘的聲音，我心里一沉，估摸著她心里會很慌張委屈吧。

正思考著要在碰面后安慰她一下，誰知開門后，看到的是一張燦爛的笑臉：“祝您用餐愉快！”

憨憨的笑容一下子就讓人不再憂心，我也沒再多話，安安心心地回房吃東西去了。

有時，可能他們自己就足夠堅韌強大，而我們設身處地的預判，只是多余。

我的第一反應就是不點。

因為自己曾經做過快餐店的兼職，見過太多次雷雨交加的天氣，店里爆單的場景。即便所有的外賣員都穿著整套的雨衣，但頭盔、口罩一摘，臉上仍然是滴不完的水。

作為一個服務員，我唯一能做的就是快點打包好訂單，多給他們一些紙巾，方便他們擦干防水手機套，看清屏幕然后再接下一單。

比較熟悉的外賣員會在等單的過程里抱怨兩句：“最近天氣實在不好啊，單子不好跑！”有時候也會聽到某個外賣小哥摔傷休養的消息。

可正如話題所說的，不點外賣，他們也就沒有收入。或許大家心中那桿名為善良的天平兩端也就從這時變得難以抉擇。因為無論怎么選，都無法兩全其美。

可實際上，善良的底線并不取決于我們點不點這份外賣，坐不坐這個轎子，而是在我們需要他們的服務時，能不能做到換位思考，將心比心。

惡劣天氣下點外賣時，我們可以多考慮騎手的處境，多給予一些耐心。

坐轎子下山，也不是踐踏他人尊嚴的表現，而是為自己所需要的服務買單。

其實，善良的尺度并不難拿捏，只是需要大家相互多一些理解與包容。

——時五

下雨我會點外賣，這是人家的工作，送出單來才會有錢拿，才能養家糊口。但下雨不好騎車也是真的，每次晚上或者天不好的時候點外賣，我都會給外賣小哥發私信，讓他慢點騎，來不及了就先點上已送達，別為了爭那幾分鐘再摔傷。我碰到的外賣小哥態度都很好，送晚了就會一個勁地給我道歉，我就會跟他說：“沒關系，我不會給你差評的，你放心。”我也從來沒給過別人差評。

其實看到這個話題挺心酸的，世人慌慌張張，都只為了那碎銀幾兩，外賣員、快遞員、轎夫甚至你我，都是用勞動換報酬，心安理得，誰也沒比誰高貴，大家都是平等的。如果只是因為網上那些亂七八糟的言論，大家下雨天不點外賣、不坐滑竿上下山，那他們又該如何換取報酬，孩子的學費、家庭的開銷、老人的醫藥費又該如何獲得。我認為，這并不是在花錢踐踏他們的尊嚴，相反，這是在給予他們尊重，讓他們感到自己被認可、被需要，拿到那份錢也理所應當。

——阿嗪

坐轎子和下雨天點外賣都不應該被扣上剝削他人的帽子，這種說法的背后是缺乏社會常識的圣母心。假如這個邏輯成立，那么一切工作的人都是被剝削的角色，一切雇傭者都是壓迫者的角色，可是看看今年大學生就業的嚴峻形勢，就應該明白生計的重要性。

《駱駝祥子》大家都很熟悉。他們這一行當幾乎手停口停，所以大熱天，他們也還是會出來拉車，如果每個客人都覺得天熱坐車不善良，那么就意味著他們沒有收入，而沒有收入比挨熱更難受。

每個人都需要生計。《大江東去》里，雷東寶的磚廠成氣候了，很多村民都想進去干活掙錢，可是雷東寶有言在先，只要30人。用圣母心來看，燒磚很累，雷東寶在剝削村民，可實際情況是，這“苦差事”也要用卷的。這世上沒有任何一種工作是不需要承受任何苦的，各有各苦，各有各累。

只要享受了他人勞動成果的人支付了相應報酬，就不算不善良。坐轎子不給錢，下雨天點外賣給差評，這才是不善良。如果有心要表現出善良，多給轎錢，多打賞就是了。

——小白兔

我一直覺得大雨天點外賣沒有什么不好的，直至今日。在手機軟件上我已經支付過配送費，也就是購買了一次外賣小哥幫忙跑腿運輸的機會，這屬于是一手交錢一手交貨，又有什么不好的呢？

就在上個月，我就遇見了一件關于雨天外賣的事。恰逢暴雨，偏偏家里又忘了買菜，我只能選擇點外賣，暴雨時外賣配送要加錢不說，送來的時間也要延長。

等到配送員將濕漉漉的餐袋送來時，已經過了快兩個小時。我仍然記得那位小哥渾身都在滴水，活脫脫一副剛從水里撈出來的可憐模樣，即便如此他還是努力撐起一個笑容，不斷對我道歉，說自己來得太慢了，甚至送上了在樓下買的一瓶飲料……我趕在他等電梯的時間從家里拿了些餐巾紙，讓他擦擦頭發。最后我一邊大快朵頤著遲到的外賣，一邊在軟件上給配送員發了一點小費，不多，但也是一片心意。

如果你要問我是否心疼外賣小哥在暴雨天依舊堅持出行送餐，那自然是心疼的，我實在難以想象在那么惡劣的天氣下前行將會有多么困難。但是問我有沒有后悔點外賣，我也一定會果斷回答：沒什么好后悔的！

外賣小哥自然辛苦，但是努力在周末完成上司任務的我也辛苦。我來到大城市打工，是為了補貼家用，為了努力拼搏出一套屬于自己的房子。我尊重任何一個用自己雙手努力的人，但并不會為了他們而委屈自己。打工人都一樣辛苦，我們都不容易。

對于服務業工作人員而言，看著他的眼睛說一句謝謝，又或者是多給一些小費改善生活，都比背后念叨幾句覺得對方辛苦要來得有用得多。

——橙海

還有許多人，都表達了相似的觀點，真正的尊重不該是讓服務人員免于“辛苦”，而是尊重他們，也尊重他們的勞動成果。

但是……

道理是這么個道理，好像也不一定就能做到。

記不清楚具體時間了，反正就記得那天下很大雨，我特別想喝一杯奶茶，然后就點了外賣。我們這邊是小城市，距離相對還挺近的，下單后半個小時左右就可以送到。

差不多時間快到時，我接到騎手的電話，說不好意思，雨大路滑摔了一跤，可能會晚一點送過來，我聽完后趕緊說，沒關系，注意安全，安全最重要，不急的。

掛完電話后，我跟同事說自己心里有點內疚，也不知道外賣騎手摔得嚴重不嚴重，要是我不點外賣，人家也不會摔了。總之內心很不好意思，感覺因為自己讓人家摔了。同事聽完后對我說：“不用不好意思，這是人家的工作，你不叫外賣，人家怎么掙錢呢。”我聽完覺得有點道理，心里好受了一點，但從那以后但凡是下雨天就很少叫外賣了……

——葡萄

類似的情況其實很多。

雖然理智告訴我們可以不用如此，但當事情來臨，人下意識還是會想做出更讓自己心安的選擇。

我覺得，我們可以要求自己更多一些善良，也可以允許自己比規則多一點柔軟。

下雨天，點或者不點，都可以。

出去玩，坐轎或者步行，都不錯。