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對公業務上線京東,宜家加快部署對公業務全渠道步伐

宜家辦公空間
8月9日,全球知名家具及家居用品品牌宜家宣布,其在中國大陸市場的對公業務通過上線京東企業購及京東慧采平臺,全面服務京東企業客戶。這是宜家積極探索新的方式,加快部署多項業務全渠道步伐的又一重要舉措。
宜家一直致力于拉近與中國消費者的距離。無論是個人、家庭還是對公客戶,宜家都希望為他們提供超越期待、更便捷、更靈活且多樣化的購物體驗。為此,宜家在消費者所熟悉的渠道范圍內積極地探索新方式,持續擴大其在線上渠道的服務范圍。宜家相信,其對公業務與京東企業客戶業務的強強聯合將強化宜家在對公業務領域的品牌形象,并在中國大陸市場為對公業務領域的客戶提供貼合其需求、以服務為導向的購物體驗。
“秉持為大眾創造更美好的日常生活的品牌愿景,宜家對公業務與京東企業業務強強聯合,為京東企業客戶帶來充滿靈感與創意的一站式設計、采購及售后服務。我們相信借助京東企業業務的廣泛影響力,宜家對公業務將進一步拓展線上觸點的服務版圖和覆蓋人群。”宜家中國對公業務負責人嚴志行表示。
上線京東企業購及京東慧采平臺后,宜家將通過線上渠道進一步貼近中國企業客戶。讓多元化的設計靈感更方便、快捷地觸達地產公寓、辦公空間、零售餐飲、酒店住宿、教育等細分市場,切實解決企業客戶的需求,包括在設計階段,宜家通過9000多種產品,依托四大基礎風格,為各類企業打造個性化的專屬空間設計;在采購階段,宜家提供兼具家具以及小件家居的一站式采購;針對產品售后服務,協議企業客戶還可享受三年免費質保。

宜家零售餐飲空間
與此同時,在線上渠道如何以更直觀的方式為對公客戶呈現設計方案、提升設計溝通效率是雙方共同關注并亟待推進的機會點。未來京東居家戰略開發上線的設計平臺將助力宜家產品以空間化、場景化的形式展示與銷售,通過智能化設計工具為企業客戶提供更直觀快捷的VR設計方案,讓設計方案所見即所得,以實現高效承接并落地企業客戶的多元需求。
在為中小微企業用戶提供完整、完善的解決方案的同時,宜家對公業務還致力于推動大型工程類項目的合作,聚焦于房地產廚房精裝交付,政府以及商業地產公寓,聯合辦公和大型企業禮品采購等賽道。
依托于豐富的產品品類和設計經驗,針對房地產精裝廚房的定制交付以及家居搭配服務,宜家可以與開發商合作引入全屋設計及小件家居搭配、即時送貨服務,形成全鏈路商業閉環。在滿足客戶需求的同時實現業務共贏。“經過對用戶需求的認真傾聽和深刻洞察,我們相信,對公業務不僅要解決各細分市場的行業痛點,更需要深入了解合作伙伴、客戶的需求。”嚴志行說道。
此外,為積極響應國家加快發展保障性租賃住房的部署,并助力商業地產客戶降本增效的需求,宜家對公業務也在持續努力提供更高性價比的產品和解決方案,通過打造不同風格的公寓空間,提升租客的居家入住體驗。
宜家對公業務已于2022年8月1日開始全面服務京東企業客戶業務,并在上線期間(8月1日至8月14日)推出滿1000享50折扣券活動。京東居家作為供應鏈方,將整合更多產品,從裝修到軟裝,全面融合宜家產品,滿足商家全案需求。宜家方面表示,未來,宜家將繼續秉承為中國消費者帶來更美好的日常生活的初心,進一步通過靈活、多樣的形式貼近消費者需求。





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